《高等職業(yè)教育"十二五"規(guī)劃教材:演講與口才》以演講與口才的基本知識為基礎(chǔ)，結(jié)合大學(xué)生的實(shí)際需要，遵循由易到難、循序漸進(jìn)和可操作性強(qiáng)的原則，對提高口才與演講能力的各個(gè)方面進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述。全書分基礎(chǔ)篇和運(yùn)用篇，基礎(chǔ)篇主要包括口語藝術(shù)的基本知識和口才提高技巧；應(yīng)用篇主要包括待人接物、溝通表達(dá)、求職交談、營銷活動、談判活動等口才的具體應(yīng)用，全書內(nèi)容系統(tǒng)精要、通俗易懂。
《高等職業(yè)教育"十二五"規(guī)劃教材:演講與口才》由袁紅蘭主編，航空工業(yè)出版社出版，《高等職業(yè)教育"十二五"規(guī)劃教材:演講與口才》可作為高等職業(yè)學(xué)院、高等�？茖W(xué)校、民辦高校各類專業(yè)教育的教材，亦可供演講愛好者參考使用。
第一章口語藝術(shù)
第一節(jié)口才與口才的形成
一、關(guān)于口才
二、口語藝術(shù)的基本原則
三、良好口才的形成
實(shí)戰(zhàn)演練
第二節(jié)語音訓(xùn)練
一、發(fā)音效果訓(xùn)練
二、音調(diào)變化訓(xùn)練
三、節(jié)奏掌握訓(xùn)練
實(shí)戰(zhàn)演練
第三節(jié)演講的身體語言運(yùn)用
一、形體語言的概述
二、演講姿態(tài)
三、面部表情
四、手勢技巧
五、演講的空間距離
六、演講者著裝常用的理想配色
實(shí)戰(zhàn)演練
第四節(jié)口才的練成
一、名人練口才
二、常見的口才訓(xùn)練方法
實(shí)戰(zhàn)演練
第二章口才提高
第一節(jié)演講的心理準(zhǔn)備
一、演講者的心理素質(zhì)
二、臨場應(yīng)變技能
實(shí)戰(zhàn)演練
第二節(jié)表達(dá)技巧
一、演講語言的表達(dá)技巧
二、演講中的造勢技巧
三、調(diào)動聽眾情緒的技巧
實(shí)戰(zhàn)演練
第三節(jié)演講應(yīng)用技巧
一、演講的選題準(zhǔn)備
二、演講稿的寫作技巧
三、演講語言的表達(dá)技巧
四、即興演講
實(shí)戰(zhàn)演練
第四節(jié)辯論應(yīng)用技巧
一、辯論概述
二、辯論語言的表達(dá)技巧
實(shí)戰(zhàn)演練
第三章生活應(yīng)用
第一節(jié)待人接物
一、介紹
二、交談
三、拜訪
實(shí)戰(zhàn)演練
第二節(jié)溝通表達(dá)技巧
一、寒暄
二、傾聽
三、贊美
四、批評
五、說服
六、拒絕
實(shí)戰(zhàn)演練
第四章職場技能
第一節(jié)求職交談
一、求職交談概述
二、求職語言的要求
三、求職交談的談話技巧
實(shí)戰(zhàn)演練
第二節(jié)營銷活動
一、營銷語言的特點(diǎn)
二、讓顧客接受自己
三、了解顧客的需求
四、銷售語言技巧
實(shí)戰(zhàn)演練
第三節(jié)談判活動
一、談判語言的特點(diǎn)
二、談判策略與口才
三、談判語言技巧
實(shí)戰(zhàn)演練
參考書目
版權(quán)頁：
（2）失去光澤的陳詞濫調(diào)
這與套話并沒有十分嚴(yán)格的區(qū)別，只是大多表現(xiàn)為語言的陳腐和平庸低俗，表達(dá)不出真切的思想內(nèi)容。有的一開頭就喜歡使用某些缺乏新鮮感的文言詞語，或不著邊際的浮華辭藻。例如：
“值此春光明媚之際，本人來此參加大會，感到無比榮幸�！�
“東風(fēng)浩蕩，紅旗漫卷，國內(nèi)外形勢大好，而且越來越好�！�
第一個(gè)開頭文白夾雜，顯得演講者有些迂腐。第二個(gè)開頭是空話套話的堆砌，絲毫引不起聽眾的注意，這都是由于演講者語言和思想貧乏所造成的。
（3）缺乏誠意的故作謙虛
誠摯的謙虛精神是美德。演講者的謙虛是贏得聽眾合作的重要條件，但關(guān)鍵是態(tài)度要誠懇。有一些演講開頭盡管說得很客氣，但是明顯地透著一絲虛假。例如：
明明是要指導(dǎo)別人，卻故意說成是“我向大家匯報(bào)來了”。
明明是很欣賞自己的做法，很想當(dāng)眾介紹自己的經(jīng)驗(yàn)，卻要說成“大家讓我講幾句，本來我不想講，一定要講就講吧�！保ú幌胫v還講，豈不是廢話）
“同志們，這幾天實(shí)在太忙，始終抽不出時(shí)間，加上身體欠安，恐怕講得不好，請大家原諒�！保热荒敲炊嗫陀^原因，何必要來講呢？）
這種講壇弊端，令人厭惡，必須加以掃除和克服。
（4）不尊重聽眾的耳提面命
有的演講者喜歡擺架子，把聽眾當(dāng)成“阿斗”。由于缺乏平等的態(tài)度和民主精神，往往一開頭就口氣很粗，甚至板著面孔訓(xùn)人。例如：
“今天我要講的這個(gè)問題，是你們從來沒有聽說過的，你們要注意聽�！�
“最近我了解了一下情況，你們許多人對某某的理解很成問題，很不像話。這個(gè)問題不能那樣認(rèn)識，應(yīng)該這樣看……”這類開場白最容易引起聽眾的不滿甚至憤慨。
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