談起房地產(chǎn),就不得不提王石。王石是中國(guó)企業(yè)家中陽(yáng)光式的領(lǐng)袖人物,中國(guó)地產(chǎn)“教父”,地產(chǎn)預(yù)言家,萬(wàn)科地產(chǎn)的創(chuàng)始人,被譽(yù)為“中國(guó)第一職業(yè)經(jīng)理人”。在21世紀(jì)的中國(guó)天空,王石已經(jīng)成為最為閃亮的企業(yè)家明星之一。
王石,軍人家庭出身,后參軍,于1980年參加某招聘考試,進(jìn)入廣東省外經(jīng)委,負(fù)責(zé)招商引資工作。工作穩(wěn)定,飯碗摔不爛,這本來(lái)是一份很好的工作,但是,王石感覺(jué)這樣的生活沒(méi)有意義。在廣東省外經(jīng)委待了6年后,王石決定投身商海。辭掉工作的王石只身來(lái)到深圳,靠做飼料中介商賺了第一桶金,后用倒騰玉米賺來(lái)的300萬(wàn)元開(kāi)辦了深圳現(xiàn)代科教儀器展銷中心,經(jīng)營(yíng)從日本進(jìn)口的電器、儀器產(chǎn)品,同時(shí)還搞服裝廠、手表廠、飲料廠、印刷廠,等等。用王石的話來(lái)說(shuō),“除了黃、賭、毒、軍火不做之外,其他的萬(wàn)科基本都涉及了”。
1988年,企業(yè)更名為“萬(wàn)科”。就在這年的11月,萬(wàn)科參加了深圳威登別墅地塊的土地拍賣。經(jīng)過(guò)白熱化爭(zhēng)奪,萬(wàn)科勝出。自此,萬(wàn)科走上了經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)事業(yè)的道路。1989年年初,王石帶領(lǐng)萬(wàn)科邁出了企業(yè)發(fā)展歷史上的重要一步,完成了股份化改造,后經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展壯大,萬(wàn)科逐漸成長(zhǎng)為房地產(chǎn)龍頭企業(yè)。
成為房地產(chǎn)龍頭企業(yè),萬(wàn)科僅僅用了20年,而萬(wàn)科的成功可以說(shuō)就是王石的成功。作為萬(wàn)科的舵手,王石一直掌控著萬(wàn)科的發(fā)展方向,用其獨(dú)特精到的管理理念來(lái)打理萬(wàn)科,這也是萬(wàn)科能夠不斷成長(zhǎng)的重要原因。
王石把控著萬(wàn)科的每一個(gè)發(fā)展節(jié)點(diǎn)。引導(dǎo)萬(wàn)科正確地走在發(fā)展道路上。在萬(wàn)科選擇走多元化還是專業(yè)化道路時(shí),王石選擇專業(yè)化,他說(shuō):“我們一定要做出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須專業(yè)化!卑凑者@一設(shè)想,萬(wàn)科剔除了眾多與房地產(chǎn)無(wú)關(guān)的事業(yè),即使有的事業(yè)在當(dāng)時(shí)是贏利的,在房地產(chǎn)事業(yè)上也向只做住宅房地產(chǎn)轉(zhuǎn)變。萬(wàn)科通過(guò)不斷地做減法,最終成長(zhǎng)為一個(gè)專業(yè)的住宅房地產(chǎn)企業(yè)。
在企業(yè)發(fā)展上,王石的理念是要守住底線。關(guān)于行賄,王石是這樣說(shuō)的:“房地產(chǎn)商是很容易入獄的,受賄也是很容易判刑的,如果要堅(jiān)持底線,那還是要繼續(xù)堅(jiān)持。”王石的守住底線,還體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)范發(fā)展上,王石一直強(qiáng)調(diào)“超過(guò)25%的利益不賺”,要做“中國(guó)最規(guī)范的企業(yè)”。正是守住了這些底線,萬(wàn)科才能穩(wěn)定高速發(fā)展。
在企業(yè)產(chǎn)品管理上,王石看重的是質(zhì)量,他說(shuō):“當(dāng)質(zhì)量和速度發(fā)生沖突的時(shí)候,質(zhì)量第一,我們把速度放慢一些。當(dāng)質(zhì)量和成本發(fā)生沖突的時(shí)候,質(zhì)量第一,我們寧可犧牲成本。當(dāng)利潤(rùn)和質(zhì)量發(fā)生沖突的時(shí)候,我們寧可利潤(rùn)少點(diǎn)也要保證質(zhì)量!闭腔谶@樣的理念,萬(wàn)科很少出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,也因此贏得了很好的口碑。
在企業(yè)管理上,王石十分瀟灑。作為一家上市公司的董事長(zhǎng),王石一年中卻有近1/3的時(shí)間在外登山、跳傘,玩極限運(yùn)動(dòng)等。有股民批評(píng)他“不務(wù)正業(yè)”,王石卻說(shuō):“不要把我當(dāng)個(gè)工頭來(lái)要求!作為董事長(zhǎng)要扮演三種角色,第一是在決策上確定公司的方向,第二是決策監(jiān)督任務(wù),第三是有責(zé)任去培養(yǎng)新人。如果王石離開(kāi)萬(wàn)科,萬(wàn)科就稀里嘩啦,那這就是一個(gè)病態(tài)的企業(yè)!痹谌f(wàn)科的每一個(gè)危急時(shí)刻、每一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),王石都會(huì)站出來(lái)發(fā)出自己的聲音。萬(wàn)科在王石的聲音下披荊斬棘,茁壯成長(zhǎng),如今已成為中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的翹楚,它的成長(zhǎng)、成功與王石的管理理念是有很大關(guān)系的。要研究萬(wàn)科,就要研究王石,研究王石的每一次演講、每一篇文章。
畢傳福,畢業(yè)于河南師范大學(xué)文學(xué)院,常年從事圖書(shū)策劃編輯,有豐富的圖書(shū)策劃經(jīng)驗(yàn),策劃并撰寫(xiě)《三品合一》、《騰訊公益》等書(shū)。
第一篇 關(guān)鍵時(shí)刻之我的價(jià)值觀:?jiǎn)⒚勺约,塑造自?
第一章 探索與堅(jiān)持鋪就萬(wàn)科的路
第一節(jié) 我們最大的對(duì)手是我們自己
第二節(jié) 成功創(chuàng)業(yè):即使不喜歡也要認(rèn)真做好
第三節(jié) 在專業(yè)化的道路上不斷做減法
第二章 取舍之間邁入發(fā)展大道
第一節(jié) 認(rèn)真對(duì)待自己的創(chuàng)業(yè)選擇
第二節(jié) 企業(yè)要有規(guī)律地活著
第三節(jié) 守住企業(yè)的底線
第三章 管理者思想決定企業(yè)高度
第一節(jié) 企業(yè)發(fā)展要平衡各方面的利益
第二節(jié) 西方管理制度更適合現(xiàn)代企業(yè)管理
第三節(jié) 企業(yè)管理的拿來(lái)主義要合理運(yùn)用
第二篇 關(guān)鍵時(shí)刻之團(tuán)隊(duì)打造:人才至上,人本管理
第四章 人才是企業(yè)發(fā)展的根本
第一節(jié) 人才是萬(wàn)科的資本
第二節(jié) 為離職員工提供培訓(xùn)與轉(zhuǎn)崗
第三節(jié) 萬(wàn)科期權(quán)激勵(lì)優(yōu)秀員工
第五章 不培養(yǎng)接班人,只培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人
第一節(jié) 完善分權(quán)與授權(quán)機(jī)制,搭設(shè)職業(yè)經(jīng)理人運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
第二節(jié) 專注培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的可持續(xù)發(fā)展
第三節(jié) 制度化+團(tuán)隊(duì)化+企業(yè)品牌=我的“接班人”
第六章 注重放養(yǎng),發(fā)展整體的人本管
第一節(jié) 打造員工健康豐盛的人生
第二節(jié) 績(jī)效主義像企業(yè)膿包
第三節(jié) 適度脫離, “不務(wù)正業(yè)”的放養(yǎng)管理
第三篇 關(guān)鍵時(shí)刻之危機(jī)與生機(jī):以退為進(jìn),以進(jìn)緩?fù)?
第七章 “震”出來(lái)的危機(jī),用態(tài)度來(lái)鎮(zhèn)住
第一節(jié) 十元捐款:錯(cuò)誤言論就要勇敢承擔(dān)
第二節(jié) 一億元捐款:及時(shí)彌補(bǔ)錯(cuò)誤,企業(yè)不能丟了形象
第三節(jié) 不下十次的道歉:加強(qiáng)自我修養(yǎng)的完善
第八章 謹(jǐn)慎向前,企業(yè)發(fā)展亟須放慢腳步
第一節(jié) 保持自己的步伐節(jié) 奏就不會(huì)倒退
第二節(jié) 永遠(yuǎn)保持自律的清醒
第三節(jié) 追求高利潤(rùn)無(wú)疑是在親吻危險(xiǎn)
第九章 學(xué)習(xí)是一種企業(yè)管理方式
第一節(jié) 中國(guó)企業(yè)需要了解西方宗教文化
第二節(jié) 要不失時(shí)機(jī)地完成團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型
第三節(jié) 文化輸出是企業(yè)必須學(xué)習(xí)的東西
第十章 以新應(yīng)變,危機(jī)過(guò)后的生機(jī)
第一節(jié) 以模仿為基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)新
第二節(jié) 要?jiǎng)?chuàng)新就要拋掉過(guò)去成功的包袱
第三節(jié) 刻意強(qiáng)調(diào)“中學(xué)為體”會(huì)阻礙創(chuàng)新
第四篇 關(guān)鍵時(shí)刻之文化開(kāi)寬道:文以載道,道以安身
第十一章 品牌文化就是腳踏實(shí)地
第一節(jié) 做企業(yè)如同做人
第二節(jié) 始終不渝地堅(jiān)持自己的價(jià)值觀
第三節(jié) 管理者應(yīng)有個(gè)人獨(dú)立的品牌
第十二章 萬(wàn)科的企業(yè)文化——質(zhì)量+質(zhì)量
第一節(jié) 質(zhì)量是萬(wàn)科地產(chǎn)的生命線
第二節(jié) 讓注重產(chǎn)品質(zhì)量成為一種共識(shí)
第三節(jié) 質(zhì)量有失誤不要逃避責(zé)任
第十三章 客戶是企業(yè)存在的全部理由
第一節(jié) 與客戶一起成長(zhǎng),讓企業(yè)在投訴中完美
第二節(jié) 要持續(xù)超越客戶不斷增長(zhǎng)的期望
第三節(jié) 誠(chéng)信才是留住客戶的最佳商道
第十四章 成熟就是道德的自我更新
第一節(jié) “十元”故事:你的道德要絕對(duì)高于墳頭
第二節(jié) 美國(guó)企業(yè)家的故事:不是用腳投票,而是用行動(dòng)擔(dān)責(zé)
第三節(jié) 股東招募故事:關(guān)鍵時(shí)刻要果斷決策
第五篇 關(guān)鍵時(shí)刻之固本培元:多維管理,全面先進(jìn)
第十五章 競(jìng)爭(zhēng)力源自企業(yè)自身塑造
第一節(jié) 成本控制關(guān)系著企業(yè)的生死
第二節(jié) 企業(yè)發(fā)展要靠規(guī)范
第三節(jié) 日本人的那一套是可以學(xué)習(xí)的
第十六章 浪漫主義的管理組合
第一節(jié) 讓每一位員工都感到被特殊尊重
第二節(jié) 打造“第二代”的夢(mèng)幻組合
第三節(jié) 管理要簡(jiǎn)單不要復(fù)雜
第十七章 經(jīng)營(yíng)出領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)氣場(chǎng)
第一節(jié) 企業(yè)家最需要的是敢于挑戰(zhàn)的性格
第二節(jié) 再美麗的風(fēng)景都可能成為視覺(jué)污染
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者要保持追求夢(mèng)想的激情
第一節(jié) 我們最大的對(duì)手是我們自己萬(wàn)科的對(duì)手只有自己。
我們相信,從國(guó)際化的全新視角出發(fā),以優(yōu)秀的企業(yè)為標(biāo)桿,審視自身存在的種種問(wèn)題,能夠使萬(wàn)科清楚地認(rèn)識(shí)到,我們最大的對(duì)手不是別人,而是我們自己。我們只有超越今天的成功,才能擁有未來(lái)的輝煌。
——2004年王石在萬(wàn)科集團(tuán)20周年慶典上的發(fā)言背景分析“萬(wàn)科在國(guó)內(nèi)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都是這樣的!蓖跏(jīng)這樣自信地說(shuō),F(xiàn)在的萬(wàn)科在國(guó)內(nèi)的確很難找到對(duì)手,他們最大的對(duì)手是自己,王石一直如此強(qiáng)調(diào)。
為了戰(zhàn)勝自己,萬(wàn)科一直在學(xué)習(xí)。開(kāi)始時(shí),萬(wàn)科學(xué)習(xí)索尼公司,不但學(xué)到了營(yíng)銷能力,還建立了物業(yè)管理的概念,這也是萬(wàn)科創(chuàng)建自己品牌邁出的重要一步。
2000年左右,王石一心想給萬(wàn)科找一個(gè)大股東。
當(dāng)時(shí),王石鎖定了兩個(gè)目標(biāo),一個(gè)是新鴻基,一個(gè)是華潤(rùn)。新鴻基是一家香港地產(chǎn)企業(yè),在香港地產(chǎn)界是當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)袖,但新鴻基對(duì)發(fā)展內(nèi)地房地產(chǎn)非常謹(jǐn)慎。所以,最終萬(wàn)科選擇了華潤(rùn)。
盡管選擇了華潤(rùn),但在之后的發(fā)展中為了完善自我,萬(wàn)科還是積極向新鴻基學(xué)習(xí)。此舉的主要原因在于,新鴻基是香港乃至整個(gè)東南亞房地產(chǎn)企業(yè)的標(biāo)桿。同時(shí),新鴻基具有極強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力和成本控制意識(shí)。最重要的是,新鴻基具有充分運(yùn)用資本市場(chǎng)的金融杠桿應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
萬(wàn)科一刻都沒(méi)有停止前進(jìn)的步伐,在從新鴻基那里學(xué)習(xí)到先進(jìn)的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)之后,下一步是要成為國(guó)際化的萬(wàn)科。此時(shí),王石意識(shí)到,要想打造萬(wàn)科的國(guó)際化形象,就不能再把新鴻基當(dāng)作目標(biāo),于是萬(wàn)科開(kāi)始學(xué)習(xí)帕爾迪。由新鴻基到帕爾迪,王石將萬(wàn)科帶上了通往世界級(jí)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的道路。
萬(wàn)科就是這樣的一個(gè)企業(yè),它不斷地成長(zhǎng),不斷地學(xué)習(xí),不斷地戰(zhàn)勝自我。正是因?yàn)槿绱,如今的萬(wàn)科在房地產(chǎn)市場(chǎng)一直保持著領(lǐng)跑者的姿態(tài),產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,始終關(guān)注業(yè)主的體驗(yàn),這是其他房地產(chǎn)企業(yè)無(wú)法超越的。正如王石認(rèn)為的那樣,萬(wàn)科在國(guó)內(nèi)沒(méi)有對(duì)手,它最大的敵人是自己。
拓展透新“并購(gòu)中國(guó)雅虎后,我們開(kāi)始成為所有中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!边@是馬云在阿里巴巴并購(gòu)中國(guó)雅虎之后說(shuō)的話。此次并購(gòu)使阿里巴巴迅速提升了自身的實(shí)力,成為中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)絡(luò)公司之一,但各路強(qiáng)手也隨之而來(lái)!拔覀凅@動(dòng)了全世界最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手eBay,我們也碰上了世界上發(fā)展速度最快的公司谷歌,國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊也全都把我們當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!彪m然外部強(qiáng)敵環(huán)伺,但馬云認(rèn)為最大的威脅還是來(lái)自自己!皼](méi)有公司會(huì)對(duì)阿里巴巴構(gòu)成威脅,真正的威脅來(lái)自我們自己!泵鎸(duì)自己帶領(lǐng)阿里巴巴所取得的諸多成就和榮譽(yù),馬云沒(méi)有志得意滿,他很冷靜!皩(duì)于阿里巴巴這么年輕,還處于創(chuàng)業(yè)階段的公司來(lái)說(shuō),現(xiàn)在過(guò)多的榮譽(yù)是害處大于益處!瘪R云認(rèn)為阿里巴巴還將面對(duì)許多隱患和風(fēng)險(xiǎn),他要給自己潑一盆冷水,他擔(dān)心的對(duì)手不是別人而是自己。
“我認(rèn)為真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是自己,所以我們不去研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在百米沖刺時(shí),研究對(duì)手就是往后看。只有研究明天,研究自己。研究用戶才是根本,才是往前看。”作為一家成功企業(yè)的領(lǐng)袖人物,當(dāng)各方對(duì)企業(yè)好評(píng)如潮的時(shí)候,馬云看到的是危機(jī)!鞍⒗锇桶陀袥](méi)有危機(jī)?我覺(jué)得危機(jī)很大,要不我怎么可能這5年沒(méi)重過(guò)一斤,而且現(xiàn)在越來(lái)越瘦。我以前也在想公司大點(diǎn)可能老板就輕松了,但我現(xiàn)在發(fā)覺(jué)越大越累,CEO天天想的就是危機(jī)在哪里。找出公司內(nèi)部的問(wèn)題是件好事,因?yàn)橛行〇|西也許今天沒(méi)用但是可能會(huì)成為‘癌癥’。作為CEO必須在公司內(nèi)部不斷關(guān)注‘癌變’。這個(gè)很痛苦,你如果能夠真的找得到‘癌癥’,你就是頂尖人物了!瘪R云就是這樣,在成功的時(shí)候仍舊靜下心來(lái)關(guān)注自己,研究自己的優(yōu)勢(shì),也研究自己的不足。他帶領(lǐng)企業(yè)不斷戰(zhàn)勝自我,這也是阿里巴巴成功的重要原因。
據(jù)此我們可以知道,對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)最大的挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)自己。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),不斷挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我也是非常重要的素質(zhì)。
企業(yè)管理者可以帶領(lǐng)企業(yè)堅(jiān)定地走自己的路,或許這種堅(jiān)持能讓企業(yè)順利地發(fā)展,甚至走在行業(yè)的前列。但是,企業(yè)管理者還必須時(shí)時(shí)“提防”自己,找危機(jī)、找差距,不讓最強(qiáng)大的對(duì)手把自己擊敗。
……