旅游電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的新學(xué)科,在實(shí)踐中發(fā)展迅速。作者本著深入實(shí)踐,在實(shí)踐中歸納、總結(jié)、創(chuàng)新,并在創(chuàng)新中指導(dǎo)實(shí)踐這個(gè)思路,對旅游電子商務(wù)進(jìn)行了多年研究,《高等院校旅游管理專業(yè)系列教材:旅游電子商務(wù)(第2版)》是作者多年來在旅游電子商務(wù)方向教學(xué)、研究和實(shí)踐的積累。書中借鑒了國內(nèi)外同行的研究成果,引用了大量旅游電子商務(wù)網(wǎng)站資料,這里對他們表示感謝。
旅游電子商務(wù)已經(jīng)從以交易為主體,向旅游全過程、全方位服務(wù)延展,已經(jīng)成為旅游發(fā)展模式轉(zhuǎn)變和實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展的推動(dòng)力。
第一章 旅游電子商務(wù)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)的概念
第二節(jié) 旅游電子商務(wù)概述
第二章 旅游電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
第二節(jié) 網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁制作技術(shù)
第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)
第四節(jié) 多媒體技術(shù)
第三章 旅游電子商務(wù)模式
第一節(jié) 旅游電子商務(wù)的模式概述
第二節(jié) B2C旅游電子商務(wù)模式
第三節(jié) B2B旅游電子商務(wù)模式
第四節(jié) C2B與C2C旅游電子商務(wù)模式
第四章 旅游電子商務(wù)交易與網(wǎng)站的后臺(tái)管理
第一節(jié) 旅游電子商務(wù)交易概念
第二節(jié) 旅游電子商務(wù)交易過程
第三節(jié) 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的后臺(tái)管理
第五章 移動(dòng)旅游電子商務(wù)
第一節(jié) 移動(dòng)旅游電子商務(wù)的概念
第二節(jié) 移動(dòng)旅游電子商務(wù)
第三節(jié) 移動(dòng)旅游電子商務(wù)模式
第四節(jié) 移動(dòng)旅游電子商務(wù)的組成
第五節(jié) 移動(dòng)旅游電子商務(wù)服務(wù)與交易過程
第六節(jié) 移動(dòng)旅游電子商務(wù)支付與安全
第六章 網(wǎng)上支付與網(wǎng)絡(luò)銀行
第一節(jié) 網(wǎng)上支付概述
第二節(jié) 網(wǎng)上支付工具
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行
第四節(jié) 第三方支付
第七章 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷工具
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方法和策略
第八章 旅游電子商務(wù)安全、法律、法規(guī)保障體系
第一節(jié) 旅游電子商務(wù)安全概述
第二節(jié) 旅游電子商務(wù)安全技術(shù)
第三節(jié) 安全協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)
第四節(jié) 旅游電子商務(wù)法律、法規(guī)保障體系
第五節(jié) 旅游電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第六節(jié) 旅游電子商務(wù)誠信體系
第九章 旅游產(chǎn)品網(wǎng)上中間商電子商務(wù)
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品網(wǎng)上中間商電子商務(wù)概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品網(wǎng)上中間商電子商務(wù)模式
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品網(wǎng)上中間商電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)(OTA)
第十章 酒店電子商務(wù)
第一節(jié) 酒店電子商務(wù)概述
第二節(jié) 酒店電子商務(wù)模式及功能
第三節(jié) 酒店電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
第十一章 旅行社電子商務(wù)
第一節(jié) 旅行社電子商務(wù)的基本概念
第二節(jié) 旅行社電子商務(wù)的基本模式與功能
第三節(jié) 旅行社電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和功能
第十二章 旅游目的地電子商務(wù)
第一節(jié) 旅游目的地電子商務(wù)概述
第二節(jié) 旅游目的地電子商務(wù)的功能
第三節(jié) 旅游目的地電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
第十三章 基于移動(dòng)技術(shù)的游客在途服務(wù)
第一節(jié) 基于移動(dòng)技術(shù)的游客在途服務(wù)概述
第二節(jié) 基于移動(dòng)技術(shù)的游客在途服務(wù)內(nèi)容
第三節(jié) 基于移動(dòng)技術(shù)的游客在途服務(wù)模式
第四節(jié) 基于移動(dòng)技術(shù)的游客在途服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)架
第五節(jié) 基于移動(dòng)技術(shù)的游客在途服務(wù)系統(tǒng)功能
第十四章 新技術(shù)在旅游服務(wù)中的應(yīng)用
第一節(jié) 現(xiàn)代信息技術(shù)概述
第二節(jié) 現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)
第三節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
第四節(jié) GIS技術(shù)
第五節(jié) 移動(dòng)定位技術(shù)
第六節(jié) 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)
第七節(jié) 云計(jì)算技術(shù)
第八節(jié) 現(xiàn)代智能技術(shù)
第九節(jié) 智慧旅游
第十五章 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)
第一節(jié) 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站概述
第二節(jié) 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃
第三節(jié) 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和開發(fā)
第四節(jié) 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站測試和維護(hù)