第1章 緒論
1.1 質(zhì)量管理理論體系的發(fā)展與完善
1.1.1 質(zhì)量管理發(fā)展的歷史
1.1.2 ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)的建立與延伸
1.2 航天工業(yè)質(zhì)量管理的發(fā)展
1.3 質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性評(píng)價(jià)的方法及發(fā)展趨勢(shì)
1.3.1 質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性評(píng)價(jià)概述
1.3.2 質(zhì)量管理體系審核
1.3.3 管理評(píng)審
1.3.4 質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性評(píng)價(jià)的發(fā)展趨勢(shì)
1.3.5 航天質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)現(xiàn)狀
1.4 質(zhì)量管理成熟度的發(fā)展
1.4.1 成熟度理論的興起
1.4.2 成熟度理論在質(zhì)量管理領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用
1.4.3 航天質(zhì)量管理成熟度模型
1.5 本章小結(jié)


第2章 航天質(zhì)量管理成熟度模型架構(gòu)體系
2.1 AQM3中的成熟度結(jié)構(gòu)
2.1.1 CMM的成熟度劃分
2.1.2 AQM3的成熟度等級(jí)概述
2.2 不同成熟度下組織的管理特征
2.2.1 等級(jí)Ⅰ：基礎(chǔ)級(jí)
2.2.2 等級(jí)Ⅱ：有效級(jí)
2.2.3 等級(jí)Ⅲ：穩(wěn)定級(jí)
2.2.4 等級(jí)Ⅳ：增值級(jí)
2.2.5 等級(jí)Ⅴ：優(yōu)化級(jí)（預(yù)防機(jī)制）
2.3 AQM3的基本構(gòu)成
2.3.1 宏觀結(jié)構(gòu)
2.3.2 評(píng)價(jià)對(duì)象
2.3.3 評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
2.3.4 AQM3的架構(gòu)體系
2.4 本章小結(jié)


第3章 航天質(zhì)量管理成熟度模型中的關(guān)鍵過程域
3.1 關(guān)鍵過程域的定義
3.2 關(guān)鍵過程域的設(shè)置原則
3.3 AQM3的關(guān)鍵過程域
3.3.1 基礎(chǔ)級(jí)關(guān)鍵過程域
3.3.2 有效級(jí)關(guān)鍵過程域
3.3.3 穩(wěn)定級(jí)關(guān)鍵過程域
3.3.4 增值級(jí)關(guān)鍵過程域
3.3.5 優(yōu)化級(jí)關(guān)鍵過程域
3.4 本章小結(jié)


第4章 航天質(zhì)量管理成熟度模型中的關(guān)鍵活動(dòng)
4.1 關(guān)鍵活動(dòng)概述
4.2 關(guān)鍵活動(dòng)的設(shè)置原則
4.2.1 定性分析法
4.2.2 定量分析法
4.3 AQM3的關(guān)鍵活動(dòng)
4.3.1 有效級(jí)
4.3.2 穩(wěn)定級(jí)
4.3.3 增值級(jí)
4.3.4 優(yōu)化級(jí)
4.4 本章小結(jié)


第5章 航天質(zhì)量管理成熟度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
5.1 AQM3評(píng)價(jià)準(zhǔn)則建立的基礎(chǔ)
5.1.1 質(zhì)量管理評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的常用方法
5.1.2 AQM3評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的建立
5.2 AQM3評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的制定原則和范圍
5.2.1 評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的制定原則
5.2.2 評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的應(yīng)用和目標(biāo)
5.3 航天企業(yè)質(zhì)量管理體系成熟度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的建立
5.3.1 總體評(píng)估準(zhǔn)則
5.3.2 關(guān)鍵活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的建立
5.3.3 指標(biāo)權(quán)重的分配
5.3.4 指標(biāo)的評(píng)價(jià)
5.3.5 關(guān)鍵活動(dòng)與關(guān)鍵過程域的評(píng)價(jià)
5.3.6 成熟度等級(jí)的判定
5.4 AQM3評(píng)價(jià)準(zhǔn)則詳解
5.4.1 基礎(chǔ)級(jí)
5.4.2 有效級(jí)
5.4.3 穩(wěn)定級(jí)
5.4.4 增值級(jí)
5.4.5 優(yōu)化級(jí)
5.5 本章小結(jié)
附錄 縮略語對(duì)照表
參考文獻(xiàn)