旅游體驗(yàn)師（員）是隨著景區(qū)旅游向全域旅游、觀光旅游向體驗(yàn)旅游轉(zhuǎn)軌過程中衍生的一種新職業(yè)。溫州市之所以自2013 年以來試行旅游體驗(yàn)師（員）制度，是因?yàn)殚L期以來不少旅游城市在組合包裝、推介旅游線路與旅游吸引物時(shí)，往往習(xí)慣于憑旅游部門的主觀意愿，沒有透過陌生看熟悉、沒有通過別人看自己、沒有迎合市場來定制，致使將資源作為產(chǎn)品來叫賣吆喝，不少旅游線路產(chǎn)品看起來不錯(cuò)，體驗(yàn)起來卻大異其趣，與宣傳的主題大相徑庭。因此，在2013 年《中華人民共和國旅游法》頒布實(shí)施之際，溫州市旅游局秉持只求所為，不求所有和諧旅游，服務(wù)民生的理念，通過試行旅游體驗(yàn)師（員）制度，切實(shí)維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者權(quán)益，充分發(fā)揮旅游體驗(yàn)師（員）對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的檢驗(yàn)完善作用，促使溫州市旅游目的地和產(chǎn)品線路的轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)旅游行業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升。 溫州旅游體驗(yàn)師來自各行各業(yè)，有敏銳的洞察力，也是接地氣的溫州旅游達(dá)人。溫州旅游體驗(yàn)師通過對(duì)溫州旅游產(chǎn)品線路、目的地進(jìn)行體驗(yàn)或暗訪，督促它們整改存在的問題，提出建設(shè)性意見和建議，竭力促進(jìn)旅游行業(yè)管理服務(wù)水平的提升。同時(shí)，借助體驗(yàn)師獨(dú)具慧眼、別出心裁的游玩，挖掘出一些新奇的東西，提出一些建設(shè)性意見，幫助市民更合理地規(guī)劃旅游，并利用微信等互動(dòng)媒體平臺(tái)宣傳和推廣溫州旅游，為旅游愛好者提供更多有價(jià)值、細(xì)節(jié)化的信息和旅游攻略游記。體驗(yàn)師們通過實(shí)地體驗(yàn)、查補(bǔ)缺，向主管部門提出提升游客旅游體驗(yàn)的建議，使溫州的旅游產(chǎn)品更加適合現(xiàn)在的消費(fèi)市場，更加滿足旅游者的消費(fèi)心理，從而推動(dòng)溫州旅游向更高層次發(fā)展。 2013年12月，溫州市旅游局率全國之先出臺(tái)了《關(guān)于試行旅游體驗(yàn)師（員）制度的實(shí)施意見》，聘任了郭寧劍、高宇一、葉其蔚、華璐、李艷、金曉飛、劉偉作、謝綺頻8人為首批溫州市旅游體驗(yàn)員。作為市旅游局特派體驗(yàn)員，旅游體驗(yàn)師（員）免費(fèi)玩轉(zhuǎn)溫州，并對(duì)全市旅游線路產(chǎn)品、配套設(shè)施建設(shè)給出綜合評(píng)價(jià)。2014年5月31日，21位騎行勇士順利完成環(huán)甌騎行。其中呂華國、陳蓮華、余宗銀3位騎手榮獲溫州旅游體驗(yàn)師稱號(hào)，受邀成為溫州騎行旅游的顧問。2014年12月6日，溫州市旅游局、龍灣區(qū)風(fēng)景旅游管理局邀請(qǐng)5位旅游體驗(yàn)師，走進(jìn)國家重點(diǎn)文保單位永昌堡，為永昌堡旅游景區(qū)創(chuàng)建出謀劃策。2015年7月22日，溫州市旅游局召開了2015半年度旅游規(guī)劃發(fā)展工作暨旅游體驗(yàn)師(員)工作推進(jìn)會(huì)，為25位新聘任的旅游體驗(yàn)師頒發(fā)了聘任證書。2015年9月21日，溫州旅游體驗(yàn)師自發(fā)組建的旅游體驗(yàn)師微信公眾號(hào)正式上線，通過這一獨(dú)立的第三方原創(chuàng)平臺(tái)，分享每一位體驗(yàn)師的所見、所聞、所想、所感，為讀者和旅游愛好者奉上個(gè)性獨(dú)具的體驗(yàn)游記。2016年3月11日，作為國內(nèi)當(dāng)時(shí)唯一一支高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化的體驗(yàn)師隊(duì)伍，溫州市旅游體驗(yàn)師組成觀察團(tuán)，赴市區(qū)大羅山盤云谷文化創(chuàng)意村，實(shí)地考察體驗(yàn)溫州市首批認(rèn)證的旅游社區(qū)。2016年68月，溫州市旅游體驗(yàn)師對(duì)溫州市多個(gè)3A預(yù)備景區(qū)進(jìn)行了暗訪，并上交了詳細(xì)的檢查報(bào)告。愛生活，愛旅游，愛在山水之間；看風(fēng)光，看人生，看出真實(shí)自己。每一位旅游體驗(yàn)師通過生動(dòng)鮮活的文圖傳情達(dá)意，寄情山水，幽思懷古，觀照現(xiàn)實(shí)。 幾年來，溫州市旅游體驗(yàn)師們提交了不少暗訪報(bào)告，同時(shí)也撰寫發(fā)表了有獨(dú)到見解的體驗(yàn)游記、攝影作品與山水畫作。在此基礎(chǔ)上，我們精選了部分作品，編輯成冊(cè)，定名為《溫州旅游體驗(yàn)師報(bào)告選編》，由中國財(cái)富出版社出版發(fā)行。在此對(duì)各旅游體驗(yàn)師的辛勤勞動(dòng)表示感謝，同時(shí)也感謝中國財(cái)富出版社及編輯的支持。旅游體驗(yàn)師撰寫體驗(yàn)師報(bào)告屬于一項(xiàng)全新的工作，其中既有探求的艱辛、創(chuàng)新的樂趣，也必然存在許多不成熟之處，懇請(qǐng)讀者批評(píng)指正。