定 價:32 元
叢書名: 現(xiàn)代服務管理與國際化經(jīng)營叢書
- 作者:邢麗娟 李凡
- 出版時間:2014/9/29
- ISBN:9787310046423
- 出 版 社:南開大學出版社
- 中圖法分類:F063.1
- 頁碼:285
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
《現(xiàn)代服務管理與國際化經(jīng)營叢書:服務經(jīng)濟學》具體章節(jié)包括:服務均衡價格的決定;服務消費者行為分析;服務定價與促銷;服務業(yè)的經(jīng)濟核算;服務業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展;服務業(yè)的競爭力;服務業(yè)發(fā)展的規(guī)制與政策;開放經(jīng)濟的服務經(jīng)濟學;服務業(yè)的經(jīng)濟增長等!冬F(xiàn)代服務管理與國際化經(jīng)營叢書:服務經(jīng)濟學》內(nèi)容充實,體系完整。
第一章 緒論
第一節(jié) 服務經(jīng)濟、服務業(yè)和服務
一、服務經(jīng)濟
二、服務業(yè)
三、服務
第二節(jié) 服務業(yè)的分類和服務的特征
一、服務業(yè)的分類
二、服務的特征
第三節(jié) 服務經(jīng)濟學的研究對象與研究方法
一、服務經(jīng)濟學的研究對象
二、服務經(jīng)濟學的研究方法
本章小結(jié)
思考題
第二章 服務均衡價格的決定
第一節(jié) 服務需求
一、服務需求
二、影響服務需求的因素
三、服務需求表與服務需求曲線
四、服務需求函數(shù)
五、服務需求量的變動與服務需求的變動
第二節(jié) 服務供給
一、服務供給
二、影響服務供給的因素
三、服務供給表和服務供給曲線
四、服務供給函數(shù)
五、服務供給量的變動與服務供給的變動
第三節(jié) 服務均衡價格的決定
一、服務均衡價格與服務均衡量的決定
二、均衡值的變動
本章小結(jié)
思考題
第三章 服務消費者行為分析
第一節(jié) 服務消費特征
一、服務消費趨勢
二、服務消費特征
【實例3-1】
第二節(jié) 影響服務消費者購買行為的因素
一、社會因素
二、文化因素
三、個人因素
【實例3-2】
四、心理因素
【實例3-3】
第三節(jié) 服務消費者購買決策過程
一、引起需要
二、收集信息
三、評價方案
四、決定購買
【實例3-4】
五、購后評價和行為
本章小結(jié)
思考題
第四章 服務定價與促銷
第一節(jié) 服務定價目標與影響因素
一、服務定價目標
【實例4-1】
二、服務定價的影響因素
【實例4-2】
第二節(jié) 服務促銷
一、服務促銷的概念
二、服務促銷的目標
三、服務促銷與產(chǎn)品促銷的差異
……
第五章 服務業(yè)的經(jīng)濟核算
第六章 服務業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展
第七章 服務業(yè)競爭力
第八章 服務業(yè)發(fā)展的規(guī)制與政策
第九章 開放經(jīng)濟的服務經(jīng)濟學
第十章 服務業(yè)經(jīng)濟增長
參考文獻
《現(xiàn)代服務管理與國際化經(jīng)營叢書:服務經(jīng)濟學》:
第二階段為1984年至1992年。這一階段是MPS和SNA兩種核算體系共存階段。1979年,我國開始實行經(jīng)濟體制改革和對外開放政策,經(jīng)濟體制和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)隨之發(fā)生了明顯變化,人們的思想觀念也有了較大改變。此前的MPS及其總量指標體系越來越難以反映經(jīng)濟運行情況,難以滿足國家宏觀經(jīng)濟管理的需要,也不利于國際間進行對比。1992年我國各級政府統(tǒng)計部門按國家統(tǒng)計局制訂的《中國國民經(jīng)濟核算體系(試行方案)》要求,順應經(jīng)濟發(fā)展需要,正式建立服務業(yè)統(tǒng)計核算。在這一階段,我國同時公布MPS體系的國民收入和SNA體系的國內(nèi)生產(chǎn)總值,但仍然以MPS體系物質(zhì)生產(chǎn)部門的國民收入指標為主。由于當時國民經(jīng)濟核算基礎比較薄弱,服務業(yè)的行業(yè)劃分還不能適應經(jīng)濟形勢發(fā)展的需求。
第三階段為1992年至今。隨著國際政治經(jīng)濟環(huán)境變化和我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展,MPS在反映國民經(jīng)濟發(fā)展變化方面的缺陷和不足越來越明顯,因此國家統(tǒng)計局于1993年取消了MPS體系,建立與聯(lián)合國新SNA接軌的中國國民經(jīng)濟核算體系新版本。服務業(yè)行業(yè)分為批發(fā)零售餐飲業(yè)、交通運輸業(yè)、金融保險業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和其他服務業(yè)等共十二個行業(yè),但尚未建立系統(tǒng)的服務業(yè)統(tǒng)計報表制度。隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷深化,服務業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和發(fā)展水平已發(fā)生了深刻的變化,服務業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位也逐漸提高,傳統(tǒng)的服務業(yè)統(tǒng)計方法已難以適應經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,建立規(guī)范完善的服務業(yè)統(tǒng)計制度勢在必行。
我國現(xiàn)行服務業(yè)統(tǒng)計主要采取常規(guī)統(tǒng)計和周期性普查這兩種形式,其中以常規(guī)統(tǒng)計為主。常規(guī)統(tǒng)計分為兩類:第一類是傳統(tǒng)服務業(yè),主要以部門統(tǒng)計為主,即除部分服務業(yè)統(tǒng)計(批發(fā)和零售業(yè)、餐飲業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)等)由國家統(tǒng)計局負責外,其他如金融保險業(yè)、郵政電信業(yè)、交通運輸業(yè)、文化、體育、教育、衛(wèi)生等服務行業(yè)統(tǒng)計由有關業(yè)務管理部門負責;第二類是一些新興服務業(yè)(如商務服務業(yè)、娛樂業(yè)、租賃業(yè)和居民服務業(yè)等)主要由國家統(tǒng)計局負責抽樣調(diào)查。周期性普查由國家統(tǒng)計局負責、有關部門參與。迄今為止,服務業(yè)普查已進行了兩次。第一次第三產(chǎn)業(yè)普查,調(diào)查了1991年和1992年各類服務業(yè)的發(fā)展情況;第二次是2004年全國經(jīng)濟普查,將第三產(chǎn)業(yè)普查納入經(jīng)濟普查,對第三產(chǎn)業(yè)進行了全面調(diào)查。經(jīng)國務院批準,全國經(jīng)濟普查每10年進行兩次,分別在逢3、逢8的年份實施。服務業(yè)普查是經(jīng)濟普查的重要組成部分。服務業(yè)統(tǒng)計調(diào)查由國家統(tǒng)計局審批、國家統(tǒng)計局登記備案、國家統(tǒng)計局與有關部門聯(lián)合制發(fā)等三種管理方式。
一、服務業(yè)核算數(shù)據(jù)的收集
服務業(yè)核算同GDP核算一樣,分為年度核算和季度核算。年度核算和季度核算在基本概念、口徑范圍、核算原則上是一致的。受資料的限制,季度核算與年度核算相比,在資料來源、計算方法上有所不同。從行業(yè)分類來看,年度核算將服務業(yè)細分為14個門類(未包括國際組織)、47個行業(yè);季度核算參照新的《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》將服務業(yè)分為6大類,包括5個國民經(jīng)濟行業(yè)門類和一個合并行業(yè)(其他服務業(yè))。從資料來源來看,年度服務業(yè)增加值核算資料來源有兩種渠道,二是統(tǒng)計系統(tǒng)資料,包括運輸郵電、商品銷售、住宿餐飲、房地產(chǎn)、城鄉(xiāng)居民收支、價格等各專業(yè)年度資料以及經(jīng)濟普查年度GDP核算資料、投入產(chǎn)出資料等。二是部門資料,包括交通、稅務、工商、財政、旅游、金融(包括人行、銀監(jiān)會、證監(jiān)會、保監(jiān)會)等部門年度收支決算、資產(chǎn)負債資料等。季度服務業(yè)增加值核算資料同樣來自統(tǒng)計系統(tǒng)和各部門,有所不同的是,計算增加值所需要的是相關資料的季度累計數(shù)據(jù),如批發(fā)和零售業(yè)增加值的計算,依據(jù)限額以上批發(fā)和零售業(yè)社會消費品零售總額季度累計數(shù)作為間接依據(jù)進行計算。從核算方法來看,年度服務業(yè)現(xiàn)價增加值核算按生產(chǎn)法和收入法兩種方法計算,以收入法計算結(jié)果為準,不變價增加值核算采用物量指數(shù)外推法和價格指數(shù)縮減法(單縮法)計算;季度服務業(yè)增加值核算以生產(chǎn)法核算為主,即只核算季度各行業(yè)增加值總量,現(xiàn)價增加值核算主要采用增加值率法和相關指標推算法,不變價增加值核算主要采用縮減法和不變價增加值速度推算法。如季度批發(fā)和零售業(yè)現(xiàn)價增加值一上年同期本行業(yè)現(xiàn)價增加值×當期零售額現(xiàn)價發(fā)展速度×調(diào)整系數(shù)(上年年度本行業(yè)現(xiàn)價增加值發(fā)展速度/上年年度零售額發(fā)展速度),季度批發(fā)和零售業(yè)不變價增加值=現(xiàn)價增加值/商品零售價格指數(shù)(即縮減法)。
……