社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的輿情管理
定 價(jià):30 元
- 作者:喻國明 李彪
- 出版時(shí)間:2015/5/1
- ISBN:9787214156297
- 出 版 社:江蘇人民出版社
- 中圖法分類:G219
- 頁碼:248
- 紙張:
- 版次:
- 開本:32開
在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,廣大領(lǐng)導(dǎo)干部如何更好地應(yīng)對(duì)輿情?如何做到科學(xué)有效的輿情管理?《社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的輿情管理》旨在回答這樣的問題。全書以案例加解析的方式,理論結(jié)合實(shí)際,深入淺出,對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的輿情管理相關(guān)問題進(jìn)行了系統(tǒng)的闡釋和分析。全部內(nèi)容共分五篇:常識(shí)篇、背景篇、輿情演變規(guī)律篇、輿情采集研判篇、網(wǎng)絡(luò)輿情管理與應(yīng)對(duì)篇。各篇循序漸進(jìn),逐層深入,適當(dāng)加以案例導(dǎo)入及延伸閱讀,再輔以學(xué)理解析,對(duì)新時(shí)期輿情發(fā)生演變規(guī)律、輿情應(yīng)對(duì)的體制機(jī)制建設(shè)等作出了生動(dòng)揭示。
輿情應(yīng)對(duì)在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代有了新的挑戰(zhàn),微信微博論壇等各種社交網(wǎng)絡(luò)、自媒體傳播信息空前迅速,如果做不到科學(xué)有效的輿情管理,將會(huì)危害到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。喻國明、李彪所著的《社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的輿情管理》旨舉出大量案例,并加以解析,深入淺出,教您在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)如何應(yīng)對(duì)輿情心里有個(gè)數(shù)。
喻國明,男,1957年9月生,1989年中國人民大學(xué)研究生畢業(yè),法學(xué)(新聞學(xué))博士。中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師,長江學(xué)者特聘教授。曾任中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長。
常識(shí)篇
第一講 輿情并非洪水猛獸:網(wǎng)絡(luò)輿情為何般?
第一節(jié) 輿情之惑:輿情vs輿論vs社情vs民意vs謠言
第二節(jié) 橫看成嶺側(cè)成峰:網(wǎng)絡(luò)輿情八要素
(延伸閱讀)他山之石:美國選舉中的網(wǎng)絡(luò)輿情運(yùn)用
背景篇
第二講 沒有語境就沒有話語:網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的社會(huì)土壤
第一節(jié) 轉(zhuǎn)型期中國社會(huì)特征
第二節(jié) 中國網(wǎng)民心理特征刻畫
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)流行語背后的社會(huì)心態(tài)
第四節(jié) 警惕網(wǎng)絡(luò)民粹主義的興起
(延伸閱讀)從“全景監(jiān)獄”到“共景監(jiān)獄”:社會(huì)政治運(yùn)行和社會(huì)生態(tài)的變化
第三講 亂花漸欲迷人眼:當(dāng)前復(fù)雜輿情場的特點(diǎn)分析
第一節(jié) 令人難以捉摸的社會(huì)輿論場
第二節(jié) 多元而斷裂的社會(huì)輿論場
第三節(jié) 年輕人和“雙低”人群眾聲喧嘩:網(wǎng)絡(luò)真的代表社會(huì)真實(shí)民意嗎?
第四節(jié) 社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代來臨:雙微平臺(tái)交叉?zhèn)鞑?/span>
第五節(jié) 社會(huì)話語場力量對(duì)比發(fā)生變化:微博向左微信向右
第六節(jié)小結(jié)
輿情演變規(guī)律篇
第四講 誰扣動(dòng)了輿論扳機(jī):網(wǎng)絡(luò)輿情的生成
第一節(jié) 并不是所有事情都能引起民意嘯聚:網(wǎng)絡(luò)輿情的集中議題及分布
第二節(jié) 并不是所有的網(wǎng)站都能引起網(wǎng)民的關(guān)注:網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)源地
第五講 山雨欲來風(fēng)滿樓:網(wǎng)絡(luò)輿情的爆發(fā)與傳播
(案例導(dǎo)人)“天價(jià)煙局長”事件:“人肉搜索”成了反腐“挖掘機(jī)”
第一節(jié) 問世間情為何物:網(wǎng)絡(luò)輿情的啟動(dòng)模式
第二節(jié) 輿情傳播并非一點(diǎn)就爆:網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播階段門
第三節(jié) 誰在網(wǎng)絡(luò)中呼風(fēng)喚雨:網(wǎng)絡(luò)輿情傳播過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
第六講 不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中:網(wǎng)絡(luò)輿情的時(shí)空分布
第一節(jié) M型雙高峰:網(wǎng)絡(luò)輿情的時(shí)間分布
第二節(jié) 東部地區(qū)更易發(fā)生輿情:網(wǎng)絡(luò)輿情的空間分布
第三節(jié) 基層公權(quán)力部門:網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)涉主體
第七講 真相與謠言的速度競賽:網(wǎng)絡(luò)輿情的畸變形態(tài)之謠言
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)謠言不可怕:謠言是社會(huì)性應(yīng)激反應(yīng)
第二節(jié) 加工有規(guī)律:網(wǎng)絡(luò)謠言加工的基本策略
第三節(jié) 謠言無規(guī)律地隨機(jī)發(fā)生:當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)謠言的基本特征
輿情采集研判篇
第八講 輿情如流水,監(jiān)測如探針:網(wǎng)絡(luò)輿情采集與監(jiān)測
第一節(jié) 定向采集:網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測軟件采集
第二節(jié) 非定向采集:網(wǎng)絡(luò)輿情信息的日常采集
第九講 情理交融,應(yīng)對(duì)有道:網(wǎng)絡(luò)輿情信息的定量與定性研判
第一節(jié) 定量研判:網(wǎng)絡(luò)輿情研判的指標(biāo)
第二節(jié) 定性分析:網(wǎng)絡(luò)輿情研判的基本技巧
網(wǎng)絡(luò)輿情管理與應(yīng)對(duì)篇
第十講 怎么我做什么都是錯(cuò)的:網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的誤區(qū)
(案例導(dǎo)人)微博局長”直播開房事件
第一節(jié) 不能只看熱鬧:新媒介素養(yǎng)有待提升
第二節(jié) 刻舟求劍不是長久之計(jì):傳統(tǒng)的輿論管理手段效力不斷下降
第三節(jié) 功夫須用在日常:基層政府部門日常輿情監(jiān)測與管理
第四節(jié) 大風(fēng)起于青蘋之末:網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警
第十一講 捅破這層窗戶紙:社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的輿情管理
(案例導(dǎo)人)四川會(huì)理懸浮門事件:社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的輿情應(yīng)對(duì)范本
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)與管理的階段對(duì)策
第二節(jié) 輿情應(yīng)對(duì)策略的五要素和三十六計(jì)
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的上中下策略選擇
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)中的媒體關(guān)系管理
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的體制和機(jī)制建設(shè)
第六節(jié) 小結(jié)
(延伸閱讀)媒體應(yīng)對(duì)技巧小貼士