本書共有4篇八章, 包括認識商務談判、商務談判的過程、商務談判的策略及技巧、商務談判中的風險及規(guī)避。每一章都包含學習目標、導入案例及分析、相關知識、小結、思考題、案例分析和項目實訓, 圍繞“商務談判是什么? 談什么? 如何談? 怎樣談好? ”這幾個主要問題, 闡述了商務談判的基本理論及原則、商務談判的程序、商務談判的策略及技巧。