作為員工不僅要努力工作,還需要將工作成果適時匯報給領(lǐng)導(dǎo),通過這個途徑讓領(lǐng)導(dǎo)知曉你的能力、處世方式。一個再優(yōu)秀的員工,倘若不善于匯報工作,也只能處于不溫不火、得不到重用的狀態(tài),所以,努力拼職場,首先必須從匯報工作開始。
不會匯報工作,怎能脫穎而出從匯報工作入手,詳盡地剖析匯報工作的方方面面,具體到需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報什么內(nèi)容、如何匯報、什么時候匯報等一系列問題,給予職場人有效的方法與技巧,助每一位有夢的職場人贏得事業(yè)好運。
不會匯報工作,怎能脫穎而出從匯報工作入手,詳盡地剖析匯報工作的方方面面,具體到需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報什么內(nèi)容、如何匯報、什么時候匯報等一系列問題,給予職場人有效的方法與技巧,助每一位有夢的職場人贏得事業(yè)好運。
身處職場,許多人總想得十分簡單,認(rèn)為只要自己努力工作就一定能升職加薪,贏得領(lǐng)導(dǎo)的青睞與肯定。事實真的這樣嗎?大量事實表明,有時并不是默默奉獻(xiàn)就能夠得到上級的賞識,也并非努力就有同等價值的回報。相反,那些平日里往領(lǐng)導(dǎo)辦公室跑得最勤的、每天匯報工作的、與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最熟絡(luò)的員工卻得到嘉獎,甚至他們的工作能力還不如默默無聞的自己。這就是職場,是否善于匯報工作,真的很重要。
在這個酒香也怕巷子深的年代,默默無聞已經(jīng)在不知不覺地埋沒自己的文化。如果工作能力強(qiáng),就不需要掩藏,而是將工作成績、數(shù)據(jù)等如實匯報給領(lǐng)導(dǎo),這樣才能展露自己的才華。匯報工作,本身是一個連接上下級的紐帶,領(lǐng)導(dǎo)需要它,員工同樣需要它。當(dāng)然,匯報也是工作的一部分,遺憾的是,大部分人已經(jīng)把這個事實忽略掉了。所以,當(dāng)他們在苦惱為什么得不到領(lǐng)導(dǎo)重用為什么又是同事得到了獎金為什么工作那么多年依然是科員的時候,渾然忘記這一切都源于不善于匯報工作的結(jié)果。br日常工作中,作為員工不僅要努力工作,而且還需要將工作成果適時匯報給領(lǐng)導(dǎo),通過這個途徑讓領(lǐng)導(dǎo)知曉你的能力、處事方式,從而肯定你這個人。然而,這僅僅是匯報工作的目的之一。對于領(lǐng)導(dǎo),他們需要隨時掌控工作的動向、具體的數(shù)據(jù)、重要的事實,而匯報工作則給予了他們一個全方面了解工作的途徑;對于員工,工作做得好,需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報,若是工作出了差錯,更需要及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以及時挽回不必要的損失。所以,匯報工作,對于領(lǐng)導(dǎo)和員工都是相當(dāng)有利的。員工匯報工作,還要善于尋求匯報的技巧。選擇合適的時機(jī),向領(lǐng)導(dǎo)匯報;
002不會匯報工作,怎能脫穎而出
選擇合適的措辭,向領(lǐng)導(dǎo)匯報;選擇恰當(dāng)?shù)姆绞,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。匯報到位,領(lǐng)導(dǎo)才會高興。當(dāng)然,匯報工作時,不僅僅是匯報,還需要注意領(lǐng)導(dǎo)的反饋以及提出的意見,這樣利于以后的工作順利進(jìn)行。總而言之,匯報工作就是了解領(lǐng)導(dǎo),也讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的一個最佳途徑。聰明的員工要善于把握機(jī)會,力求通過匯報工作來贏得職場的平步青云。
編著者
2017 年4 月
第01 章 匯報工作不可輕視說得好 / 001
你的關(guān)注值是多少 / 003
別埋頭苦干,要適時推銷自己 / 005
匯報也是工作職責(zé) / 006
職場新人,匯報工作才是王道 / 009
主動匯報勝于被動匯報 / 011
秀出你的口才,讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看 / 013
第02 章 匯報前工作做到位 / 017
你是否把工作做到位 / 019
你是否注意了全部的細(xì)節(jié) / 021
工作必須今日事今日畢 / 023
不僅僅是完成,更需要高效率 / 024
既要勤奮做事,又要積極動腦 / 026
盡職盡責(zé)做好本分工作 / 028
第03 章 匯報態(tài)度做好員工的本分 / 031
匯報工作,會聽更要會記錄 / 033
匯報工作,克服膽怯心態(tài) / 034
相信自己,有意見大膽說 / 036
謹(jǐn)慎應(yīng)對,勿挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 / 038
擺正位置,不要與領(lǐng)導(dǎo)爭辯 / 040
匯報時不要隨意打斷領(lǐng)導(dǎo)的話 / 042
第04 章 匯報時機(jī)看準(zhǔn)機(jī)會再說 / 045
主動及時匯報工作 / 047
何種情況下必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報 / 049
四小時復(fù)命制:匯報要迅速 / 051
看準(zhǔn)時機(jī),幫領(lǐng)導(dǎo)說出他想說的話 / 053
關(guān)鍵時刻,妙語為領(lǐng)導(dǎo)解圍 / 055
工作中需適時保持沉默 / 056
第05 章 匯報玄機(jī)找準(zhǔn)其中的密鑰 / 059
言之有序,匯報工作要分清主次 / 061
工作匯報,內(nèi)容要符合邏輯 / 062
當(dāng)眾匯報工作,語言有講究 / 064
用事實和數(shù)據(jù)來說話 / 066
良好的表達(dá)能力更容易被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可 / 068
在領(lǐng)導(dǎo)面前,不能不懂裝懂 / 070
避免越級匯報,應(yīng)向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報 / 071
第06 章 匯報禮儀做好細(xì)節(jié)功夫 / 075
謙和有禮,給領(lǐng)導(dǎo)留下好的印象 / 077
領(lǐng)導(dǎo)說話時,做一個好的傾聽者 / 078
多請教,把面子給領(lǐng)導(dǎo) / 080
聆聽領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo),及時給予回饋 / 082
保持微笑,讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生好感 / 083
反應(yīng)過度,會令領(lǐng)導(dǎo)不悅 / 085
提意見時,應(yīng)委婉含蓄 / 087
第07 章 匯報分寸謹(jǐn)慎開口勿說錯 / 091
多聽少說,深受領(lǐng)導(dǎo)好評 / 093
領(lǐng)導(dǎo)面前,說話不要太隨意 / 094
自己的私事,少在領(lǐng)導(dǎo)面前說 / 096
性格直率,說話也要有分寸 / 098
和領(lǐng)導(dǎo)說話,不要想到哪里說到哪里 / 100
領(lǐng)導(dǎo)面前,不要談?wù)撏碌氖虑?/ 101
多看多做,不要妄加評論 / 103
有些話題是辦公室閑聊禁區(qū) / 104
第08 章 匯報重點 一分鐘讓領(lǐng)導(dǎo)肯定你 / 107
忠誠之志,贏得領(lǐng)導(dǎo)信任 / 109
擔(dān)當(dāng)之言,展現(xiàn)工作態(tài)度 / 111
絕對服從,說到即要做到 / 112
匯報工作時避免抱怨 / 114
恪守本分,越位的話不能說 / 116
以退為進(jìn),讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的提案 / 118
適時贊美,才能與領(lǐng)導(dǎo)更親近 / 119
第09 章 看透心思領(lǐng)導(dǎo)話里有話 / 123
聽透領(lǐng)導(dǎo)的話,才能高效完成工作 / 125
領(lǐng)導(dǎo)的話,不能從字面上理解 / 126
看領(lǐng)導(dǎo)眼神,體會話外之音 / 128
不同環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)的話有不同的理解 / 130
如何讀懂領(lǐng)導(dǎo)的批示 / 131
揣摩領(lǐng)導(dǎo)繞彎子的準(zhǔn)確心理 / 133
領(lǐng)導(dǎo)提出看法的潛臺詞 / 135
不會匯報工作,怎能脫穎而出
第10 章 摸準(zhǔn)脾性領(lǐng)導(dǎo)都有想法 / 137
了解領(lǐng)導(dǎo)秉性,對癥下藥 / 139
通過秘書,更多地了解領(lǐng)導(dǎo) / 140
解碼領(lǐng)導(dǎo)性格,匯報更順利 / 142
如何跟性子急的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作 / 144
如何向細(xì)致型領(lǐng)導(dǎo)匯報 / 145
如何向喜歡挑剔的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作 / 147
如何向喜歡吹噓的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作 / 148
第11 章 做好報聯(lián)相讓他放心把工作交給你 / 151
做好匯報,工作更有導(dǎo)向性 / 153
優(yōu)先聽從直管領(lǐng)導(dǎo)的指令 / 154
對同事,不抱怨不爭功 / 156
鼓勵下屬,肯定其工作業(yè)績 / 158
如何與客戶做有效的溝通 / 160
完善的售后服務(wù)是為了確認(rèn)最后的工作 / 163
第12 章 養(yǎng)成執(zhí)行力做積極自主的員工 / 165
與領(lǐng)導(dǎo)及同事做好溝通,形成團(tuán)隊合力 / 167
甘當(dāng)馬前卒,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難 / 168
沒有任何借口,做好本職工作 / 171
工作中學(xué)會與同事展開良好的合作 / 173
抱怨無法改變現(xiàn)狀,唯有積極行動 / 175
努力工作,天道定能酬勤 / 177
第13 章 口頭匯報好口才為你加分 / 181
敢于說話是事業(yè)成功的砝碼 / 183
思維清晰,語言表達(dá)更流暢 / 184
掌握向領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報的技巧 / 186
有理不在聲高,時刻注意語氣語態(tài) / 188
口頭匯報需要避免的八種語病 / 190
口頭匯報,學(xué)會快速打草稿 / 193
第14 章 書面匯報公文寫作有技巧 / 195
工作總結(jié)的作用 / 197
工作總結(jié)的基本特征 / 198
認(rèn)真組織材料 / 201
如何擬定工作總結(jié) / 202
撰寫講稿的要求 / 204
工作總結(jié)詞句的錘煉 / 206
第15 章 匯報技巧牢記六大點 / 209
大方回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)對工作的指正 / 211
報喜報憂有技巧 / 212
深思熟慮后再談工作 / 214
匯報工作有訣竅 / 216
善于推功攬過,讓領(lǐng)導(dǎo)更器重 / 217
讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,而不是問答題 / 218
第16 章 接受批評領(lǐng)導(dǎo)對事不對人 / 221
稍安勿躁,領(lǐng)導(dǎo)生氣很正常 / 223
領(lǐng)導(dǎo)沒偏見,只對事不對人 / 224
為什么領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評人 / 226
領(lǐng)導(dǎo)私下批評人時的真實用意 / 228
參考文獻(xiàn) / 230