本書對(duì)于律所管理中應(yīng)該考慮的問題列出目標(biāo)、指引、評(píng)估方法、嚴(yán)重不符合的例子、輕微不符合的例子等詳細(xì)內(nèi)容,具有很強(qiáng)的操作性,充分體現(xiàn)了“委托人為中心”、“商業(yè)管理”、“過程管理”的思路,選定的觀測(cè)點(diǎn)基本涵蓋了律所管理的方方面面,并且突出了重點(diǎn),對(duì)律所的管理有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
毫無疑問,知識(shí)管理是律師事務(wù)所管理的重要內(nèi)容。近些年來,知識(shí)管理成為律師行業(yè)的熱門話題,關(guān)于知識(shí)管理的小型研討會(huì)、短文、公眾號(hào)層出不窮。然而,對(duì)于知識(shí)管理是什么、知識(shí)管理能夠帶來什么、如何避免陷入唯技術(shù)主義的誤區(qū)等問題,廣大律師卻不甚了解。這在很大程度上妨害了知識(shí)管理效用的有效發(fā)揮,也在一定程度上說明關(guān)于律師事務(wù)所知識(shí)管理的基礎(chǔ)知識(shí)和技術(shù)迫切需要普及。隨著我國(guó)大型律師事務(wù)所的涌現(xiàn),知識(shí)管理問題日益突出,誰能夠在知識(shí)管理上更勝一籌,誰就更可能站在行業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)上。
本書作者具有參與律師事務(wù)所知識(shí)管理的一手經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)律師事務(wù)所知識(shí)管理的迫切性和效用有切身的體會(huì)。作者從個(gè)人知識(shí)戰(zhàn)略、人際知識(shí)戰(zhàn)略和非人際知識(shí)戰(zhàn)略角度,討論了建設(shè)律師事務(wù)所知識(shí)管理行動(dòng)計(jì)劃的要領(lǐng)。本書行文簡(jiǎn)潔,圖文并茂,實(shí)踐性突出。相信讀者在有著愉快的閱讀體驗(yàn)的同時(shí),也必然能夠有智慧上的收獲。
本譯著是國(guó)家社科基金項(xiàng)目“律師法實(shí)施問題研究”成果和國(guó)家“2011計(jì)劃”司法文明協(xié)同創(chuàng)新中心研究成果。本書的翻譯還得到了2016年度中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)重點(diǎn)研究課題“律師管理體制比較研究”及中國(guó)法學(xué)會(huì)委托項(xiàng)目“完善律師執(zhí)業(yè)保障與律師管理體制機(jī)制研究”的支持,在此謹(jǐn)致謝忱。
【美】馬修�6�1帕森斯(Matthew Parsons),美國(guó)知名律師。
王進(jìn)喜,中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)院教授、法學(xué)博士、中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)院律師法學(xué)教研室主任,中國(guó)政法證據(jù)科學(xué)研究院副院長(zhǎng),證據(jù)科學(xué)教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室(中國(guó)政法大學(xué))副主任。
導(dǎo)言 1
第一部分 理解場(chǎng)域:知識(shí)管理、律師事務(wù)所和律師 7
1.據(jù)說律師事務(wù)所并無知識(shí)管理 9
2.知識(shí)管理是做什么的? 14
3.律師事務(wù)所的商業(yè)和經(jīng)濟(jì) 23
4.律師作為知識(shí)工作者:律師做什么 37
第二部分 運(yùn)籌帷幄,縱馬揚(yáng)帆:創(chuàng)設(shè)和貫徹律師事務(wù)所知識(shí)戰(zhàn)略 59
5.律師事務(wù)所的知識(shí)戰(zhàn)略是什么?你如何形成該戰(zhàn)略? 61
6.準(zhǔn)備101:文化很重要! 75
7.磋商:就變革管理的過程達(dá)成一致 90
8.故事:律師在新世界的生活 96
第三部分 關(guān)于你的個(gè)人、人際和非人知識(shí)戰(zhàn)略的建議 123
9.個(gè)人知識(shí)戰(zhàn)略:隱性為王 126
10.人際知識(shí)戰(zhàn)略:創(chuàng)造和投射 136
11.非人和數(shù)字化知識(shí)戰(zhàn)略 147
附錄1:我所使用的精選網(wǎng)站 169
附錄2:需要知道的軟件和應(yīng)用 171
附錄3:你應(yīng)當(dāng)知道的術(shù)語 174
附錄4:原則、神話和錯(cuò)誤:來自大師的清單 182
重要譯名對(duì)照表 183
信息和知識(shí)是我們這個(gè)時(shí)代最具有競(jìng)爭(zhēng)力的武器。知識(shí)比自然資源、大型工廠或者充裕的資金更重要、更強(qiáng)大!猅homas Stewart
20世紀(jì)后半葉見證了組織的性質(zhì)的深邃轉(zhuǎn)變,人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到知識(shí)作為唯一的具有可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形式的重要性。其他傳統(tǒng)的生產(chǎn)因素,土地、勞動(dòng)力和資本,在必要情況下可以臨時(shí)或者永久獲得。即使是技術(shù)創(chuàng)新——這曾經(jīng)是專有的、昂貴的設(shè)備的場(chǎng)域——提供的 策略優(yōu)勢(shì)也頂多是短暫的,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者會(huì)快速轉(zhuǎn)向使用便宜的工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的軟件和計(jì)算機(jī)來適應(yīng)創(chuàng)新。工業(yè)、制造業(yè)和金融產(chǎn)品的知識(shí)和技術(shù)要素在急劇增長(zhǎng)。產(chǎn)品的價(jià)值越來越取決于產(chǎn)品中所嵌入的知識(shí)活動(dòng),而不是裝配和出售的物品的價(jià)值。例如,軟件具有很低的物理成本,這就是承載它的磁盤和銷售它的包裝盒。軟件的價(jià)值不在于所裝配的物理要素,而是程序員、研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)人員所帶來的巨大的智力成本。即使是簡(jiǎn)陋的洗碗機(jī),控制機(jī)器的芯片和計(jì)算機(jī)也要比制造他的鋼材更有價(jià)值,在我的博世牌(Bosch)洗碗機(jī)中的計(jì)算機(jī)被閃電擊穿時(shí),我沮喪地發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)。 隨著商品和服務(wù)中的智力和知識(shí)要素越來越重要,獲得、培養(yǎng)、開發(fā)和管理組織內(nèi)的人的智力就獲得了非常高的優(yōu)先地位。質(zhì)量更好、富有效率的智力過程,將帶來更好的決策,更短的循環(huán)周期,并通過更高的勞動(dòng)生產(chǎn)率降低了成本。 為了幫助組織從工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R(shí)為基礎(chǔ)的企業(yè),在20世紀(jì)80年代和90年代,出現(xiàn)了一系列管理概念,包括: 律師事務(wù)所的有效知識(shí)管理
● Peter Senge的“學(xué)習(xí)型組織” ①
● 討論了“智力資本”,并用“智力資本”量度來解釋公司在市場(chǎng) 資本總額和帳面價(jià)值之間的差額。 ②
● 出現(xiàn)了“知識(shí)管理”這一新興學(xué)科 1997年,Thomas Davenport和Laurence Prusak在其也許是最為 有名(最為有用)的知識(shí)管理著作中,凝煉出了他們的核心訊息:“一個(gè)公司的唯一可持續(xù)優(yōu)勢(shì),來自于它在整體上知道什么,它如何能夠 有效地運(yùn)用它所知道的,它如何能夠輕而易舉地獲得和使用新的知識(shí)!
律師事務(wù)所一直是純粹的知識(shí)行業(yè),總是知道這樣的事實(shí),即它們的可持續(xù)優(yōu)勢(shì)是其律師和律師事務(wù)所的專門知識(shí),而不是任何生產(chǎn)物理因素。與知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)工業(yè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型的影響不同的是,“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”并沒有重塑律師事務(wù)所對(duì)智力活動(dòng)的依賴程度:它一直是有著這樣的高度依賴。