質(zhì)量安全問題存在的根本原因，在于質(zhì)量信息的不對稱性。質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測，是武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展研究院基于“質(zhì)量安全信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測與預(yù)警服務(wù)平臺”，通過綜合利用質(zhì)量風(fēng)險理論、價值工程理論，結(jié)合搜索技術(shù)、云計算、數(shù)據(jù)挖掘、語義分析、質(zhì)量安全評價體系等新一代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的集成創(chuàng)新，實時收集來自公共互聯(lián)網(wǎng)的海量消費者感知的質(zhì)量安全信息，經(jīng)過深度的挖掘、提煉、分析、處理，及時向廣大企業(yè)、消費者和政府提供的富有價值的質(zhì)量安全信息服務(wù)。

　　本書依托于“質(zhì)量安全信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測與預(yù)警服務(wù)平臺”監(jiān)測到的質(zhì)量數(shù)據(jù)進行研究分析,選取了國內(nèi)乳制品和汽車兩個行業(yè)，共計34家企業(yè)、58個品牌和286個產(chǎn)品，共獲得質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)有效數(shù)據(jù)39萬條。通過對汽車和乳制品行業(yè)進行深度分析，得出了一些有價值的觀點。希望此報告能等到政府和相關(guān)企業(yè)的重視，為我國的汽車、乳制品行業(yè)的健康發(fā)展而努力，為中國企業(yè)的質(zhì)量發(fā)展提出建設(shè)性建議。