本書包括認知國際貨物運輸代理與崗位、國際貨代服務的采購、國際貨代服務的銷售、國際海上貨運代理操作、國際航空貨運代理操作、國際陸路貨運代理與多式聯(lián)運操作。本書從實際應用中的具體案例中提煉出二十個學習任務, 每個項目都有課程導入、任務驅(qū)動、知識點技能點、延伸閱讀和學習測評。本書注重精選、結合實際、突出應用, 以企業(yè)實際操作流程為順序, 做到項目流程化, 闡述簡明扼要、圖文并茂、通俗易懂, 便于教學和自學。