目錄
第1章 供應鏈管理概述 1
引導案例：戴爾公司供應鏈管理的啟示 1
1.1 供應鏈管理的產(chǎn)生與發(fā)展 2
1.2 供應鏈的基本概念與主要類型 9
1.3 供應鏈管理的概念與內(nèi)涵 15
1.4 供應鏈管理的相關(guān)概念 18
本章小結(jié) 25
復習思考題 25
案例討論 寶潔的供應鏈管理 26
第2章 供應鏈戰(zhàn)略 30
引導案例：香港利豐集團的全球供應鏈戰(zhàn)略 30
2.1 企業(yè)核心競爭力與業(yè)務外包 31
2.2 供應鏈戰(zhàn)略及其影響因素 40
2.3 供應鏈戰(zhàn)略的匹配 46
2.4 供應鏈合作伙伴關(guān)系 52
本章小結(jié) 57
復習思考題 57
案例討論 日本7-Eleven的供應鏈戰(zhàn)略 58
第3章 供應鏈的構(gòu)建與優(yōu)化 61
引導案例：戴爾公司面向大規(guī)模定制的供應鏈構(gòu)建 61
3.1 供應鏈系統(tǒng)規(guī)劃 63
3.2 供應鏈的協(xié)調(diào)與激勵 71
3.3 供應鏈優(yōu)化與重構(gòu) 81
本章小結(jié) 88
復習思考題 88
案例討論 美國好時公司的供應鏈網(wǎng)絡設計與優(yōu)化 89
第4章 供應鏈的營銷與分銷策略 92
引導案例：做供應鏈資源的管理者——神州數(shù)碼的分銷模式 92
4.1 供應鏈營銷策略 94
4.2 供應鏈客戶關(guān)系管理 99
4.3 供應鏈分銷策略 106
4.4 電子分銷 115
本章小結(jié) 118
復習思考題 119
案例討論 怡亞通打造供應鏈整合與深度分銷平臺 119
第5章 供應鏈環(huán)境下的采購與補貨 123
引導案例：海爾的全球采購 123
5.1 供應鏈環(huán)境下的采購策略 124
5.2 電子采購 127
5.3 全球采購 133
5.4 快速響應與持續(xù)補貨 139
5.5 協(xié)同計劃、預測與補貨 145
本章小結(jié) 152
復習思考題 152
案例討論 IBM40億美元的采購成本是怎樣降低的？ 153
第6章 供應鏈環(huán)境下的產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)管理 156
引導案例：波音公司的全球化供應鏈產(chǎn)品開發(fā)與制造 156
6.1 供應鏈環(huán)境下的協(xié)同產(chǎn)品開發(fā) 157
6.2 供應鏈環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制 163
6.3 精益生產(chǎn)與準時制供應 172
6.4 延遲制造策略 180
本章小結(jié) 185
復習思考題 185
案例討論 惠普打印機的研發(fā)與生產(chǎn) 186
第7章 供應鏈物流管理 190
引導案例：上汽通用如何聯(lián)合供應商與第三方物流來降低供應鏈庫存？ 190
7.1 企業(yè)物流與供應鏈物流 191
7.2 供應鏈環(huán)境下的庫存管理 193
7.3 供應鏈環(huán)境下的配送管理 204
7.4 第三方物流 214
本章小結(jié) 219
復習思考題 220
案例討論 廣州豐田汽車入廠物流 220
第8章 供應鏈信息管理技術(shù)與系統(tǒng) 223
引導案例：高露潔公司供應鏈管理信息化 223
8.1 信息在供應鏈中的作用 224
8.2 供應鏈信息技術(shù)基礎 228
8.3 供應鏈信息系統(tǒng) 239
本章小結(jié) 250
復習思考題 250
案例討論 利用信息技術(shù)，沃爾瑪取代凱瑪特成為全球零售業(yè)的霸主 250
第9章 供應鏈管理的新發(fā)展 255
引導案例：寶潔與仁寶電腦供應鏈管理模式變革的啟示 255
9.1 敏捷供應鏈 256
9.2 面向資源和環(huán)境的供應鏈管理 260
9.3 供應鏈金融 269
本章小結(jié) 271
復習思考題 272
參考文獻 273