序言
我們做人做事,都希望取得讓人滿意的效果,最終達(dá)成所愿。但是,在具體辦事的過程中,由于計(jì)劃不周、散漫拖延、放棄底線,往往使事情失控;由于忽略人心、失了分寸、不懂分享,常常得不到認(rèn)同。
一個人缺乏自律、自以為是,其實(shí)就是情商低。這樣的人做事格調(diào)不高、格局不大,四處碰壁,干什么都一籌莫展。而聰明人情緒穩(wěn)定、心智成熟、視野寬廣,說話辦事總能令人心悅誠服。
一天傍晚,牧師在高墻邊發(fā)現(xiàn)了一把椅子。他猜測,肯定有人從這里爬到墻外去玩了,于是,他搬走椅子,靜靜地在這里等候。深夜,外出的小仆役爬上墻,小心翼翼地跳下來,踩著椅子回到院墻里。但是,他明顯感覺到椅子軟軟的,不像以前那么硬,他仔細(xì)一看,發(fā)現(xiàn)自己踩的是牧師的背。
小仆役大吃一驚,慌忙跑回住處,嚇得不敢出門。接下來的幾天,他誠惶誠恐地等待牧師的責(zé)罰,但是,牧師始終不動聲色,就像那件事從來沒有發(fā)生過。思索之后,小仆役明白了牧師的良苦用心,也從這份寬容中受到了教育。從此,他收斂起放縱的心,再沒有翻墻出去玩樂。后來,他刻苦學(xué)習(xí),不斷歷練自己,最終成為品德高尚、才學(xué)廣博的人,并在多年后也成了教堂的牧師。
牧師控制住發(fā)脾氣的沖動,用寬容的心感化小仆役,展示了聰明人應(yīng)有的處事方式。每個人如果都能像牧師那樣自制,善于引導(dǎo)他人的行為,必然能成為辦事高手,打造出自己的成功人生。
控制欲隱藏在每個人的潛意識里,通過日常行為表現(xiàn)出來,如果不懂得控制自己的情緒,那么說話辦事就容易出錯。聰明人懂得限制這種力量,做到自律、善解人意,所以不僅能成為高效能人士,還能為別人提供幫助,與人融洽相處。
不會辦事的人,是麻煩制造者;會辦事的人,是問題解決者。高效辦事的前提是掌控自我,并照顧到他人,找到突破問題的關(guān)鍵。一旦做到這一點(diǎn),你就會成為大家眼中有本事的人,充分展示個人魅力與影響力。
本書系統(tǒng)總結(jié)了提升辦事能力的方法與實(shí)用技巧,具有很強(qiáng)的實(shí)用性與操作性。對渴望有更大作為的人來說,遵循這些原則認(rèn)真練習(xí),一定能取得不可思議的進(jìn)步和成功,讓人生大放光彩。
第一輯 聰明人懂得自律
01 這些事,要提早規(guī)劃:沒有計(jì)劃的人遲早被計(jì)劃掉
布利斯定理:事前想得清,事中不折騰 / 005
定位:位置決定人生道路 / 007
沒有計(jì)劃的人遲早被計(jì)劃掉 / 009
用目標(biāo)約束自己,努力實(shí)現(xiàn)夢想 / 011
為什么而努力:動機(jī)決定成敗 / 013
別讓映射操縱你的人生 / 015
02 這些事,要說到做到:不為失敗找借口,只為成功找方法
始終保持被激勵的狀態(tài) / 019
抱怨背后的心理機(jī)制 / 021
不要拒絕看似不可能完成的任務(wù) / 023
破窗理論:一放縱就失足 / 025
懂得變通,不要犧牲在牛角尖里 / 027
怎樣形成自律生物鐘 / 029
你的抗挫折能力有多強(qiáng) / 031
03 這些事,要抓緊去辦:缺少行動的夢想,永遠(yuǎn)都是妄想
無論目標(biāo)多大,先把眼前的事做好 / 035
為什么做事只有三分鐘熱度 / 037
驅(qū)除內(nèi)心的無力感 / 039
戰(zhàn)勝思維惰性,培養(yǎng)主動精神 / 041
行動力是拖延的大敵 / 043
成功人士的時間管理術(shù) / 045
04 這些事,要拼盡全力:渴望更大成功的時候,要有更刻苦的準(zhǔn)備
做事的態(tài)度決定事業(yè)的高度 / 049
逾越心理高度:不要給自己設(shè)限 / 051
走出自己的思維舒適區(qū) / 053
成功的背后是超強(qiáng)的意志力 / 055
牢記一萬小時的成功準(zhǔn)則 / 057
激發(fā)工作潛能的五大策略 / 059
你認(rèn)為不值得去做的,事實(shí)上也無法做好 / 061
05 這些事,要拒絕瞎忙:停止無效努力,讓你的付出有回報
做事專注更容易取得成功 / 065
艾森豪威爾法則:分清主次,高效成事 / 067
奧卡姆剃刀定律:把握關(guān)鍵,化繁為簡 / 069
迅速轉(zhuǎn)彎,別在錯誤里拖延時間 / 071
越加班的人,越不會得到重用 / 073
一次只做一件事,避免半途而廢 / 075
調(diào)整期望法:為自己設(shè)定一個期限 / 077
06 這些事,要堅(jiān)守底線:永遠(yuǎn)做對的事,再把事情做對
抄近路往往是最遠(yuǎn)的路 / 081
每天找出最重要的事情去做 / 083
注重自己的名聲,這對事業(yè)非常有幫助 / 085
二八法則:抓大放小的做事智慧 / 087
對朋友的秘密一定要守口如瓶 / 089
07 這些事,要適可而止:要懂得踩油門,更要懂得踩剎車
讓錯誤和煩惱到此為止 / 093
手中王牌,在關(guān)鍵時刻亮出 / 095
別人貪婪時,你應(yīng)謹(jǐn)慎 / 097
要想避免損失,就要有風(fēng)險意識 / 099
絕不可貪心,更不能貪得無厭 / 101
沖動的時候要踩急剎車 / 103
愚蠢的人不懂得回頭 / 105
第二輯 聰明人善解人意
08 這些事,要給人面子:給別人一個臺階,給自己一個舞臺
滿足人們被尊重的需求 / 111
打圓場的社交藝術(shù) / 113
讓人沒面子,吃虧的是自己 / 115
不要表現(xiàn)得比別人更聰明 / 117
如果別人都站著,你也別坐著 / 119
09 這些事,要把握分寸:做得恰到好處,才能令各方滿意
保持距離,關(guān)系才能更近 / 123
太較真,會把局面搞砸 / 125
不要把話說得太滿 / 127
同理心太強(qiáng)不一定是好事 / 129
10 這些事,要投其所好:真正的取悅不是虛偽,而是溫暖
提升對方的權(quán)威能贏得好感 / 133
順著對方的脾氣行事 / 135
相悅定律:喜歡是一個互逆過程 / 137
多聊對方感興趣的話題 / 139
幫忙:贏得好感的不二法門 / 141
11 這些事,要利益共享:讓對方獲利,最終會為自己帶來更大收益
分享原則:不要一個人吃獨(dú)食 / 145
互惠法則:雙贏勝過單方受益 / 147
分配利益的時候要善于讓 / 149
成功是大家的,失敗要自己承擔(dān) / 151
先散財,再聚人,后成事 / 153
12 這些事,要難得糊涂:處事太較真會聰明反被聰明誤
完全沒必要擔(dān)心別人怎么看你 / 157
用心修煉愚的本事 / 159
高明的人都會裝傻充愣 / 160
裝糊涂,解除對方戒心的妙法 / 162
包容帶給你無窮的力量 / 164
13 這些事,要以德報怨:快樂就是用不完美的心去做完美的事
學(xué)會接受生活中的不完美 / 167
小心,抱怨會吸引不幸 / 169
與人交往多一分理解與寬容 / 171
以德報怨贏得人心 / 173
請?jiān)從切┥朴诩刀实娜?/ 175
第三輯 聰明人放大格局
14 這些事,要三思而行:與其事后收拾殘局,不如事前理性克制
先思考再行動,提升自控力 / 181
避免非理性決策帶來厄運(yùn) / 183
自我糾正讓你變得更強(qiáng)大 / 185
情緒糟糕時,請不要做任何決定 / 187
學(xué)會用努力戰(zhàn)勝怒氣 / 189
15 這些事,要順勢而為:尊重辦事規(guī)律,自然容易有所成就
史密斯原則:競爭中前進(jìn),合作中獲利 / 193
利用逆向思維考慮并解決問題 / 195
努力尋找你的社會支持 / 197
找出談判的關(guān)鍵人物 / 199
16 這些事,要懂得說不:擁有拒絕的能力,才能實(shí)現(xiàn)心中所愿
面對一條錯誤的路,必須果斷放棄 / 203
經(jīng)驗(yàn)為什么會變成陷阱 / 205
一定要遠(yuǎn)離負(fù)能量的人 / 207
請立刻停止致命的嘮叨 / 209
17 這些事,要置身局外:遠(yuǎn)離麻煩的最佳策略是不蹚渾水
不參與紛爭才能獨(dú)善其身 / 213
千萬別擋他人的財路 / 215
與人無爭,就能親近于人 / 217
遠(yuǎn)離談?wù)撾[私的人及各種話題 / 219
得意的時候,也是最危險的時候 / 221
18 這些事,要有備無患:減少失敗的因素是成功的基礎(chǔ)
再好的朋友也不能什么話都說 / 225
改變消極的思維模式 / 227
多一個朋友,多一條出路 / 229
別因直性子破壞了來之不易的關(guān)系 / 231
處事不能貪,要見好就收 / 233
19 這些事,要看淡得失:如果事與愿違,請相信一定另有安排
走過人生的鄙夷與不屑 / 237
主動適應(yīng)無法避免的事實(shí) / 239
聰明的人允許自己出錯 / 241
眼前的一切都是最好的安排 / 243