序言：追尋中國(guó)人自己的管理故事

我是個(gè)棋迷，象棋圍棋都迷。

特別喜歡作家阿城的小說《棋王》，覺得里邊有甘苦有日子有人生，有很多自己內(nèi)心深處的東西。后來又讀了奧地利作家茨威格的《象棋的故事》，然后就開始琢磨一件事中國(guó)象棋和國(guó)際象棋的不同之處實(shí)在是很耐人尋味的。

國(guó)際象棋里最厲害的是后，也就是一把手的老婆，而中國(guó)象棋里是沒有后的位置的，在西方文化中，第一夫人可以直接插手國(guó)家事務(wù)，但是中國(guó)的傳統(tǒng)是牝雞司晨惟家之索，外戚掌權(quán)江山變色，漢武帝在確定接班人之后甚至要?dú)⑺楞^弋夫人，以防后黨掌權(quán)。中國(guó)象棋里，領(lǐng)導(dǎo)旁邊安排的是什么呢，帥旁邊安排的是仕，也就是謀士讀書人知識(shí)分子職業(yè)經(jīng)理人，對(duì)這個(gè)仕立的規(guī)矩就是不出九宮，只能做戰(zhàn)略規(guī)劃，不許到一線搞執(zhí)行，馬謖作為一個(gè)參軍，直接到一線搞執(zhí)行，帶來了街亭大敗，仕不可以當(dāng)車來用。

這些其實(shí)都是非常有趣的管理理念。后來在講人力資源課程的時(shí)候，就專門安排了一個(gè)小段落，專門講象棋中的管理學(xué)思想。

也喜歡圍棋，從聶旋風(fēng)橫掃中日圍棋擂臺(tái)賽，李昌鎬常昊爭(zhēng)鋒，一直到阿爾法狗大戰(zhàn)李世石，我都是圍觀的忠實(shí)觀眾粉絲，聯(lián)眾TOM等網(wǎng)站我也是常客，陳祖德老師的《超越自我》讀了好幾遍深為感動(dòng)，圍棋里有很多理念可以指導(dǎo)管理指導(dǎo)人生,后來專門寫了一篇《圍棋里的管理學(xué)》，被《讀者》和《中國(guó)青年》發(fā)表了（2013.4）。中學(xué)的時(shí)候,特別愛看《讀者》這本雜志，覺得能在上邊發(fā)文章的，都是頂尖高手，沒有想到自己聊圍棋的文字有一天也會(huì)出現(xiàn)在上面。

◆眼睛不能光盯著別人，要多看看自己。

◆要知道，有舍才有得。

◆戰(zhàn)斗是必要的，但是并非每場(chǎng)戰(zhàn)斗都是必需的。

◆含而不露、引而不發(fā)是積蓄力量的好手段。

◆收兵的技巧比戰(zhàn)斗的技巧更難。

◆處于優(yōu)勢(shì)的時(shí)候要低調(diào)，不必挑起新的頭緒。

◆該放棄時(shí)就要放棄，算清楚得失就可以。

◆勝利就是屬于你的比屬于別人的多。

◆有些東西是定式，要背下來才能應(yīng)對(duì)自如，這樣可以使自己不至于在一開始的時(shí)候就落伍。

◆有些棋是別人輸給你的，有些則是你贏別人的。不要太指望前者，那叫僥幸。

下象棋下圍棋都是很普及的棋類活動(dòng)，有人是為比賽拿名次，但大多數(shù)人都是娛樂消遣。在這小小的棋盤上，包含著很多修身齊家治國(guó)平天下的道理，需要用心去領(lǐng)悟。這剛好體現(xiàn)了管理知識(shí)的學(xué)習(xí)特征，學(xué)習(xí)管理的知識(shí)，課堂是廣闊的生活，而悟性則是進(jìn)步的關(guān)鍵。唐三藏三個(gè)徒弟，一個(gè)叫悟空，一個(gè)叫悟能，一個(gè)叫悟凈，都突出了一個(gè)悟字。西天取真經(jīng)離不開這個(gè)悟字，學(xué)習(xí)管理學(xué)也離不開這個(gè)悟字。

悟的本質(zhì)有兩個(gè)層面，一是透過現(xiàn)象看本質(zhì)，讓規(guī)律呈現(xiàn)出來，二是把規(guī)律與自己熟悉的事物相聯(lián)結(jié)，讓規(guī)律在心里扎根。教育心理學(xué)有個(gè)專門的詞匯叫做遷移，指的是人們?cè)谶^去的學(xué)習(xí)過程中建立了一個(gè)認(rèn)知，這個(gè)原有的認(rèn)知對(duì)新的學(xué)習(xí)會(huì)有明顯的影響。遷移也廣泛存在于管理知識(shí)的學(xué)習(xí)當(dāng)中。

有兩類材料特別有利于提高管理理論學(xué)習(xí)的效果：（1）家喻戶曉、耳熟能詳?shù)闹�名人物�?jīng)典故事；（2）親身經(jīng)歷、切身體會(huì)的生活中的身邊人身邊事，這兩類材料的有效分析和合理呈現(xiàn)，既能改善原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)，又能促進(jìn)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且能更快地提高解決問題的能力，這也是在動(dòng)手寫本書的時(shí)候所遵循的一個(gè)基本的原則。一本好的管理類的書籍，一定不是干巴巴講三原則四過程五要素的書，它必須包含經(jīng)典的歷史故事、生動(dòng)的身邊生活、有趣的日�，F(xiàn)象，并且對(duì)這些材料有深層的剖析、合理的解讀，遵循從具體到抽象再回歸具體的原則，一邊從現(xiàn)象到本質(zhì)去發(fā)現(xiàn)規(guī)律，一邊由抽象到具體去運(yùn)用規(guī)律指導(dǎo)日常行為。

本書的內(nèi)容，是在講課過程中積累起來的，可以說是一邊講一邊思考一邊總結(jié)。2009年《讀者》第1期刊登了我在課堂上講的一個(gè)觀點(diǎn)：給老同志分餅，給年輕人畫餅，和中堅(jiān)力量一起吃餅。這樣，可以在有限的物質(zhì)條件下提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的滿意。同一頁上還有當(dāng)時(shí)大紅大紫的相聲演員郭德綱說的一句話：人干點(diǎn)好事兒總想讓鬼神知道，干點(diǎn)壞事總以為鬼神不知道，我們太讓鬼神為難了。當(dāng)時(shí)感覺自己也成了段子手了。

作為一個(gè)老師，課堂講解形式、知識(shí)的呈現(xiàn)方式非常重要，確實(shí)需要像很多行當(dāng)和很多名家學(xué)習(xí)的。除了泡圖書館，京劇、評(píng)書、相聲、鼓曲、話劇、新聞聯(lián)播、焦點(diǎn)訪談，這些都是我在改進(jìn)自己講述方式時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)的對(duì)象，在提升自己講課能力方面，特別向幾位大師致敬，他們是梁?jiǎn)⒊�先生、錢穆先生、南懷瑾先生、錢鐘書先生，讀他們的著作，提升了我的思想境界和思維能力，另外有三位比較特殊的，袁闊成先生、侯寶林先生和單田芳先生，從他們那里，我不僅學(xué)到了呈現(xiàn)方式、還學(xué)到了如何去分析和解讀人物故事。

大道不離日用，常道即是大道，很多家常日常平常的事物背后，蘊(yùn)含著管理之道。用形象生動(dòng)的語言剖析身邊的管理規(guī)律成為我在課堂上追求的一個(gè)方向。在網(wǎng)上流行過幾個(gè)版本的老趙語錄，在《領(lǐng)導(dǎo)的氣場(chǎng)》那本書里有附錄，全是本科班同學(xué)整理的，下邊是研究生班同學(xué)根據(jù)課堂筆記整理的一些有趣的定律。

狐貍精定律：為什么《聊齋》里狐貍精都那么喜歡書生，因?yàn)�，寫書的人他自己是個(gè)書生，站在什么位置看到什么景色，利益點(diǎn)決定觀點(diǎn)，正所謂屁股決定腦袋。

過墻定律：如果有一堵高墻你過不去，把你新買的帽子摘下來，扔過去，你就會(huì)有辦法過墻。

雄獅定律：一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的一群雄獅。帶頭人是勝負(fù)的關(guān)鍵，跟著誰走是前進(jìn)的訣竅。

茶杯定律：要想從別人的茶壺里得到茶水，你就要把自己的杯子放得比壺更低。

猴子定律：不搞好自身修養(yǎng)就想往上爬，好比猴子光著屁股爬桿，爬得越高越丟人。

借勢(shì)定律：要學(xué)會(huì)說根據(jù)。我們都是小螞蟻，但是站在大象的背上，就沒人敢輕易來踩了。

兵器定律：管理學(xué)有很多理論和方法，好比十八般兵器。大英雄也不上十八般兵器樣樣精通，關(guān)公就是刀，趙子龍就是槍。學(xué)武藝不用樣樣精通，只要有自己擅長(zhǎng)的一兩件，就可以上戰(zhàn)場(chǎng)了。

簡(jiǎn)約定律：主張?zhí)�多就是沒主張，機(jī)會(huì)太多就是沒機(jī)會(huì)，優(yōu)點(diǎn)太多就是沒優(yōu)點(diǎn)。要突出核心，舍得犧牲次要。

牛鈴定律：干工作給結(jié)果，更要給感覺。就像老黃牛掛著鈴鐺干活，一邊扎扎實(shí)實(shí)地干，一邊也要讓人聽到聲響，知道自己在努力。

猴子定律：猴子上躥下跳很有熱情，但是缺技能缺方法不但什么也做不成而且會(huì)制造很多麻煩，一個(gè)懶惰的笨蛋還能接受，一個(gè)勤奮的笨蛋會(huì)闖大禍，所以要管住猴子型的人不要被他的態(tài)度蒙蔽。

寬度定律：要想有珠穆朗瑪峰的高度，必須要先修煉喜馬拉雅山的寬度，寬度不夠，越高越容易折斷。管理者越進(jìn)步越要加強(qiáng)修養(yǎng)才可以。

角度定律：四十五歲的人算老了還是算年輕，不取決于他自己的歲數(shù)，而取決于做評(píng)價(jià)的是十五歲的孩子，還是七十歲的老人，大家可以看到，專家不同，結(jié)論不同，可以傾聽但不必迷信。

聊天定律：無關(guān)的閑聊最能溝通感情，拉近彼此的心理距離，聊天聊天，實(shí)在沒的可聊，就聊天氣嘛。

主見定律：十字路口蓋房子，如果每個(gè)路人的意見都聽，那一輩子也不會(huì)蓋好自己的房子。

倒沙子定律：讓人疲憊的不是遙遠(yuǎn)的路途，而是我們鞋子里小小的沙粒。成功的路沒那么艱辛也沒那么痛苦，關(guān)鍵是前進(jìn)的時(shí)候一定要把鞋里的沙子倒掉。在漫漫人生道路上，這沙子就是不良習(xí)慣和不良情緒。

梅花定律：中國(guó)人喜歡梅花，梅花有四貴：貴濃不貴淡，這是熱情之美；貴老不貴嫩，這是成熟之美；貴斜不貴正，這是自由之美；貴疏不貴密，這是簡(jiǎn)約之美。想沒想過做梅花一樣的管理者。

類似的還有好多，這樣的內(nèi)容和呈現(xiàn)方式，是針對(duì)當(dāng)代年輕人的認(rèn)知特點(diǎn)，為了促進(jìn)遷移，提高管理知識(shí)的學(xué)習(xí)效率而做的有益嘗試。這部書的內(nèi)容前后調(diào)整修改，經(jīng)歷了十五年的時(shí)間。其間幾經(jīng)反復(fù)可以說是跌宕起伏柳暗花明。一開始只想寫管理過程，后來才發(fā)現(xiàn)如果不關(guān)注管理者，管理過程的討論其實(shí)是沒意義的。

第一個(gè)關(guān)注的管理者是諸葛亮，從民間故事和廟堂觀點(diǎn)，從三國(guó)演義到三國(guó)志，整個(gè)梳理了一遍，2009年開始動(dòng)手準(zhǔn)備《百家講壇》的系列講座，第一個(gè)系列講座的主題就是《向諸葛亮借智慧》，2011年這個(gè)節(jié)目播出的時(shí)候獲得了收視第一，反響很好感觸良多。在此之后又陸續(xù)錄制了司馬懿（2012）、曹操（2014）、劉備（2014），憑借管理學(xué)所特有的分析思維和認(rèn)知方式，開創(chuàng)出了新的解釋學(xué)和新的傳播角度，這些都是傳統(tǒng)的文史哲所沒有的。也是從那時(shí)候開始，每一次清華、北大、北郵的管理學(xué)課堂上，經(jīng)典案例第一個(gè)呈現(xiàn)的是諸葛亮的《誡子書》，在中國(guó)古代的家書家訓(xùn)當(dāng)中，有很多經(jīng)典篇章都是值得反復(fù)閱讀深入研究的，我們這本書里涉及的還有朱熹、曾國(guó)藩、鄭板橋、顏之推等名家寫給孩子的家書或家訓(xùn)。

子女教育一直是中國(guó)古代成功的管理者們持續(xù)關(guān)注的一件大事，有一次在總裁班課堂上談及此事，我給同學(xué)們做了一個(gè)總結(jié)：人這一輩子，做什么事都成功，只要有一件事做不成，死的時(shí)候就閉不上眼睛，這件事就是子女教育；同理，人這一輩子，做什么都失敗，只要有一件事做成了，死的時(shí)候就閉得上眼，這件事也是子女教育，所以我們可以給子女教育起個(gè)名字，叫做閉眼工程，希望大家好好抓一抓咱自己家的閉眼工程。說得現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)們點(diǎn)頭稱是。大家都一致認(rèn)為管理這件事，確實(shí)是和管理者自身的生存狀態(tài)、生命狀態(tài)直接相關(guān)的，很多時(shí)候很多問題上，找方法是第二位的，調(diào)狀態(tài)才是第一位的。從柳傳志任正非的經(jīng)典講話，羅斯佩羅的壯志豪情，馬克斯韋伯的精神世界，到馬基雅維利的個(gè)人生活，每一次理論或者思想的進(jìn)步背后，都有一些東西會(huì)深深觸動(dòng)我們，就是那個(gè)人和他的生活，而這些內(nèi)容都包含在思想史當(dāng)中。要寫一本好的管理的書，不僅要有生動(dòng)有趣的案例，還要有思想史。

2007年夏天我開始給研究生講管理類的課程，又重讀了兩遍梭羅的《瓦爾登湖》，初夏的北郵校園里，高大的泡桐樹正在開花，空氣中彌漫著淡淡的清甜香氣。有好多清晨和深夜，漫步在校園里，腦海中浮現(xiàn)著瓦爾登湖上的晚霞和湖邊的篝火，不斷地想一個(gè)問題，人活著到底要追求什么，在功利主義和工具性的目標(biāo)之外，一本關(guān)于管理的書籍，于生活于人性的意義在哪里。這樣的思考并沒有答案，但是這樣的思考一直在指引我努力去超越自己。寫書的過程很難，有時(shí)候醞釀一天也寫不出幾句。要想給別人一個(gè)西湖，自己得有一個(gè)太平洋，要想給別人一個(gè)太陽，自己就得有一個(gè)銀河系，自我提升是痛點(diǎn)難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)所在。感覺中國(guó)古代有很多智者，他們一直在關(guān)注人的存在狀態(tài)，儒家的焦點(diǎn)是人和人的關(guān)系，道家的焦點(diǎn)是人和自然的關(guān)系，佛家的焦點(diǎn)人和自我的關(guān)系，法家的焦點(diǎn)人和權(quán)力（規(guī)則）的關(guān)系，不同體系的思想各有千秋各有風(fēng)采，森羅萬象蔚為壯觀。

博士畢業(yè)后，一頭扎進(jìn)了中國(guó)古代管理思想的研究當(dāng)中，管理的研究不是發(fā)明而是發(fā)現(xiàn)。這種發(fā)現(xiàn)離不開敏銳的眼光、多元化的角度和一顆好奇心。當(dāng)初有三個(gè)想法：一是要把中國(guó)的故事講好，在管理的課堂上，不能張嘴全是外國(guó)的人名地名和外國(guó)的案例；二是咱中國(guó)人自己要把自己中國(guó)的故事講好，不要等外國(guó)人講完了我們自己的故事，我們自己只能在一邊點(diǎn)頭鼓掌；三是用現(xiàn)代人的知識(shí)和眼光講一講那些傳統(tǒng)的故事，突破傳統(tǒng)的文史哲框架，使用管理學(xué)、心理學(xué)、博弈論的知識(shí)重新去解讀一下，不斷增加新的解釋學(xué)和新的傳播方式，這是文化薪火相傳的要點(diǎn)所在。這條路是一條艱辛的路，要做大量的文獻(xiàn)閱讀和分析工作，長(zhǎng)時(shí)間的冷板凳也不一定產(chǎn)出一個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)術(shù)成果，特別是管理思想史的研究是很難拿到項(xiàng)目費(fèi)的，聯(lián)通移動(dòng)會(huì)不會(huì)和做一個(gè)三國(guó)或水滸管理思想的項(xiàng)目呢，肯定不會(huì)。所以盡管寫了十本書發(fā)了若干論文講了十幾年的大課，因?yàn)轫?xiàng)目費(fèi)是零，還是被擋在學(xué)術(shù)考評(píng)體系之外，不能帶研究生也評(píng)不上職稱，這就是在理工科院校從事思想史研究的尷尬吧。我常和朋友開玩笑，思想是一個(gè)民族精神進(jìn)步的糧食，我們這些種糧食的人自己卻常忙碌之后兩手空空。玩笑歸玩笑，事業(yè)還是要堅(jiān)守，每次上課的時(shí)候，看著同學(xué)們渴求知識(shí)的眼光，聽著同學(xué)們熱烈的掌聲，內(nèi)心里都充滿了感動(dòng)和力量。我隨身珍藏了兩份珍貴的禮物，一份是一個(gè)大瓶子，里邊裝滿了小紙條，這是幾百個(gè)同學(xué)給我寫的悄悄話；另一份是一條圍巾，冬天上課的時(shí)候同學(xué)們怕我嗓子受涼，全班女生一人織幾行，一個(gè)宿舍一個(gè)宿舍傳遞用一夜時(shí)間給我織的一條圍巾，這條圍巾針法參差不齊，花紋錯(cuò)雜松緊不一，但它是我擁有的最溫暖的禮物，我會(huì)永久珍藏。我想說，那個(gè)冬天特別的溫暖。

研究管理思想史這條路是一天寂寞的小路，但是這條路上群山巍峨野花盛開，能走上這條路我無怨無悔。而且，正因?yàn)樽吡诉@條小路，所以才有機(jī)會(huì)看到更壯美的春天。

光陰荏苒，歲月如流，一轉(zhuǎn)眼十五年的時(shí)光過去了，當(dāng)年初生牛犢不怕虎的毛頭小伙子，現(xiàn)在鬢角也有了白發(fā)。對(duì)著這本書，往事歷歷在目，有很多感慨和感動(dòng)。想起這些年指引我的老師和支持我的同學(xué)們，特別向他們表示衷心的感謝。同時(shí)感謝央視百家講壇欄目組的各位老師，感謝出版社的編輯，感謝本書撰寫過程中付出辛勤勞動(dòng)的各位同學(xué)。發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，隨著年齡的增長(zhǎng)，想未來想得少了，但是回憶從前的次數(shù)卻越來越多；眼前的事情常常忽略，但是很多過往卻越來越清晰；壯志豪情少了，但是感慨感動(dòng)卻越來越豐富。我自己開了一個(gè)微信的公眾號(hào)叫平講平說，傳播和推廣一些和管理思想有關(guān)的內(nèi)容，也時(shí)常發(fā)一發(fā)自己的想法，每天都推送一條語音一篇文章，堅(jiān)持了三年多了。2016年年底辭舊迎新之際，平臺(tái)上的同學(xué)們讓我給大家說幾句寄語，我就說了幾句，錄在這里，算是一個(gè)階段性的總結(jié)吧。

一切不能把我們打敗的，都將讓我們更加強(qiáng)大。

很多時(shí)候，不是因?yàn)榭吹较Ｍ�而�?jiān)持，而是因?yàn)橹挥袌?jiān)持了才會(huì)看到希望。

所謂成熟，就是懂得哪些問題該解決，哪些問題該解脫。

兩點(diǎn)之間習(xí)慣最短。

不知過去無以圖將來，回過頭可以看清未來的樣子。

滿足低層需求的叫職業(yè)，滿足高層需求的叫事業(yè)。

真正的英雄，就是認(rèn)識(shí)到生活的真相，還依然對(duì)生活充滿熱愛的人。

真理都是簡(jiǎn)單的，真誠(chéng)都是樸素的，真正的美都有單純的形式。

所謂精彩，就是少一點(diǎn)，而且剛好少得恰到好處，搜數(shù)據(jù)品美食作廣告穿裙子莫不如此。