前 言十八屆五中全會明確提出，必須把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，讓創(chuàng)新在全社會蔚然成風。李克強總理反復強調(diào)的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新（雙創(chuàng)）是推動創(chuàng)新發(fā)展的有效途徑和選擇。他特別強調(diào)，雙創(chuàng)是小微企業(yè)的生存之路。小微企業(yè)是我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是工業(yè)經(jīng)濟的重要力量和活力所在，在擴大就業(yè)、增加稅收、改善民生等方面發(fā)揮著不可替代的作用。如何把小微企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)密切聯(lián)系起來，使創(chuàng)新成為推動小微企業(yè)發(fā)展的強大動力，使小微企業(yè)真正成為雙創(chuàng)的載體與平臺，是我們在發(fā)展小微企業(yè)時需要認真面對和思考的問題。雙創(chuàng)是國家基于轉(zhuǎn)型發(fā)展需要和國內(nèi)創(chuàng)新潛力提出的重大戰(zhàn)略，旨在優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，激發(fā)蘊藏在小微企業(yè)中的無窮智慧和創(chuàng)造力，讓那些有能力、想創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的人有施展才華的機會，實現(xiàn)靠創(chuàng)業(yè)自立，憑創(chuàng)新出彩。國家為推進雙創(chuàng)已出臺了很多政策，在很大程度上改善了小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，人們選擇就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的余地增加了，在不少領(lǐng)域出現(xiàn)了很多創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新亮點，新的經(jīng)濟增長點也不斷涌現(xiàn)，雙創(chuàng)在支撐經(jīng)濟和社會發(fā)展中的作用日趨凸顯。目前我國小微企業(yè)發(fā)展如火如荼，但是由于受到國際國內(nèi)異常嚴峻和復雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢影響，小微企業(yè)經(jīng)營運作面臨著諸多困難。為全面了解我國小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，剖析創(chuàng)新發(fā)展障礙，探索創(chuàng)新發(fā)展對策，我們編寫了這本《小微企業(yè)創(chuàng)新實操工具箱》，旨在推動小微企業(yè)成為雙創(chuàng)的重要載體，突出小微企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、模式創(chuàng)新中的獨特作用。實現(xiàn)雙創(chuàng)與小微企業(yè)發(fā)展的雙輪驅(qū)動，形成新的經(jīng)濟增長點。本書理論與實踐相結(jié)合，深入淺出，內(nèi)容翔實，具有時代感。全書共分為12章，包括小微企業(yè)創(chuàng)新綜述、小微企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新、小微企業(yè)營銷創(chuàng)新、小微企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新、小微企業(yè)制度與文化創(chuàng)新等，全面而具體地呈現(xiàn)了小微企業(yè)創(chuàng)新的要點，方便讀者熟悉創(chuàng)新運作。相信每一位小微企業(yè)管理者通過閱讀本書，都能結(jié)合小微企業(yè)的實際工作環(huán)境、自身狀況等，通過思考有所收益。本書突出三大特點：一是實用性，突出可讀性、可操作性；二是全面性，內(nèi)容豐富而全面，涉及小微企業(yè)創(chuàng)新實操的方方面面，并結(jié)合案例，便于讀者輕松掌握和運用；三是新穎性，本書無論是篇章布局，還是形式結(jié)構(gòu)，都新穎、獨到，并糅合小微企業(yè)創(chuàng)新所必需的最新技能和方法，具有前瞻性與國際化。