<<<第一篇消費(fèi)者行為第一章

臺(tái)灣消費(fèi)文獻(xiàn)綜述海峽兩岸一衣帶水，同根同源。臺(tái)灣在慈善、投資、旅游等諸多方面對(duì)中國大陸頗有貢獻(xiàn)，反之亦然。2011年12月30日起，臺(tái)灣當(dāng)局宣布具備某些條件的中國大陸企業(yè)可以在臺(tái)灣媒體上投放廣告，這意味著兩岸經(jīng)濟(jì)融合度進(jìn)一步加大。由于殖民主義的長期統(tǒng)治以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異，臺(tái)灣文化顯示出與福建文化不同的特點(diǎn)。1981年，臺(tái)灣人均GNP達(dá)2669美元，接近發(fā)達(dá)國家人均3000美元標(biāo)準(zhǔn)，而中國大陸在2008年才達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，兩岸經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差距大概近30年。謝瑞巧、黃家驊：《閩臺(tái)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的比較》，載《福建論壇·經(jīng)濟(jì)社會(huì)版》2002年第3期。臺(tái)灣與祖國的親緣關(guān)系最直接體現(xiàn)為臺(tái)灣與福建的關(guān)系，中原文化最初經(jīng)由福建本土化發(fā)展再傳入臺(tái)灣，閩臺(tái)被視為共同文化區(qū)。因此，比較研究閩臺(tái)消費(fèi)者行為的異同，有利于閩臺(tái)經(jīng)濟(jì)互為補(bǔ)充、互為交流、共同發(fā)展。

一、國外研究

在ProQuest高級(jí)檢索里鍵入Taiwan consumer和Taiwan consumption題名進(jìn)行查找，得到46篇相關(guān)文獻(xiàn)，刪除與本研究無關(guān)的文獻(xiàn)，遴選出與臺(tái)灣消費(fèi)有關(guān)的文獻(xiàn)，得到43篇論文。檢索時(shí)間：2013年1月1日。最早的文獻(xiàn)是麥克尼爾、詹姆斯·猶、維斯瓦那滕·維斯和葉強(qiáng)華三位學(xué)者（1993）在《亞太市場與物流》期刊上發(fā)表的香港、新西蘭、臺(tái)灣和美國兒童消費(fèi)者社會(huì)化跨文化研究一文，他們比較研究香港地區(qū)、新西蘭、臺(tái)灣地區(qū)與美國四個(gè)國家和地區(qū)兒童消費(fèi)行為社會(huì)化過程的異同，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，亞太地區(qū)兒童在小學(xué)時(shí)就被納入消費(fèi)的社會(huì)化過程，到中學(xué)和大學(xué)，他們同時(shí)開始實(shí)踐消費(fèi)行為；美國兒童被納入消費(fèi)的社會(huì)化過程相對(duì)較晚。Mc Neal, James U&Viswanathan, Vish R&Yeh, Chyon-Hwa�盇 Cross-cultural Study of Children�餾 Consumer Socialization in Hong Kong, New Zealand, Taiwan, and the United States Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics,1993,5(3):56��

在對(duì)43篇國外文獻(xiàn)進(jìn)行判斷后，可以大致把國外文獻(xiàn)分成三類：第一類是以臺(tái)灣消費(fèi)為主體的研究，第二類是綜合性的比較研究，第三類是針對(duì)某個(gè)品類或某個(gè)行業(yè)的比較研究。

（一）以臺(tái)灣消費(fèi)為主體的研究

43篇文章中有37篇是以臺(tái)灣消費(fèi)為主體的研究，楊萬奇（2010）在《人力資源和成年學(xué)習(xí)》期刊上發(fā)表的消費(fèi)行為在節(jié)慶旅游中的研究以臺(tái)灣咖啡節(jié)為例一文，他選擇臺(tái)灣咖啡節(jié)上的335個(gè)樣本進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，體驗(yàn)營銷對(duì)旅游滿意度持正向影響，旅游滿意度對(duì)忠誠度持正向影響，而體驗(yàn)營銷對(duì)忠誠度沒有正向影響。Yang,Wan-Chi�盩he Study of Consumer Behavior in Event Tourism - A Case of the Taiwan Coffee Festival，The Journal of Human Resource and Adult Learning,2010,6(2):119-126�眲⑴蓑v、陣玖輝和常奇軍（2009）三位學(xué)者在《商業(yè)國際》期刊上發(fā)表的臺(tái)灣消費(fèi)生活成本研究：加法價(jià)格指數(shù)公式的運(yùn)用一文，他們根據(jù)托氏加法價(jià)格指數(shù)公式，信托成本從1991年到2006年間上升了29��93%，平均每年增長1��76%，而拉氏指數(shù)對(duì)臺(tái)灣生前信托成本估計(jì)過高，平均每年多了0��1%。Lieu,Pang-Tien&Chen,Jui-Hui&Chang,Chih-jung�盨tudy on Taiwan Consumers�� Cost of Living: An Application of the Additive Trnqvist Price Index Formula，International Journal of Business,2009,14(1):65-81�标惷贩迹�2011）在《英國食品》期刊上發(fā)表臺(tái)灣消費(fèi)者對(duì)轉(zhuǎn)基因食品態(tài)度的決定性因素：性別差距在食品選擇動(dòng)機(jī)中的作用一文，他通過522份問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，情緒、感性訴求、價(jià)格、熟悉度是影響臺(tái)灣消費(fèi)者選擇轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品的積極因素，但是轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品在自然特點(diǎn)上受到消費(fèi)者的抵制；與男性相比，女性消費(fèi)者對(duì)轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品健康與否的判斷更加負(fù)面。Mei-Fang,Chen�盩he Gender Gap in Food Choice Motives as Determinants of Consumers�� Attitudes toward GM Foods in Taiwan，British Food Journal,2011,113(6):697-709��

（二）綜合類的比較研究

43篇文章中有3篇是綜合類的比較研究，如上述麥克尼爾、詹姆斯·猶、維斯瓦那滕·維斯和葉強(qiáng)華三位學(xué)者（1993）對(duì)香港地區(qū)以及新西蘭、美國等國家和地區(qū)的兒童消費(fèi)行為社會(huì)化過程的比較研究。Mc Neal, James U&Viswanathan, Vish R&Yeh, Chyon-Hwa�盇 Cross-cultural Study of Children�餾 Consumer Socialization in Hong Kong, New Zealand, Taiwan, and the United States， Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics,1993,5(3):56�崩�·拉·弗利和李維納兩位學(xué)者（2002）在《國際消費(fèi)市場營銷》期刊上發(fā)表的中國大陸、臺(tái)灣地區(qū)、韓國和美國消費(fèi)者廣告態(tài)度比較研究一文，他們比較研究中國大陸、臺(tái)灣、韓國和美國消費(fèi)者對(duì)廣告的不同態(tài)度。Carrie La Ferle & Wei-Na, Lee�盇ttitudes toward Advertising: A Comparative Study of Consumers in China, Taiwan, South Korea and the United States，Journal of International Consumer Marketing,2002,15(2):5-23�贝送�，常李勤和黃春澄兩位學(xué)者（2005）在《商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的臺(tái)灣和大陸消費(fèi)者行為差異研究一文，他們綜述其他學(xué)者的研究成果，認(rèn)為海峽兩岸消費(fèi)行為既同宗同源，又因50年的隔閡呈現(xiàn)出不同的消費(fèi)形態(tài)。Lieh-Ching Chang&Chun-Cheng Huang�盇 Study of the Culture Differences between Consumer Behaviors in Taiwan and Mainland China，The Business Review,2005,4(1):131��

（三）針對(duì)某個(gè)品類或某個(gè)行業(yè)的比較研究

43篇文章中有3篇是針對(duì)某個(gè)品類或某個(gè)行業(yè)的比較研究，儲(chǔ)國明和單春兩位學(xué)者（2008）在《商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的臺(tái)灣、香港和上海日用商品消費(fèi)者行為跨文化研究一文，他們比較研究臺(tái)灣、香港和上海在超市里消費(fèi)行為的異同，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，臺(tái)灣消費(fèi)者注重牌子、包裝、標(biāo)簽和功效，香港消費(fèi)者注重充足的供應(yīng)和現(xiàn)場展示，上海消費(fèi)者注重產(chǎn)品多樣性和超市氛圍。Kuo-Ming Chu&Hui-Chun Chan�� Cross-cultural Consumer Behavior of General Merchandise for Taiwan, Hong Kong, and Shanghai，The Business Review,2008,11(1):224�睏钋诨I（2002）在《亞洲質(zhì)量》期刊上發(fā)表大陸和臺(tái)灣消費(fèi)者行為比較研究一文，他比較研究中國大陸和臺(tái)灣消費(fèi)者對(duì)百貨商店看法的異同，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，中國大陸和臺(tái)灣都重視貨真價(jià)實(shí)和服務(wù)良好，大陸更看重設(shè)計(jì)、展示和樓層使用，臺(tái)灣更看重質(zhì)量性能和停車的便利性。Ching-Chow Yang�盇 Comparison of Consumer Behaviors in China and Taiwan，Asian Journal on Quality, 2002,3(2):183-198�贝送�，歐余庭、馬斯洛·畢恩和納迪亞·阿布格拉布·挪摩哈楊德三位學(xué)者（2009）在《競爭論壇》上發(fā)表的中國大陸、臺(tái)灣地區(qū)和泰國消費(fèi)者對(duì)美國制造汽車的購買決策影響因素研究一文，他們從消費(fèi)者年齡、性別、收入、教育程度、宗教等方面比較研究臺(tái)灣、中國大陸和泰國在購買美國汽車的消費(fèi)行為差異，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，美國汽車在三個(gè)國家和地區(qū)里的消費(fèi)者都具備如下特征：年長、高收入和高學(xué)歷，在臺(tái)灣和中國大陸年長者當(dāng)中，社會(huì)地位越高，收入越高，對(duì)美國汽車的需求越高，而在泰國年長者當(dāng)中沒有發(fā)現(xiàn)它們之間的必然聯(lián)系；在汽車出租行業(yè)，臺(tái)灣主要使用日系車，中國大陸主要使用大眾、通用和福特，泰國主要使用豐田和奔馳。Yu-Ting Ou & Bijan Massrour & Nadia Abgrab Noormohamed�盤utting the Pedal to the Metal: Forces Driving the Decision-Making Process toward American-Made Vehicles by Consumers in Taiwan, China, and Thailand，Competition Forum,2009,7(2):343-353.��