目錄
第一章概論 9
第一節(jié) 物流的概念 10
一、 物流的基本要素 10
二、 物流的定義 11
第二節(jié) 物流的演變過程 13
一、 物流的發(fā)展過程 13
二、 物流的發(fā)展趨勢 17
第三節(jié) 第七方物流產(chǎn)生的背景意義 21
一、 第七方物流的產(chǎn)生的背景 21
二、 第七方物流的發(fā)展方向 22
第四節(jié) 第七方物流的主要作用 25
一、 在宏觀經(jīng)濟中的作用 25
二、 在微觀經(jīng)濟中的作用 26
三、 物流的增值作用 27
第二章第七方物流的理論框架 29
第一節(jié) 第七方物流基本概念 29
一、 第七方物流的概念界定 29
二、 第七方物流的服務(wù)對象 32
三、 第七方物流的主要功能 33
四、 第七方物流的服務(wù)模式 34
第二節(jié)第七方物流理論框架概述 36
第三節(jié)第七方物流核心理念 38
一、 第七方物流的發(fā)展理念 38
二、 第七方物流資源整合的思路 41
三、 第七方物流是我國現(xiàn)代物流發(fā)展的新動力 42
第四節(jié)第七方物流理論支撐 46
一、 系統(tǒng)科學(xué)理論基礎(chǔ) 46
二、 運籌學(xué)理論基礎(chǔ) 47
三、 金融學(xué)理論基礎(chǔ) 50
四、 管理學(xué)理論基礎(chǔ) 51
五、 經(jīng)濟學(xué)理論基礎(chǔ) 52
第五節(jié) 第七方物流技術(shù)支撐 55
一、 自動識別技術(shù) 55
二、 信息快速交換技術(shù) 56
三、 信息系統(tǒng)管理技術(shù) 57
四、 信息定位技術(shù) 58
五、 數(shù)據(jù)收集與分析技術(shù) 59
六、 物流信息管理技術(shù) 60
七、 無人機運輸技術(shù) 60
第三章第七方物流的信用體系構(gòu)建 61
第一節(jié) 信用體系建設(shè)的重要性 62
一、 信用體系的概述 62
二、 信用體系建設(shè)的意義 64
第二節(jié)信用體系的基本原則 66
一、 信用體系建設(shè)的基本原則 66
二、 信用評價的基本原則 68
第三節(jié)信用體系的構(gòu)建 70
一、 信用檔案 70
二、 信用體系評價指標(biāo) 75
三、 信用體系的評價方法 76
四、 信用體系的評價流程 79
五、 劃分信用等級 82
六、 信用體系的建設(shè) 84
第四節(jié) 信用體系的影響及作用 87
一、 信用體系的影響 87
二、 信用體系的作用 88
第四章第七方物流的參與方及其交互關(guān)系 90
第一節(jié) 第七方物流平臺交互關(guān)系概述 90
一、 第七方物流平臺各參與方信用聯(lián)系 90
二、 第七方物流平臺與各參與方交互關(guān)系概述 91
三、 第七方物流平臺交互的條件與功能 92
第二節(jié) 第一參與方與平臺的關(guān)系 96
一、 第一參與方概述 96
二、 第一參與方的分類 96
三、 第一參與方與平臺交互關(guān)系 98
四、 案例分析 102
第三節(jié) 第二參與方與平臺的關(guān)系 106
一、 第二參與方概述 106
二、 第二參與方的分類 106
三、 第二參與方與平臺具體交互關(guān)系 107
四、 案例分析 111
第四節(jié) 第三參與方與平臺的關(guān)系 116
一、 第三參與方概述 116
二、 第三參與方的分類 116
三、 第三參與方與平臺具體交互關(guān)系 117
四、 案例分析 120
第五節(jié) 第四參與方與平臺的關(guān)系 124
一、 第四參與方概述 124
二、 第四參與方的分類 124
三、 第四參與方與平臺具體交互關(guān)系 125
四、 案例分析 129
第六節(jié) 第五參與方與平臺的關(guān)系 135
一、 第五參與方概述 135
二、 第五參與方的分類 135
三、 第五參與方與平臺具體交互關(guān)系 136
四、 案例分析 140
第七節(jié) 第六參與方與平臺的關(guān)系 144
一、 第六方參與方概述 144
二、 第六參與方的分類 144
三、 第六參與方與平臺具體交互關(guān)系 145
四、 案例分析一 148
五、 案例分析二 150
第八節(jié) 第七方物流平臺共贏模式 152
一、 第七方物流平臺參與方的共贏思維 152
二、 第七方物流平臺參與方的共贏模式 153
三、 第七方物流平臺參與方的角色轉(zhuǎn)換 155
第五章第七方物流平臺的具體搭建 161
第一節(jié) 平臺開發(fā)邏輯 161
一、 平臺開發(fā)的條件 161
二、 平臺開發(fā)的原則 163
三、 平臺設(shè)計的基本方法 166
第二節(jié) 平臺的總體架構(gòu) 169
一、 電子商務(wù)服務(wù)單元 170
二、 物流服務(wù)單元 170
三、 信息安全服務(wù)單元 172
四、 金融服務(wù)單元 174
第三節(jié) 平臺的實現(xiàn) 178
一、 平臺實現(xiàn)的概述 178
二、 平臺實現(xiàn)的準(zhǔn)備 178
三、 平臺系統(tǒng)的軟件開發(fā) 179
四、 平臺系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換 183
五、 平臺的維護 183
六、 平臺的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 186
第六章第七方物流企業(yè)與平臺運營 188
第一節(jié) 第七方物流平臺的運營 190
一、 平臺的外部運營 190
二、 參與方的選擇 191
三、 運營商的選擇 193
四、 參與方的信用管理 194
五、 合同的擬定 195
六、 構(gòu)建客戶滿意度評價體系 197
七、 物流的安全管理 198
八、 平臺推廣與維護 200
第二節(jié) 第七方物流企業(yè)的內(nèi)部運營 202
一、 組織結(jié)構(gòu) 202
二、 業(yè)績目標(biāo)管控 208
三、 信息管理 212
四、 經(jīng)營理念 215
五、 人員管理 219
第七章第七方物流的實踐與效益分析 223
第一節(jié) 第七方物流平臺經(jīng)濟社會效益分析 224
一、 物流業(yè)促進國民經(jīng)濟綜合發(fā)展（宏觀） 224
二、 物流業(yè)是企業(yè)第三利潤源泉（微觀） 226
三、 經(jīng)濟效益定量分析概述 228
四、 經(jīng)濟效益定性分析概述 231
第二節(jié) 第七方物流平臺運作效益分析：以鑫亞集團為例 233
一、 對生產(chǎn)企業(yè)的影響 234
二、 對消費者的影響 239
三、 對物流公司的影響 240
四、 對金融服務(wù)方的影響 244
五、 對項目公司的影響 246
六、 對政府稅收的影響 248
七、 成本洼地效應(yīng)的形成 249
后記 252