本書從管理視角深入淺出地探索管理信息系統(tǒng)發(fā)展歷程,企業(yè)管理信息化發(fā)展規(guī)律和應(yīng)用領(lǐng)域。沿著數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)和智慧脈絡(luò)思路全面陳述管理信息系統(tǒng)基本概念和基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),圍繞管理信息系統(tǒng)研發(fā),側(cè)重介紹管理信息系統(tǒng)研發(fā)的技術(shù)環(huán)境和運(yùn)行平臺(tái),揭示管理信息系統(tǒng)研發(fā)全生命周期各階段的理論與方法、過程與實(shí)務(wù)。本書共分三大部分十章,前三章為第一部分,主要介紹管理信息系統(tǒng)的基本概念、基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、相關(guān)支撐技術(shù)與平臺(tái);隨后四章為本書核心部分,系統(tǒng)地介紹管理信息系統(tǒng)研發(fā)全生命周期各階段的過程、理論與方法,及其方法的選用;最后三章第三部分,探索性陳述管理信息系統(tǒng)運(yùn)行管理、系統(tǒng)維護(hù)和評(píng)價(jià)的過程、理論與方法和實(shí)務(wù)工作中的突出問題與相應(yīng)解決方案。
第1章 緒論
1.1 管理信息系統(tǒng)的內(nèi)涵
1.2 管理信息系統(tǒng)的功能與結(jié)構(gòu)
1.3 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程
1.4 管理信息系統(tǒng)的研究領(lǐng)域
本章小結(jié)
試一試管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀與發(fā)展分析體驗(yàn)
研討
第2章 管理信息系統(tǒng)的研發(fā)基礎(chǔ)
2.1 數(shù)據(jù)與信息
2.2 管理信息與信息管理
2.3 信息技術(shù)與信息系統(tǒng)
2.4 案例研討
本章小結(jié)
試一試管理信息系統(tǒng)研發(fā)準(zhǔn)備
研討
第3章 管理信息系統(tǒng)的研發(fā)方法
3.1 研發(fā)思路
3.2 研發(fā)方法
3.3 研發(fā)方法的選擇
本章小結(jié)
研討
第4章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃
4.1 系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)
4.2 系統(tǒng)規(guī)劃的一般過程
4.3 系統(tǒng)規(guī)劃的方法
4.4 系統(tǒng)規(guī)劃方案開發(fā)的可行性研究
本章小結(jié)
實(shí)習(xí)與研討
第5章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
5.1 系統(tǒng)分析的基本概念
5.2 結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)分析
5.3 面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析
5.4 系統(tǒng)分析方法的選用
本章小結(jié)
試一試系統(tǒng)分析
研討
第6章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)
6.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)與任務(wù)
6.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法
6.3 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)
6.4 面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計(jì)(OOD)
本章小結(jié)
試一試系統(tǒng)設(shè)計(jì)
研討
第7章 管理信息系統(tǒng)的實(shí)施
7.1 系統(tǒng)實(shí)施的過程
7.2 信息系統(tǒng)的實(shí)施方法
7.3 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
7.4 系統(tǒng)試運(yùn)行與切換
本章小結(jié)
試一試系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
研討
第8章 管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理
8.1 系統(tǒng)運(yùn)行管理的組織
8.2 系統(tǒng)運(yùn)行管理業(yè)務(wù)與督查
8.3 系統(tǒng)運(yùn)行分析
本章小結(jié)
研討
第9章 管理信息系統(tǒng)的維護(hù)
9.1 系統(tǒng)維護(hù)概述
9.2 系統(tǒng)維護(hù)過程
9.3 系統(tǒng)維護(hù)管控
本章小結(jié)
研討
第10章 管理信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)
10.1 系統(tǒng)評(píng)價(jià)概述
10.2 系統(tǒng)評(píng)價(jià)的過程與方法
10.3 系統(tǒng)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo)
本章小結(jié)
研討
綜合研討
參考文獻(xiàn)
《管理信息系統(tǒng)研發(fā)》:
。4)適用性。企業(yè)管控需要適用的管理信息,不同的管理職能部門,其工作業(yè)務(wù)性質(zhì)和范圍不同,因而其對(duì)信息的種類、范圍、內(nèi)容等方面的要求也是各不相同的。所以,管理信息的收集和加工處理應(yīng)有一定的目的性和針對(duì)性,應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃地收集和加工。
3.管理信息的分類
管理信息種類繁多,為了更好地對(duì)管理信息加以歸納、提煉、分析和利用,可以對(duì)管理信息從不同視角進(jìn)一步細(xì)分。
。1)按來源,管理信息可以劃分為內(nèi)生的信息和外生的信息。內(nèi)生的信息是指在組織的內(nèi)部所產(chǎn)生的信息,它反映組織內(nèi)部所擁有的資料狀況、資料的利用水平和能力。外生的信息來自組織外部,是對(duì)組織經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)有影響的外部環(huán)境各因素的信息。企業(yè)外部供應(yīng)商、用戶和政府等相關(guān)組織產(chǎn)生的有關(guān)信息,如供應(yīng)商原材料的供應(yīng)情況,用戶對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)變化,政府頒布的政策、法規(guī)、條令等。
。2)按組織的不同層次,管理信息可以劃分為計(jì)劃信息、控制信息和作業(yè)信息。計(jì)劃信息是指組織在一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo)、制訂戰(zhàn)略和政策、制訂規(guī)劃、合理分配資料等相關(guān)信息?刂菩畔⑹菍(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督、控制所應(yīng)有的信息。作業(yè)信息反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的日常業(yè)務(wù)活動(dòng),用以保證基層管理部門切竇地完成具體作業(yè)。這類信息也主要來自組織內(nèi)部;鶎又鞴苋藛T是該類信息的主要使用者,其信息要求明確、具體、詳細(xì)。
。3)按產(chǎn)生時(shí)間的不同,管理信息可劃分為歷史性信息、實(shí)時(shí)性信息和預(yù)測(cè)性信息。歷史性信息是指在過去已經(jīng)發(fā)生的信息。這類信息一般已被使用過,但是主管人員可以從歷史條件中找到具有借鑒性和啟發(fā)性的管理信息。實(shí)時(shí)性信息記錄事物行為動(dòng)態(tài)的狀況,往往用于動(dòng)態(tài)跟蹤或監(jiān)控分析。預(yù)測(cè)性信息是通過運(yùn)用科學(xué)的預(yù)測(cè)方法或主管人員的經(jīng)驗(yàn)判斷,對(duì)組織未來進(jìn)行預(yù)先描述所得到的信息。
。4)按穩(wěn)定性,管理信息可劃分為固定信息和流動(dòng)信息。固定信息是指組織在一定時(shí)期內(nèi)不會(huì)發(fā)生重大變化,具有相對(duì)穩(wěn)定性的信息。流動(dòng)信息是由組織的營(yíng)運(yùn)活動(dòng)所產(chǎn)生的,反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際進(jìn)程和狀況的信息,并且隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)展而不斷變化和更新。
4.管理信息的作用
管理信息是企業(yè)的重要資源,必須充分利用。但是,有些單位對(duì)管理信息的收集雖然比較完善,可是信息資源卻沒有得到充分利用,沒有為經(jīng)濟(jì)管理發(fā)揮應(yīng)有的作用,這是非?上У。因此,強(qiáng)調(diào)管理信息的作用,開發(fā)信息資源,非常必要。管理信息的作用在企業(yè)如何強(qiáng)調(diào)都不為過,在現(xiàn)代企業(yè)中等同于物質(zhì)與能量,是企業(yè)的財(cái)富。在此僅討論不為人們重視的管理過程中的心理作用和預(yù)測(cè)作用。
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