《電子商務(wù)概論（第4版）/普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材》是普通高等教育精品教材，是“清華大學(xué)985教材支持計劃”中的一種，是在第3版的基礎(chǔ)上結(jié)合電子商務(wù)的發(fā)展修訂而成的。《電子商務(wù)概論（第4版）/普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材》共分6篇13章，主要內(nèi)容包括電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)文化、電子商務(wù)支撐技術(shù)、電子商務(wù)支付技術(shù)、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)與法律、電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)設(shè)計、電子商務(wù)門戶網(wǎng)站設(shè)計、移動電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用心理學(xué)、電子商務(wù)案例分析、電子商務(wù)戰(zhàn)略，以及電子商務(wù)戰(zhàn)略與文化。 《電子商務(wù)概論（第4版）/普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材》可作為高等學(xué)校電子商務(wù)、信息管理與信息系統(tǒng)、電子信息等專業(yè)的本科生和研究生教材，也可作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及電子商務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員的參考讀物。
第1篇 基礎(chǔ)篇
第1章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識
1.1 電子商務(wù)概述
1.1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.2 電子商務(wù)的概念和含義
1.2 電子商務(wù)的基本模式
1.2.1 B2B電子商務(wù)
1.2.2 B2C電子商務(wù)
1.2.3 B2G電子商務(wù)
1.2.4 G2G電子商務(wù)
1.2.5 C2C電子商務(wù)
1.2.6 020電子商務(wù)
1.3 電子商務(wù)系統(tǒng)的主要組成
1.3.1 門戶網(wǎng)站
1.3.2 客戶關(guān)系管理
1.3.3 供應(yīng)鏈管理
1.3.4 物流管理
1.4 電子商務(wù)的主要支撐環(huán)境
1.4.1 技術(shù)環(huán)境
1.4.2 法律環(huán)境
1.4.3 信用環(huán)境
1.4.4 金融環(huán)境
1.5 相關(guān)基礎(chǔ)學(xué)科對電子商務(wù)的影響
1.5.1 數(shù)學(xué)學(xué)科對電子商務(wù)的影響
1.5.2 信息學(xué)科對電子商務(wù)的影響
1.5.3 管理學(xué)科對電子商務(wù)的影響
小結(jié)
習(xí)題
第2章 電子商務(wù)文化
2.1 電子商務(wù)文化概述
2.1.1 電子商務(wù)環(huán)境下的商品文化
2.1.2 電子商務(wù)環(huán)境下的技術(shù)文化
2.1.3 電子商務(wù)環(huán)境下的社區(qū)文化
2.2 電子商務(wù)文化對社會的影響
2.2.1 電子商務(wù)所產(chǎn)生的新經(jīng)濟
2.2.2 電子商務(wù)文化產(chǎn)生的新
消費觀
2.2.3 電子商務(wù)文化產(chǎn)生的新營銷
2.2.4 電子商務(wù)文化產(chǎn)生的新
企業(yè)組織
小結(jié)
習(xí)題
第2篇 技術(shù)篇
第3章 電子商務(wù)支撐技術(shù)
3.1 電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)
3.1.1 Web技術(shù)
……
第3篇 管理篇
第4篇 實踐篇
第5篇 案例篇
第6篇 戰(zhàn)略篇
電子商務(wù)常用術(shù)語
參考文獻
參考網(wǎng)站
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