序言
前言
一、讀者對(duì)象
二、內(nèi)容設(shè)計(jì)
三、致謝
四、免責(zé)條款
作者介紹
引言
一、為什么現(xiàn)在寫了這么一本書？
在崗培訓(xùn)
培訓(xùn)課程
分析方法
自學(xué)
二、為什么選擇這20個(gè)問題？
第一部分我如何開始？
第一章誰是用戶？
一、做好準(zhǔn)備
二、深入挖掘
了解忙碌的用戶
評(píng)估用戶需求
識(shí)別關(guān)鍵用戶
期待反饋
三、本章要點(diǎn)
四、案例研究
第二章關(guān)鍵問題是什么？
一、做好準(zhǔn)備
二、深入挖掘
好問題的五個(gè)特征
精練問題
5W1H分析法
提問法
三、本章要點(diǎn)
四、案例研究
第三章分析背景是什么？
一、做好準(zhǔn)備
二、深入挖掘
審視你的問題
認(rèn)識(shí)你的角色
了解受眾
三、本章要點(diǎn)
四、案例研究
第四章如何構(gòu)思產(chǎn)品？
一、做好準(zhǔn)備
二、深入挖掘
確定產(chǎn)品的基本“目標(biāo)”
關(guān)注重點(diǎn)
仔細(xì)審視產(chǎn)品
職權(quán)范圍
上手清單
三、本章要點(diǎn)
四、案例研究
第五章我的分析方法是什么？
一、做好準(zhǔn)備
二、深入挖掘
一個(gè)主題的“變種”
分析論證的范疇
定性和定量策略
制訂分析計(jì)劃
撰寫概念文件
三、本章要點(diǎn)
四、案例研究
第六章合作能促成更好的答案嗎？
一、做好準(zhǔn)備
二、深入挖掘
六項(xiàng)必需要素
核心原則
關(guān)鍵促成因素
協(xié)調(diào)：避免內(nèi)部斗爭，提倡平等對(duì)話
事實(shí)不同
解讀不同
目標(biāo)不同
三、本章要點(diǎn)
四、案例研究
第二部分需要的信息在哪兒？
第七章模型如何有助于我的分析？
一、做好準(zhǔn)備
二、深入挖掘
專家判斷
結(jié)構(gòu)化分析
經(jīng)驗(yàn)分析
準(zhǔn)定量分析
模型的整體價(jià)值
三、本章要點(diǎn)
四、案例研究
第八章可以獲取什么樣的信息？
一、做好準(zhǔn)備
二、深入挖掘
搜尋數(shù)據(jù)的樂趣
認(rèn)識(shí)信息來源的優(yōu)勢(shì)
選擇信息來源
正確使用信息來源
情報(bào)界的信息來源標(biāo)準(zhǔn)
撰寫來源總結(jié)陳述
三、本章要點(diǎn)
四、案例研究
第九章我能信任信息來源嗎？
一、做好準(zhǔn)備
二、深入挖掘
評(píng)估有形證據(jù)
評(píng)估言辭證據(jù)
分辨次級(jí)來源
處理欺騙
識(shí)別宣傳行為
三、本章要點(diǎn)
四、案例研究
第十章如何評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)上的信息來源？
一、做好準(zhǔn)備
二、深入挖掘
維基百科如何？
傳統(tǒng)來源規(guī)則之外的情況：警告提醒
用互聯(lián)網(wǎng)來刺激非傳統(tǒng)思考
警告提醒
三、本章要點(diǎn)
四、案例研究
第三部分怎樣進(jìn)行推理論證？
第十一章我的關(guān)鍵假定的根據(jù)是否充足？
一、做好準(zhǔn)備
二、深入挖掘
三、本章要點(diǎn)
四、案例研究
第十二章我的論據(jù)是否充足？
一、做好準(zhǔn)備
二、深入挖掘
建立分析論證
形式邏輯的作用
對(duì)接論證和分析目的
提出論證的技巧
我怎么會(huì)出錯(cuò)？
三、本章要點(diǎn)
四、案例研究
第十三章我考慮了替代假設(shè)嗎？
一、做好準(zhǔn)備
二、深入挖掘
提出假設(shè)的經(jīng)典方法
提出假設(shè)的結(jié)構(gòu)化方法
權(quán)衡不同假設(shè)
三、本章要點(diǎn)
四、案例研究
第十四章我該如何處理政治化問題？
一、做好準(zhǔn)備
二、深入挖掘
把批判性思維與政治化聯(lián)系起來
用結(jié)構(gòu)化分析方法在情報(bào)分析中去政治化
政策策略與機(jī)遇分析
三、本章要點(diǎn)
四、案例研究
第十五章我怎么會(huì)大錯(cuò)特錯(cuò)？
一、做好準(zhǔn)備
二、深入挖掘
三、本章要點(diǎn)
四、案例研究
第四部分如何有效表達(dá)我的信息？
第十六章我的論證令人信服嗎？
一、做好準(zhǔn)備
二、深入挖掘
你的可信度和他們的需求
與分析有關(guān)的技巧
我在什么地方可能出錯(cuò)？
三、本章要點(diǎn)
四、案例研究
第十七章應(yīng)該如何描述概率和可信度？
一、做好準(zhǔn)備
二、深入挖掘
可信度
三、本章要點(diǎn)
四、案例研究
第十八章如何用圖表支撐分析？
一、做好準(zhǔn)備
二、深入挖掘
用圖表總結(jié)信息
用圖表增添意義
用單張圖表總結(jié)你的文章
提前準(zhǔn)備
三、本章要點(diǎn)
四、案例研究
第十九章如何以zui令人信服的方式呈現(xiàn)要點(diǎn)？
一、做好準(zhǔn)備
二、深入挖掘
關(guān)鍵要點(diǎn)
簡單直接的風(fēng)格
簡報(bào)和口頭報(bào)告
構(gòu)建報(bào)告框架
準(zhǔn)備報(bào)告
報(bào)告過程中
三、本章要點(diǎn)
四、案例研究
第二十章怎么知道該何時(shí)結(jié)束？
一、做好準(zhǔn)備
二、深入挖掘
認(rèn)真檢查
編輯檢查
三、本章要點(diǎn)
四、案例研究
第五部分案例研究
案例研究一應(yīng)對(duì)伊朗核威脅：“震網(wǎng)”病毒及其廣泛影響
一、背景
二、“震網(wǎng)”病毒
三、影響
案例研究二德國迷霧重重的食物中毒案件
一、令人不安的早期報(bào)道
二、經(jīng)濟(jì)損失和可能存在的管理不善
三、理解危機(jī)
案例研究三航母時(shí)代的終結(jié)
一、美國海軍的支配地位
二、全球海軍規(guī)模正在縮小
三、未來航母數(shù)量有望減少
面對(duì)新型武器技術(shù)越來越不堪一擊
受限于越來越緊的預(yù)算壓力
更加趨向戰(zhàn)略合作
四、2022年的世界：資源更少、重點(diǎn)轉(zhuǎn)變
案例研究四美國金融危機(jī)：長期的還是可以避免的？
一、歷史背景
動(dòng)蕩的十年
二、20世紀(jì)90年代問題增加
經(jīng)濟(jì)學(xué)派思想的作用
政治考慮
應(yīng)對(duì)危機(jī)
評(píng)估不同學(xué)派的影響
三、后果是不可避免的嗎？
案例研究五也門：下一個(gè)阿富汗？
一、騷亂蔓延
二、局勢(shì)劍拔弩張
三、分權(quán)文化與暴力事件
基地組織活動(dòng)愈加頻繁
處在十字路口的也門
術(shù)語解釋表
人名冊(cè)
參考書目
參考答案
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