本書內(nèi)容包括:移動圖書館云服務概述;移動圖書館服務調(diào)研;移動圖書館云服務需求研究;移動圖書館云服務系統(tǒng)及其可用性研究;移動圖書館云服務體系架構(gòu)研究等。
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隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展及智能手機的不斷普及,信息服務的移動化和泛在化勢不可擋。移動就是一切,通過智能終端享受信息服務已經(jīng)成為移動用戶的首選?梢灶A見,服務移動化的趨勢將會繼續(xù)進行下去,繼續(xù)深刻地影響著民眾的生活方式。移動圖書館就是圖書館在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下推出的新型服務,它滿足了讀者隨時隨地閱讀文獻和享受服務的需求,使得圖書館服務無處不在、無所不在,這正是未來圖書館發(fā)展的趨勢和目標。移動圖書館是一個快速發(fā)展的新興領域,與移動圖書館的實踐與建設如火如荼的局面形成鮮明對比的是,移動圖書館的理論研究相對滯后。這導致對移動圖書館的實踐指導缺乏足夠的理論指導,作為建設主體的圖書館對于移動圖書館的服務模式和運行模式仍存在較大的困惑和疑慮。目前的移動圖書館建設存在功能單一化、資源孤島化、投入產(chǎn)出比不高等問題,所以必須對移動圖書館現(xiàn)有的服務模式、運行模式進行創(chuàng)新,否則移動圖書館服務將逐步失去對用戶的吸引力。
云計算作為一種互聯(lián)網(wǎng)技術(IT)基礎設施與服務的交付和使用模式,深刻地影響著互聯(lián)網(wǎng)的服務模式和運行模式,使云服務在各行各業(yè)中得到了廣泛的應用。云計算和云服務為移動圖書館的運行模式提供了新的思路,云計算將為移動圖書館注入新的活力,將云計算理念和技術融入到當前移動圖書館運行和管理模式中,有助于打破當前孤立和封閉的移動服務系統(tǒng),通過整合云服務產(chǎn)業(yè)鏈,重塑云服務生態(tài)系統(tǒng),梳理圖書館、資源商、移動平臺服務商、讀者之間的角色關系和利益關系,為移動用戶提供高質(zhì)量的移動圖書館服務。開展移動圖書館云服務理論研究,分析當前移動圖書館云服務系統(tǒng)所存在的問題,探索移動圖書館云服務體系架構(gòu)、運行機制與管理模式,對于推動移動圖書館云服務具有重要的理論意義和應用價值。
本書的研究主題為移動圖書館云服務。本書從用戶、知識產(chǎn)權體系、移動資源體系、圖書館等多維度,全面、系統(tǒng)地論述了移動圖書館的云服務需求。同時對國內(nèi)外主流的移動圖書館云服務系統(tǒng)開展研究,深入分析云服務系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)、服務功能和功能特色,并以超星移動圖書館系統(tǒng)為例開展了云服務系統(tǒng)的可用性研究,從提升用戶服務體驗的角度,收集用戶對移動圖書館云服務系統(tǒng)的改進建議。此外,結(jié)合當前云服務系統(tǒng)存在的問題和不足,提出了移動圖書館云服務的體系架構(gòu),并研究了移動圖書館云服務的運行機制、管理模式和服務規(guī)劃。在案例研究部分,以重慶大學圖書館為例,介紹了微信圖書館云服務的實踐與應用效果。
本書共分為7章。
第1章是移動圖書館云服務概述。本章對移動互聯(lián)網(wǎng)、移動圖書館、云服務的概念和發(fā)展現(xiàn)狀進行了概述,梳理了云服務在圖書館中的應用現(xiàn)狀,對移動圖書館的研究和實踐現(xiàn)狀進行了綜述,最后提出了移動圖書館將走向云服務的發(fā)展趨勢。
第2章是移動圖書館服務調(diào)研。本章對中美高校移動圖書館和公共圖書館的移動服務進行了全面調(diào)研和對比分析,并從側(cè)重用戶體驗的角度開展了移動圖書館的用戶調(diào)研,最后以中國公共圖書館為對象,開展了移動服務的有效性調(diào)查與分析。
第3章是移動圖書館云服務需求研究。本章從移動用戶、移動服務的知識產(chǎn)權風險、移動資源體系、圖書館等角度分析了移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下穢動圖書館的云服務需求。
第4章是移動圖書館云服務系統(tǒng)及其可用性研究。本章以國內(nèi)外主流的移動圖書館云服務系統(tǒng)(超星移動圖書館、書生移動圖書館、Boopsie和BiblioMobile)為研究對象,研究其系統(tǒng)架構(gòu)、服務模式、服務功能及其功能特色;并以超星移動圖書館系統(tǒng)為研究對象,研究其移動客戶端和無線應用協(xié)議(WAP)服務系統(tǒng)的可用性。
第5章是移動圖書館云服務體系架構(gòu)研究。本章分析了移動圖書館云服務體系架構(gòu)研究現(xiàn)狀,提出了移動圖書館云服務的概念、特點和三種交付模式;并結(jié)合移動圖書館服務模式的實踐,分別闡述了移動圖書館云服務的三種服務體系架構(gòu)。
第6章是移動圖書館云服務運行機制與管理模式研究。本章從安全機制、生態(tài)機制兩個角度,論述了移動圖書館云服務的運行機制,并提出了移動圖書館云服務管理模式。
第7章是移動圖書館云服務規(guī)劃與應用案例。本章從服務模式選擇、交付模式選擇、服務運營商選擇三個方面論述了移動圖書館云服務規(guī)劃;并以重慶大學圖書館為例,介紹了移動圖書館云服務規(guī)劃中的接口池技術的開發(fā)與應用,以及微信圖書館云服務的實現(xiàn)與應用效果。
本書是國家社會科學基金項目“移動圖書館云服務SAAS模型研究”(批準號:12XTQ003)的研究成果。項目研究期間得到了重慶大學圖書館楊新涯館長、彭曉東教授等專家的指導和支持,他們?yōu)檎n題研究給出了諸多建議。項目團隊為項目研究和專著出版付出了辛勤的勞動,常趙鑫組織了移動服務的用戶調(diào)研工作,常趙鑫和程琴全程參與了移動圖書館云服務系統(tǒng)的可用性研究工作,楊陽參與了移動圖書館云服務應用案例研究工作,姚媛、楊陽和李藝亭參與了項目調(diào)研、文字校稿、圖文編輯等工作,在此一并表示感謝。
移動圖書館云服務研究是一個新興的研究領域,可供參考的資料不多。筆者雖然付出了很多努力,做了一些理論研究和實證工作,但由于學識和水平有限,疏漏和不當之處在所難免,敬請專家、同行、讀者批評指正。
目錄
前言
第1章 移動圖書館云服務概述1
1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)概述1
1.2 移動圖書館概述11
1.3 云服務有關概念28
1.4 云服務在圖書館中的應用32
1.5 移動圖書館研究現(xiàn)狀35
1.6 移動圖書館走向云服務46
第2章 移動圖書館服務調(diào)研48
2.1 中美高校移動圖書館服務現(xiàn)狀調(diào)研及其對比研究49
2.2 中美公共圖書館移動服務調(diào)研及其對比研究56
2.3 移動圖書館用戶調(diào)研73
2.4 移動圖書館服務有效性調(diào)研88
第3章 移動圖書館云服務需求研究94
3.1 移動用戶的云服務需求94
3.2 移動服務的知識產(chǎn)權風險分析及對策研究99
3.3 移動資源體系構(gòu)建的云服務需求107
3.4 圖書館對移動云服務的需求112
第4章 移動圖書館云服務系統(tǒng)及其可用性研究114
4.1 超星移動圖書館115
4.2 書生移動圖書館124
4.3 Boopsie132
4.4 Biblio Mobile144
4.5 移動服務的可用性研究148
4.6 移動圖書館云服務系統(tǒng)的可用性研究154
第5章 移動圖書館云服務體系架構(gòu)研究165
5.1 移動圖書館云服務體系架構(gòu)研究現(xiàn)狀166
5.2 移動圖書館云服務概念及其交付模式178
5.3 移動圖書館云服務體系架構(gòu)186
第6章 移動圖書館云服務運行機制與管理模式研究206
6.1 移動圖書館云服務運行機制研究206
6.2 移動圖書館云服務管理模式研究216
第7章 移動圖書館云服務規(guī)劃與應用案例223
7.1 移動圖書館云服務規(guī)劃223
7.2 移動圖書館云服務應用案例226
參考文獻239
附錄252
附錄1 中國國家圖書館和省級公共圖書館的移動服務基本信息表252
附錄2 中國國家圖書館和省級公共圖書館的移動服務調(diào)研數(shù)據(jù)表255
附錄3 美國頂尖25所公共圖書館的移動服務基本信息表260
附錄4 美國頂尖25所公共圖書館的移動服務調(diào)查數(shù)據(jù)表261
附錄5 重慶大學移動圖書館系統(tǒng)服務及用戶體驗調(diào)查267
附錄6 移動圖書館可用性調(diào)查者須知272
附錄7 移動圖書館可用性測試前問卷調(diào)查273
附錄8 移動圖書館APP可用性研究用戶任務列表274
附錄9 移動圖書館APP可用性研究用戶任務滿意度評價表275
附錄10 移動圖書館WAP網(wǎng)站可用性研究用戶任務列表276