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百年企業(yè):基業(yè)長青的經(jīng)營哲學(xué)
本書從我國目前所處的經(jīng)濟環(huán)境以及企業(yè)所面臨的各種實際問題出發(fā),對一家企業(yè)如何獲得基業(yè)長青的基因,成長為百年企業(yè)進行了系統(tǒng)的闡述。
針對企業(yè)的文化、企業(yè)的頂層設(shè)計、企業(yè)的創(chuàng)新以及家族企業(yè)的運營與傳承等方面,本書也進行了理論層面的闡述和實踐層面的指導(dǎo),力求幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的問題、分析存在的問題,并解決出現(xiàn)的問題。
基業(yè)長青的3個立足點是什么?
家族企業(yè)內(nèi)部傳承會面臨哪3個問題? 如何構(gòu)建可持續(xù)成長的內(nèi)部傳承模式? 怎樣設(shè)計接班人輪崗培養(yǎng)模式? …… 本書從目前的經(jīng)濟環(huán)境以及企業(yè)所面臨的各種實際問題出發(fā),對一家企業(yè)如何獲得基業(yè)長青的基因并成長為百年企業(yè)進行了系統(tǒng)闡述。
中國夢 百年夢 企業(yè)夢
2012年11月29日,習(xí)近平總書記在國家博物館參觀《復(fù)興之路》展覽時,首次闡述 了“中國夢”的理念。他說:“現(xiàn)在,大家都在討論中國夢。我以為,實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興,就是中華民族近代以來最偉大的夢想!薄爸袊鴫簟笔菄、民族、企業(yè)與個人的共同夢想,并且將國家利益、民族利益、企業(yè)利益與個人利益緊緊相連,從而形成一個符合廣大人民群眾根本利益的命運共同體! 作為“中國夢”的重要組成部分,“企業(yè)夢”是實現(xiàn)民族復(fù)興、國家富強、人民幸福的重要載體和路徑。企業(yè)是國家與社會的細胞,也是增強國家經(jīng)濟實力和國際競爭力的重要指標!捌髽I(yè)夢”的實現(xiàn),不僅需要我們堅定地踐行 社會主義核心價值體系,而且要不斷創(chuàng)新,不斷進取。 對于企業(yè)而言,要實現(xiàn)基業(yè)長青、持續(xù)經(jīng)營,必須樹立一個偉大的夢想——“百年夢”。堅定的夢想與信念,是一個企業(yè)在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展的核心所在。“百年夢”是經(jīng)營者莊嚴的承諾,承載著企業(yè)、品牌 的未來。 傳統(tǒng)商業(yè)時代,由于社會發(fā)展緩慢和信息閉塞,一個家族企業(yè)和品牌可以很平靜地延續(xù)百年而不被淘汰,企業(yè)的發(fā)展傳承似乎并不是那么困難的事情。隨著時代的發(fā)展和社會的進步,企業(yè)的基業(yè)長青夢越來越難以實現(xiàn)。特別是在當今這個信息爆炸、創(chuàng)新無窮、市場瞬息萬變、消費者甚至只需動動手指就可以啟動或者拋棄一個市場的網(wǎng)絡(luò)時代,一個企業(yè)和品牌再也不可能如以往那樣一成不變地應(yīng)對不斷變化的經(jīng)濟形態(tài)。一年之中經(jīng)歷過去幾年甚至幾十年的榮辱興衰,對企業(yè)來說也越來越不足為奇。 縱觀全球知名企業(yè),日本和歐美的百年企業(yè)數(shù)量較多,其他地區(qū)則十分稀少,尤其在中國,百年企業(yè)更如鳳毛麟角。所以,一直以來,中國的企業(yè)都將百年企業(yè)作為奮斗目標。 但近幾年,中國的商業(yè)界逐漸出現(xiàn)了一種不同的聲音,認為社會環(huán)境是不斷變化的,力求成為百年企業(yè)是一個徒勞的目標。事實上,由于我國經(jīng)濟所處發(fā)展階段的特點,商業(yè)環(huán)境確實不太穩(wěn)定,但這并非意味著中國企業(yè)難以成為百年企業(yè)。 我們這里所說的“百年企業(yè)”,不能只從字面上理解為“一個存在超過100年的企業(yè)”,這是一種形象的說法,實質(zhì)上是指:具有長盛不衰、永續(xù)經(jīng)營的基因,能夠從一個成功過渡到另一個成功的企業(yè)。在目前的形勢下,我們探討這個話題是十分有必要的。因為,現(xiàn)今我國的大多數(shù)企業(yè)都是誕生于20世紀80年代,比如萬科、華為、聯(lián)想等,它們已經(jīng)具有30年左右的成長經(jīng)歷,正面臨著企業(yè)能否基業(yè)長青的考驗。 1994年,管理學(xué)領(lǐng)域的兩位研究者吉姆·柯林斯和杰里·波勒斯在對18家知名百年企業(yè)進行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,著成了《基業(yè)長青》一書。該書探討了成為百年企業(yè)需要的一些基本要素,比如擇強汰弱的進化、教派般的文化、 利潤之上的追求等。但由于中外價值觀以及經(jīng)濟結(jié)構(gòu)等方面的差異,要將一項研究成果應(yīng)用于我國企業(yè)的實踐還具有一定的難度。 《百年企業(yè):基業(yè)長青的經(jīng)營哲學(xué)》這本書從我國目前所處的經(jīng)濟環(huán)境以及企業(yè)所面臨的各種實際問題出發(fā),對一家企業(yè)如何獲得基業(yè)長青的基因,成長為百年企業(yè)進行了系統(tǒng)的闡述。 針對企業(yè)的文化、企業(yè)的頂層設(shè)計、企業(yè)的創(chuàng)新以及家族企業(yè)的運營與傳承等方面,本書也進行了理論層面的闡述和實踐層面的指導(dǎo),力求幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的問題、分析存在的問題,并解決出現(xiàn)的問題。比如: ——民營企業(yè)“長壽”的三個立足點是什么? ——如何從企業(yè)生命周期看百年企業(yè)的打造? ——制定企業(yè)戰(zhàn)略時,會常犯哪三大錯誤? ——如何實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新管理體系的落地? ——如何診斷與衡量創(chuàng)新管理成熟度? ——讓企業(yè)文化有效落地的七大策略是什么? ——如何建立以績效為驅(qū)動的企業(yè)文化? ——家族企業(yè)內(nèi)部傳承會面臨哪三個問題? ——如何構(gòu)建可持續(xù)成長的內(nèi)部傳承模式? ——如何構(gòu)建接班人輪崗培養(yǎng)模式? 我相信,在正確理念的指導(dǎo)下中國的企業(yè)同樣也能夠獲得長盛不衰、永續(xù)經(jīng)營的基因,中國未來也會出現(xiàn)更多基業(yè)長青的百年企業(yè)! 陳煒松 2016年8月
陳煒松,國內(nèi)資深企業(yè)夢想戰(zhàn)略設(shè)計專家,中國夢想學(xué)研究者,夢想學(xué)派開創(chuàng)者,著有暢銷書《夢想學(xué)》《夢想行動手冊》,現(xiàn)任世界夢想學(xué)研究會秘書長,夢想家教育集團董事局主席/首席夢想導(dǎo)師,集團旗下有北京夢想學(xué)教育科技有限公司和深圳圓夢商學(xué)院有限公司,2012年籌建創(chuàng)辦“中國夢想學(xué)院”,以夢想學(xué)學(xué)科體系為核心,實踐夢想學(xué)理論,開展夢想教育。
第1章 巨變時代:“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)經(jīng)營法則
1.1 商業(yè)之變:“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的商業(yè)顛覆與重構(gòu)//2 1.1.1 互聯(lián)網(wǎng)+:連接虛擬與現(xiàn)實的商業(yè)變革//2 1.1.2 產(chǎn)品變革:“互聯(lián)網(wǎng)+”重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)品觀//4 1.1.3 模式變革:免費模式與用戶本位的崛起//5 1.1.4 管理變革:個體經(jīng)濟與大眾力量的盛行//7 1.2 組織裂變:“互聯(lián)網(wǎng)+”時代重構(gòu)人與組織的關(guān)系//11 1.2.1 價值網(wǎng)絡(luò)體系的變革與重構(gòu)//11 1.2.2 互聯(lián)網(wǎng)思維下的全球化整合//13 1.2.3 組織架構(gòu)模式的平臺化運作//15 1.2.4 用戶員工化:讓用戶參與進來//17 1.2.5 構(gòu)建無邊界組織與自組織管理//19 1.3 模式創(chuàng)新:“互聯(lián)網(wǎng)+”時代構(gòu)建可持續(xù)商業(yè)模式//22 1.3.1 可持續(xù)商業(yè)模式= 客戶價值+ 企業(yè)價值//22 1.3.2 企業(yè)可持續(xù)商業(yè)模式的創(chuàng)新//23 第2章 基業(yè)長青:企業(yè)盛而不衰、大而不倒的經(jīng)營哲學(xué) 2.1 百年企業(yè)的長久之道:企業(yè)愿景的精神傳承//30 2.1.1 企業(yè)文化+ 利潤觀+ 制度文化管理//30 2.1.2 百年企業(yè)成功的六大秘訣//32 2.1.3 【案例】GE:百年通用的三大經(jīng)營策略//34 2.2 堅守核心價值觀:偉大的企業(yè)靠偉大的構(gòu)想起家//36 2.2.1 崇高的使命感:企業(yè)基業(yè)長青的根基//36 2.2.2 保持核心,刺激進步//37 2.2.3 追求持續(xù)的協(xié)調(diào)一致//40 2.3 經(jīng)營的本質(zhì):企業(yè)如何在商業(yè)大潮中屹立不倒//44 2.3.1 重新理解“百年企業(yè)”的精神內(nèi)核//44 2.3.2 如何實現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長青//46 2.3.3 百年品牌的生存法則//48 2.3.4 【案例】青島啤酒:百年老店的年輕品牌//53 第3章 頂層設(shè)計VS. 百年戰(zhàn)略:實現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的基石 3.1 贏在頂層設(shè)計:打造百年企業(yè)的戰(zhàn)略思考//58 3.1.1 百年企業(yè)具備的四個要素//58 3.1.2 從企業(yè)生命周期看百年企業(yè)//60 3.1.3 打造百年企業(yè)的途徑//62 3.1.4 打贏知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn),推動自主創(chuàng)新//66 3.2 戰(zhàn)略管理:戰(zhàn)略不對,努力白費//68 3.2.1 制定企業(yè)戰(zhàn)略常犯的三大錯誤//68 3.2.2 戰(zhàn)略管理的七大陷阱//71 3.2.3 戰(zhàn)略抉擇與戰(zhàn)略邏輯保持一致//76 3.2.4 采取科學(xué)的方法優(yōu)化戰(zhàn)略指標//78 3.2.5 【案例】諾基亞“隕落啟示錄”:戰(zhàn)略失誤的犧牲品//79 3.3 民營企業(yè)的“百年夢”:如何打造一家百年老店//84 3.3.1 民營企業(yè)“長壽”的三個立足點//84 3.3.2 民營企業(yè)面臨的兩個戰(zhàn)略選擇//86 3.3.3 從“人治”走向“法治”//87 第4章 百年創(chuàng)新:引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)增長的創(chuàng)新管理戰(zhàn)略 4.1 創(chuàng)新管理的價值:企業(yè)的競爭就是創(chuàng)新的競爭//92 4.1.1 創(chuàng)新的力量:企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略核心//92 4.1.2 從熊彼特“創(chuàng)新理論”看創(chuàng)新管理的價值//93 4.1.3 【案例】雀巢:起死回生的創(chuàng)新戰(zhàn)略//95 4.1.4 【案例】IBM 的體制改革:誰說大象不能跳舞//97 4.2 創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略:成為創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者//101 4.2.1 積極創(chuàng)新:不給對手超越機會//101 4.2.2 創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心:創(chuàng)新精神與創(chuàng)新機制//105 4.2.3 【案例】寶潔“C+D”計劃:探索研發(fā)模式的創(chuàng)新//107 4.3 百年企業(yè)的創(chuàng)新路徑:技術(shù)創(chuàng)新+ 管理創(chuàng)新+ 市場創(chuàng)新//113 4.3.1 技術(shù)創(chuàng)新:百年企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的四大維度//114 4.3.2 管理創(chuàng)新:組織管理的五大創(chuàng)新職能//118 4.3.3 市場創(chuàng)新:發(fā)揮“倍增效應(yīng)”//122 4.3.4 【案例】殼牌:解密“世界上最賺錢的公司”的管理創(chuàng)新模式//127 4.4 價值鏈創(chuàng)新:構(gòu)建基于企業(yè)價值鏈的創(chuàng)新管理體系//129 4.4.1 企業(yè)創(chuàng)新管理存在的問題//129 4.4.2 如何讓企業(yè)創(chuàng)新管理體系落地//130 4.4.3 如何診斷與衡量創(chuàng)新管理的成熟度//132 4.4.4 創(chuàng)新價值鏈管理體系的六大關(guān)鍵點//134 第5章 百年基業(yè)的靈魂:企業(yè)文化的構(gòu)建、積淀與傳承 5.1 企業(yè)文化鑄就百年基業(yè):讓企業(yè)文化落地//140 5.1.1 思路:讓企業(yè)文化根植于戰(zhàn)略管理中//140 5.1.2 方法:讓企業(yè)文化有效落地的七大策略//141 5.1.3 創(chuàng)新文化:讓創(chuàng)新成為企業(yè)文化的靈魂//148 5.2 優(yōu)秀企業(yè)文化的兩大基因:以人為本+ 績效驅(qū)動//152 5.2.1 如何踐行以人為本的價值理念//152 5.2.2 如何建立以績效為驅(qū)動的企業(yè)文化//155 5.3 在組織變革中推動企業(yè)文化持續(xù)創(chuàng)新//158 5.3.1 管理變革與文化評估:ICF 的七項評估內(nèi)容//158 5.3.2 【案例】古德溫公司:結(jié)構(gòu)變革措施各就各位//159 5.3.3 【案例】巴塔哥尼亞公司:強化公司使命感和戰(zhàn)略方向//161 5.4 同仁堂的誠信文化:百年老字號的精神傳承//165 5.4.1 誠信為本:同仁堂屹立300 多年的經(jīng)營之道//165 5.4.2 以“仁”為本:以仁愛之心對待每一位患者//167 5.4.3 以“義”為上:重視長遠發(fā)展和持續(xù)盈利//168 5.4.4 以“質(zhì)”為根:將質(zhì)量作為企業(yè)的生命線//169 5.4.5 以“智”為先:創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)未來//170 第6章 百年家族:家族企業(yè)的治理、傳承與可持續(xù)發(fā)展 6.1 深度揭秘家族企業(yè)內(nèi)部治理與傳承的癥結(jié)//176 6.1.1 家族企業(yè)內(nèi)部傳承面臨的三個問題//176 6.1.2 影響家族企業(yè)內(nèi)部傳承的四大因素//179 6.2 頂層戰(zhàn)略:家族企業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)部傳承模式//182 6.2.1 構(gòu)建可持續(xù)成長的內(nèi)部傳承模式//182 6.2.2 家族企業(yè)內(nèi)部傳承需要注意的三個方面//187 6.2.3 家族企業(yè)內(nèi)部傳承的內(nèi)外部環(huán)境分析//190 6.3 歐美家族企業(yè)的管理模式與傳承秘訣//193 6.3.1 實現(xiàn)由家族式管理到現(xiàn)代企業(yè)管理的轉(zhuǎn)變//193 6.3.2 歐美家族企業(yè)如何培養(yǎng)與鍛煉接班人//195 6.4 華人家族企業(yè):如何打破“富不過三代”的魔咒//198 6.4.1 傳承之痛:解析華人家族企業(yè)傳承的隱憂//198 6.4.2 CCKP 傳承模式:選擇與培養(yǎng)接班人的黃金法則//201 6.4.3 骨肉親情VS. 商業(yè)利益:家族企業(yè)如何抉擇//203 第7章 繼任者計劃:企業(yè)接班人的選擇與培養(yǎng)模式 7.1 家族企業(yè)接班人培養(yǎng)模式//208 7.1.1 家族企業(yè)接班人培養(yǎng)模式現(xiàn)狀//208 7.1.2 家族企業(yè)接班人內(nèi)部培養(yǎng)的兩種模式//209 7.1.3 家族企業(yè)接班人外部培養(yǎng)的兩種模式//212 7.1.4 家族企業(yè)接班人內(nèi)外部培養(yǎng)模式對比//214 7.1.5 日本百年家族企業(yè)如何培養(yǎng)接班人//217 7.2 輪崗培養(yǎng):快速提升接班人領(lǐng)導(dǎo)能力//221 7.2.1 輪崗培養(yǎng)模式的特點和理論依據(jù)//221 7.2.2 如何構(gòu)建接班人輪崗培養(yǎng)模式//223 7.2.3 接班人需要具備的七大關(guān)鍵能力//225 7.3 案例探討:家族繼承人與職業(yè)經(jīng)理人的兩難選擇//227 7.3.1 【案例】豐田汽車的輪流執(zhí)掌模式//227 7.3.2 【案例】巴林銀行倒閉事件的啟示//230 7.3.3 【案例】黃河集團的職業(yè)經(jīng)理人夢魘//232
《百年企業(yè):基業(yè)長青的經(jīng)營哲學(xué)》:
1.1商業(yè)之變:“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的商業(yè)顛覆與重構(gòu)1.1.1互聯(lián)網(wǎng)+:連接虛擬與現(xiàn)實的商業(yè)變革“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,逼迫傳統(tǒng)企業(yè)不得不進行互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型升級,以應(yīng)對新常態(tài)下快速變化的市場環(huán)境和商業(yè)生態(tài)的挑戰(zhàn)。然而,企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型并非只有自我革新一條路徑,還可以借助資本的力量,通過投資并購互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè),將互聯(lián)網(wǎng)因素融合進來,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。 互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了實體世界與虛擬世界之間的互聯(lián)互通。以往,企業(yè)的實體產(chǎn)品及實體店面互聯(lián)互通。如今,通過互聯(lián)網(wǎng),不僅能實現(xiàn)虛擬產(chǎn)品及虛擬店面之間的互聯(lián)互通,而且能將虛擬世界與現(xiàn)實世界連為一體。主要包括:產(chǎn)品產(chǎn)生的價值與資本產(chǎn)生的價值互聯(lián)互通;企業(yè)中以大數(shù)據(jù)為代表的無形資產(chǎn)創(chuàng)造的價值與有形產(chǎn)品創(chuàng)造的價值互聯(lián)互通;企業(yè)組織內(nèi)部產(chǎn)生的價值與企業(yè)外部產(chǎn)生的價值互聯(lián)互通;線上虛擬店面與線下實體店面互聯(lián)互通。 近幾年,移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用更是打破了時間與空間的限制。借助移動互聯(lián)網(wǎng)進行交流溝通,實現(xiàn)了信息傳遞的即時化。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:1.打破了用戶交流的時空限制用戶之間借助社交媒體平臺、電子郵件、即時通信軟件等多種交流渠道在網(wǎng)絡(luò)空間中溝通,所有人都可以將自己的疑問發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,并獲得位于世界各地的專業(yè)人士的解答。人們可以自由地分享自己的創(chuàng)意、技能和經(jīng)驗,用戶通過建立龐大的網(wǎng)絡(luò)社群形成了強大的社會影響力,充分參與到產(chǎn)品的設(shè)計、制造、價格制定及營銷推廣等多個環(huán)節(jié)中。 2.打破了企業(yè)與個體之間交流的障礙個體作為企業(yè)的用戶時,可以隨時隨地通過移動互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)交流溝通、瀏覽產(chǎn)品信息、交易支付、評價商品等;個體作為企業(yè)的合作伙伴時,可以與企業(yè)進行交易,獲取企業(yè)的分包訂單,實時地將產(chǎn)品的制作進度反饋給企業(yè),企業(yè)則可以及時調(diào)節(jié)產(chǎn)品的相關(guān)參數(shù),充分保證產(chǎn)品的質(zhì)量;個體作為企業(yè)的員工時,可以借助移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)移動辦公,并在企業(yè)的內(nèi)部線上交流平臺中同步工作進度。 3.打破了供應(yīng)鏈的時空限制用戶在互聯(lián)網(wǎng)中留下的大量數(shù)據(jù)及企業(yè)的商品交易數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)中實時傳遞,企業(yè)可以隨時了解用戶的實時需求,從而實現(xiàn)按需生產(chǎn)。員工借助移動終端掌握訂單信息及原材料的物流配送信息,從而實現(xiàn)按時生產(chǎn)。供應(yīng)鏈信息平臺化的實現(xiàn),使得供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中位于不同地區(qū)的各個企業(yè)能彼此交換訂單信息,實現(xiàn)同步生產(chǎn),大幅度提升了生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量。 互聯(lián)網(wǎng)打破了時空限制。P2P模式的出現(xiàn)打破了用戶之間的時空限制;020模式的出現(xiàn)打破了線上與線下的時空限制;C2B模式的出現(xiàn)則打破了用戶與企業(yè)之間的時空限制。像空氣一樣無處不在的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)羅一切,并以高效率、低成本的優(yōu)勢深刻改變著各行業(yè)的商業(yè)模式。 ……
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