全書由十個單元組成，涉及利用函電進行交易磋商的主要方面包括：商業(yè)書信的撰寫、商務關系的建立、詢盤與答復、發(fā)盤與還盤、接受預訂單、支付包裝與運輸、保險與仲裁、投訴與索賠、代理與寄售等。*單元的開篇Work Objectives 工作任務簡單地概括了本章的學習要點、重點和難點，讓學生有目的地去學習，也給自學者提供了自學綱要。各單元的五大模塊分別為：Module 1 Lead-in導入，Module 2 Quick Link知識鏈接，Module 3 Learning More知識拓展，Module 4 On-Demand Practice實操技能，Module 5 Funny Time開心時刻。
本書可供高等院校英語專業(yè)、商務英語專業(yè)學生作為復合型專業(yè)英語教材使用，亦可供國際貿(mào)易、市場營銷、國際商務專業(yè)高年級本�？粕鳛殡p語教材使用，該教材對從事國際貿(mào)易工作的業(yè)務人員具有較高的借鑒價值。同時該教材也可作為有志于從事國際商務工作的英語愛好者的自學用書。
Unit 1 General Remarks of International Business
Correspondence
Work Objectives
Module 1 Lead-in
Module
2 Quick Link
Module 3 Learning More
Module 4 On-Demand Practice
Module 5 Funny Time
Unit
2 Credit
Investigation
Work Objectives
Module 1 Lead-in
Module 2 Quick Link
Module 3 Learning More
Module 4 On-Demand Practice
Module 5 Funny Time
Unit 3 Establishing Business
Relations
Work
Objectives
Module
1 Lead-in
Module 2
Quick Link
Module
3 Learning More
Module
4 On-Demand Practice
Module
5 Funny Time
Unit 4 Enquiry and Reply
Work Objectives
Module 1
Lead-in
Module
2 Quick Link
Module 3
Learning More
Module 4 On-Demand Practice
Module 5 Funny Time
Unit
5 Offer and Counter-offer
Work Objectives
Module 1
Lead-in
Module 2
Quick Link
Module 3 Learning More
Module 4 On-Demand
Practice
Module 5 Funny Time
Unit 6 Order and Confirmation
Work Objectives
Module 1 Lead-in
Module 2 Quick Link
Module 3 Learning
More
Module 4 On-Demand Practice
Module 5 Funny Time
Unit
7 Payment
Work Objectives
Module 1 Lead-in
Module 2
Quick Link
Module 3 Learning More
Module 4 On-Demand
Practice
Module 5 Funny Time
Unit 8 Goods Delivery
Work Objectives
Module 1 Lead-in
Module 2 Quick Link
Module 3 Learning
More
Module 4 On-Demand Practice
Module 5 Funny Time
Unit
9 Insurance
Work Objectives
Module 1 Lead-in
Module 2
Quick Link
Module 3 Learning
More
Module 4 On-Demand
Practice
Module 5 Funny Time
Unit 10 Complaints and Claims
Work Objectives
Module 1 Lead-in
Module 2 Quick Link
Module 3 Learning more
Module 4 On-Demand Practice
Module 5
Funny Time
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