定 價:29 元
叢書名:全國高職高專經(jīng)濟管理類“十二五”規(guī)劃理論與實踐結(jié)合型系列教材
- 作者:編著黃本新 ... [等]
- 出版時間:2013/3/1
- ISBN:9787560986609
- 出 版 社:華中科技大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F252.2
- 頁碼:200頁
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
面對激烈的市場競爭,由于推進現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的需要,物流企業(yè)在經(jīng)營中不斷尋求服務(wù)成本與質(zhì)量的“黃金分割點”;物流的消費者也同樣在市場中不斷尋求服務(wù)期望與價值的平衡點。如何在市場中同時滿足企業(yè)與消費者的需求,實現(xiàn)兩者的良好對接,自然而然成為當(dāng)前企業(yè)重點關(guān)注的內(nèi)容之一。物流市場營銷是一種認識市場、分析市場和利用市場的理論和方法,它在當(dāng)前的社會經(jīng)濟中扮演著企業(yè)與消費者溝通橋梁的角色。
《全國高職高專經(jīng)濟管理類“十二五”規(guī)劃理論與實踐結(jié)合型系列教材:物流市場營銷》就是根據(jù)我國物流企業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)的需求而編寫的,根據(jù)物流企業(yè)實際營銷運作中的具體特點,全面而詳盡地闡述了物流企業(yè)市場營銷的基本理論、方法和策略!度珖呗毟邔=(jīng)濟管理類“十二五”規(guī)劃理論與實踐結(jié)合型系列教材:物流市場營銷》按照物流營銷職業(yè)崗位技能的要求,根據(jù)工作過程導(dǎo)向思路,采用項目任務(wù)驅(qū)動的編排步驟。全書共分為十個項目,從樹立物流營銷觀念出發(fā),對市場競爭、市場定位、產(chǎn)品策略等方面作了較為全面的分析,闡述物流營銷的定價策略、渠道策略、服務(wù)質(zhì)量策略、有形展示和關(guān)系營銷。在編寫結(jié)構(gòu)上,編者充分考慮學(xué)習(xí)物流營銷的邏輯性和系統(tǒng)性。
進入21世紀以來,隨著中國社會主義市場經(jīng)濟體系建立、世界經(jīng)濟一體化進程的加快和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,物流產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟中一個新興的產(chǎn)業(yè)部門,將成為本世紀的重要產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟新的增長點。目前,物流作為提升市場核心競爭力的重要內(nèi)容,其現(xiàn)代物流理念、先進的物流技術(shù)和現(xiàn)代物流模式已經(jīng)被引入國家、地方經(jīng)濟建設(shè)中;許多市場意識敏銳的企業(yè)也把物流作為提升企業(yè)核心競爭力的重要手段,將現(xiàn)代物流管理方法融入到了企業(yè)的經(jīng)營管理之中。
隨著市場競爭日益激烈、用戶需求的不確定性和個性化需求的增加,以及高新技術(shù)迅猛發(fā)展、產(chǎn)品壽命周期縮短和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜的環(huán)境,市場需要社會化、專業(yè)化、應(yīng)用型人才幫助企業(yè)適應(yīng)新的競爭環(huán)境。物流作為我國一個快速發(fā)展的行業(yè),社會對物流專業(yè)的人才需求在逐年增加,據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會統(tǒng)計,物流專業(yè)人才已被列為我國12類緊缺人才之一,物流人才的年需求量為600余萬人。統(tǒng)計顯示,目前物流從業(yè)人員當(dāng)中擁有大學(xué)學(xué)歷以上的僅占21%,許多物流部門的管理人員都是半路出家,很少受過專業(yè)培訓(xùn)。今后一段時期,除儲存、運輸、配送、貨運代理等領(lǐng)域的物流人才緊缺外,相關(guān)的系統(tǒng)化管理人才、懂得進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的專業(yè)操作人才、電子商務(wù)物流人才、掌握商品配送和資金周轉(zhuǎn)及成本核算等相關(guān)知識和操作方法的國際性物流高級人才將更加受到追捧,物流管理專業(yè)的畢業(yè)生在物流企業(yè)、港口、海關(guān)、貨運公司、商貿(mào)企業(yè)等方向就業(yè)前景良好。
為應(yīng)對國際金融危機的影響,2009年國務(wù)院通過的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》使物流業(yè)成為我國十大振興產(chǎn)業(yè)之一,“加快物流人才培養(yǎng)”成為物流業(yè)振興與發(fā)展的九大保證措施之一。規(guī)劃指出,,要加強物流人才需求預(yù)測和調(diào)查,制定科學(xué)的培養(yǎng)目標和規(guī)劃,強化職業(yè)技能教育。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》提出大力發(fā)展職業(yè)教育,實行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習(xí)的人才培養(yǎng)模式的改革!督逃控斦筷P(guān)于進一步推進“國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃”實施工作的通知》(教高〔2010〕8號)提出要建立校企合作長效運行機制。
為了配合高等職業(yè)院校大力推行理論與實踐相結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式,結(jié)合物流行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài),華中科技大學(xué)出版社邀請了我國職業(yè)教育領(lǐng)域的專家、企業(yè)技術(shù)專家、企業(yè)人力資源專家和高職院校的骨干教師進行了有意義的探索——相關(guān)教材的編寫。
華中科技大學(xué)出版社的這一探索,有以下三個特點。
第一,建立標準。標準是建立在市場的基礎(chǔ)上、建立在物流企業(yè)需求、建立在服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)的基礎(chǔ)上,在標準的基礎(chǔ)上作出具有中國特色的高職高專物流教材。
第二,課程設(shè)置。針對專業(yè)所對應(yīng)的職業(yè)領(lǐng)域,邀請相關(guān)企業(yè)的技術(shù)骨干、人力資源管理者及行業(yè)著名專家和院校骨干教師,通過訪談、問卷和研討,由企業(yè)技術(shù)骨干和人力資源管理者提出職業(yè)工作崗位對技能型人才在技能、知識和素質(zhì)方面的要求,結(jié)合目前我國高職教育的現(xiàn)狀,共同分析、討論課程設(shè)置存在的問題,通過科學(xué)合理的調(diào)整、增刪,確定課程門類及其教學(xué)內(nèi)容。
第三,教學(xué)模式。針對高職教育對象的智力特點,積極探討提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑,采用理論與實踐進行結(jié)合的項目式的引導(dǎo)模式,引入能夠激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、貼近職業(yè)實踐的工作任務(wù),將項目教學(xué)作為提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)學(xué)生能力的主要教學(xué)方法,把適度夠用的理論知識按照工作過程來梳理、編排,以促進符合職業(yè)教育規(guī)律的新的教學(xué)模式的建立。
在此基礎(chǔ)上,華中科技大學(xué)出版社組織出版了這套規(guī)劃教材。我始終欣喜地關(guān)注著這套教材的規(guī)劃、組織和編寫。華中科技大學(xué)出版社敢于探索、積極創(chuàng)新的精神,應(yīng)該大力提倡。我很樂意將這套教材介紹給讀者,衷心希望這套教材能在相關(guān)課程的教學(xué)中發(fā)揮積極作用,并得到讀者的青睞。我也相信,這套教材在使用的過程中,通過教學(xué)實踐的檢驗和實際問題的解決,能夠不斷得到改進、完善和提高。
馬士華教授
項目一 物流營銷認知
任務(wù)一 物流營銷的概念、特點和功能
任務(wù)二 物流營銷觀念和理念的發(fā)展
任務(wù)三 物流營銷的流程
項目二 物流市場分析
任務(wù)一 物流市場營銷環(huán)境分析
任務(wù)二 物流客戶分析
任務(wù)三競爭者的分析
任務(wù)四 物流市場營銷調(diào)研
項目三 物流市場細分與定位
任務(wù)一 物流市場細分方式
任務(wù)二 物流企業(yè)目標市場的選擇
任務(wù)三 物流市場的定位方法
項目四 物流產(chǎn)品策略
任務(wù)一 物流產(chǎn)品的實質(zhì)是物流服務(wù)
任務(wù)二 物流服務(wù)品牌策略
任務(wù)三 物流服務(wù)生命周期和營銷策略
任務(wù)四 物流服務(wù)新產(chǎn)品開發(fā)策略
項目五 物流服務(wù)定價策略
任務(wù)一 物流服務(wù)定價概述
任務(wù)二 物流服務(wù)定價方法
任務(wù)三 新產(chǎn)品定價策略
任務(wù)四 物流服務(wù)定價技巧
項目六 物流服務(wù)分銷渠道策略
任務(wù)一 物流服務(wù)分銷渠道概述
任務(wù)二 物流企業(yè)分銷渠道的設(shè)計
任務(wù)三 物流服務(wù)的連鎖經(jīng)營
項目七 物流服務(wù)促銷策略
任務(wù)一 物流服務(wù)促銷組合
任務(wù)二 人員推銷
任務(wù)三 廣告策略
任務(wù)四 營業(yè)推廣
任務(wù)五 公共關(guān)系策略
項目八 物流服務(wù)質(zhì)量策略
任務(wù)一 物流服務(wù)質(zhì)量概述
任務(wù)二 物流服務(wù)的質(zhì)量溝通
任務(wù)三 提高物流服務(wù)質(zhì)量的策略
項目九 物流服務(wù)有形展示
任務(wù)一 服務(wù)有形展示管理概述
任務(wù)二 物流服務(wù)的有形展示策略
任務(wù)三 物流服務(wù)環(huán)境的設(shè)計策略
項目十 物流客戶關(guān)系營銷
任務(wù)一 物流客戶服務(wù)
任務(wù)二 物流客戶關(guān)系管理
任務(wù)三 物流關(guān)系營銷實質(zhì)
參考文獻