跨界融合,連接一切是眾創(chuàng)時代高效率、低成本的企業(yè)競爭力。本書從理論層面、實踐經(jīng)驗等多個角度,結合當下的商業(yè)現(xiàn)狀、管理趨勢,全方位進行闡述,以通俗易懂的文字將“連接”這一商業(yè)革命新引擎呈現(xiàn)出來,并對讀者如何抓住新時期的商業(yè)機遇和管理變革具有切實的指導意義。本書通過商業(yè)模式變革、資源整合模式變革、企業(yè)管理模式變革和連接分析系統(tǒng),全面解決企業(yè)轉型蝶變和創(chuàng)新發(fā)展課題。
序
最好的時代是“連接”的時代
王 璞
北大縱橫咨詢集團創(chuàng)始人、中國青年企業(yè)家協(xié)會副會長、中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會副會長、中國培訓聯(lián)合會副會長、中國MBA 聯(lián)盟榮譽主席。
今天的中國企業(yè)就像一條穿越時空隧道的巨龍,龍頭已經(jīng)開始跟全球經(jīng)濟一體化和互聯(lián)網(wǎng)思維的最前沿接軌,龍身正在傳統(tǒng)工業(yè)思維與互聯(lián)網(wǎng)博弈交集的浪潮中翻騰,而龍尾還深深扎根在傳統(tǒng)工業(yè)化思維的泥土之中。巨龍翻身,兩種思維模式同時交織轉換,由此將給我們帶來多少這個時代所特有的哥德巴赫猜想?
在國際產(chǎn)業(yè)大環(huán)境急劇變動的格局下,在國家致力于“互聯(lián)網(wǎng)+”轉型的戰(zhàn)略倡導下,一個舊的商業(yè)時代即將隱退,一個新的商業(yè)時代已經(jīng)拉開大幕。
中國經(jīng)濟和中國企業(yè)的發(fā)展來到了一個何去何從的十字路口,面臨著空前嚴峻的內外挑戰(zhàn)。
中國進入新常態(tài),李克強總理制定國家級“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃以推動經(jīng)濟發(fā)展,并認為站在“互聯(lián)網(wǎng)+”風口順勢而為,可以使經(jīng)濟飛起來!盎ヂ(lián)網(wǎng)+”生態(tài),以互聯(lián)網(wǎng)技術為基礎,與各行各業(yè)跨界融合,推動行業(yè)優(yōu)化、增長、創(chuàng)新、新生。在此過程中,新產(chǎn)品、新業(yè)務與新模式會層出不窮,彼此交融,最終呈現(xiàn)出一個“萬物互聯(lián),連接一切”的新生態(tài)。從長遠來看,只有通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新思維,切實轉變經(jīng)營管理模式,提升企業(yè)內在的創(chuàng)造活力,從而幫助中國企業(yè)擺脫“創(chuàng)新乏力”的困境,擺脫“內部效率極限”的迷局,最終走出一條持續(xù)創(chuàng)新的康莊大道來。
一個問題是,中國企業(yè)在經(jīng)歷了種種管理理念的洗禮之后,在新商業(yè)的競爭中,什么才是企業(yè)制勝的關鍵?
我們基本可以做一個判斷,僅僅依靠一個單點,僅僅依靠關鍵人才,依靠核心技術,想在未來激烈的市場競爭中“持續(xù)地贏”,將越來越難。那么制勝的關鍵到底在哪里?有了市場、客戶、戰(zhàn)略、制度、人才、合作這些還不夠,要把它們有機地“連接”在一起,才算是一個完整的組織系統(tǒng)。
“連接”是我們對商業(yè)內核的新認識?梢哉f,本書理論基點即來源于此。
凡是創(chuàng)造性地將產(chǎn)業(yè)中的多個要素綜合運用于商業(yè)系統(tǒng),在動態(tài)的調整與完善中使現(xiàn)有資源配置達到最優(yōu)化的能力,就是連接力。
因此,整個商業(yè)系統(tǒng)可以看做這樣一個動態(tài)的價值整合過程:將企業(yè)有限的資源通過整體性的專業(yè)規(guī)劃整合,提煉出明確清晰的價值標準,并將之轉化為易被人們感知的商業(yè)活動,從而吸引和連接相關價值要素,為市場機制、品牌建設、資本運營、員工發(fā)展提供價值資源平臺。企業(yè)的商業(yè)模式圍繞價值理念應時而變,就能達到提高運作效率、降低管理成本、強化對內“同一性”和對外“差異性”,形成核心競爭力的目的。
也就是說,企業(yè)有必要以用戶價值為中心,以連接思維為準繩,以打造核心創(chuàng)造力為目標,統(tǒng)籌環(huán)境與資源,兼顧利潤與價值,通過對經(jīng)營活動進行連接、優(yōu)化和取舍,建立與之相對應的商業(yè)系統(tǒng)。
如此,我們的企業(yè)就將告別過去那種粗放式、低效率、拼單點優(yōu)勢、拼資源消耗的商業(yè)模式,各行各業(yè)就將進入商業(yè)模式的創(chuàng)新時代。
總之,這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代;這是一個最多危機的時代,也是一個最有機遇的時代;這是一個舊商業(yè)模式仍然奏效的時代,也是一個不斷呼喚新模式誕生的時代;這是一個可以穿新鞋走老路的時代,也是一個可以全新突破的時代。
到底是一個什么樣的時代,關鍵在于我們的思維、我們的智慧、我們的認知和我們的創(chuàng)造力。在經(jīng)濟轉型期,企業(yè)要成功,關鍵是要改變舊的商業(yè)思維。除了老婆與孩子不能變,其他任何東西都要變。這一原則的企業(yè)版就是,如果它不是商業(yè)模式的核心,就一定要變。而對所有企業(yè)來講,要抓住新時代的機遇,首先要變的就是企業(yè),特別是企業(yè)家的商業(yè)經(jīng)營思維。
最后,我要說的是,“連接”不僅是企業(yè)經(jīng)營者的思維,更是這個時代的商業(yè)新規(guī)則。特別重要的是,連接思維需要中國化、個性化運作。作為企業(yè)轉型、蝶變不遺余力的倡導者,看到后輩咨詢師如胡耀元這樣的年輕人以勤勉的工作實踐推動商業(yè)理論的創(chuàng)新,使之在管理經(jīng)營中發(fā)揮切實的作用,讓新思維在社會經(jīng)濟生活中釋放其創(chuàng)造活力,非常欣慰,是以欣然命筆為序。
目 錄
序 最好的時代是“連接”的時代
前言 連接:互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)新規(guī)則
第一部分 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境呼喚連接思維
第一章 互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥呼喚連接思維 ????????????????????????????????????????????????????????????????? 2
互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥引發(fā)商業(yè)變革 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????? 2
互聯(lián)網(wǎng)的本質是“連接” ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 5
連接型CEO 的出現(xiàn) ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 9
基于連接的商業(yè)模式將顛覆一切 ?????????????????????????????????????????????????????????????? 12
第二章 互聯(lián)網(wǎng)時代的組織轉型升級 ??????????????????????????????????????????????????????????????? 15
消費轉型:新經(jīng)濟時代的情感人假設 ?????????????????????????????????????????????????????? 15
商業(yè)轉型:用戶中心+技術驅動 ???????????????????????????????????????????????????????????????? 19
管理轉型:組織變革+賦能于人 ???????????????????????????????????????????????????????????????? 22
領導力轉型:以硬塑形+以軟攻心 ???????????????????????????????????????????????????????????? 26
第三章 最好的組織最懂“連接思維” ??????????????????????????????????????????????????????????? 32
連接思維:連接時代的到來 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????? 32
連接測試:你的組織連接成熟度 ?????????????????????????????????????????????????????????????? 36
第二部分 基于連接思維的商業(yè)模式
第四章 連接思維的核心理念 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 46
連接型組織:抓住一切資源 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????? 47
連接戰(zhàn)略:以更少得更多 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 52
第五章 跨界連接:重新定義企業(yè) ???????????????????????????????????????????????????????????????????? 57
跨界型CEO 的思維與格局 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 58
重新定義:企業(yè)和產(chǎn)品??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 60
微觀洞察:發(fā)現(xiàn)用戶痛點和商機 ??????????????????????????????????????????????????????????????? 64
跨界交易:商業(yè)模式融合與分化 ??????????????????????????????????????????????????????????????? 66
技術驅動:沉淀和利用數(shù)據(jù)資源 ??????????????????????????????????????????????????????????????? 73
第六章 連接用戶:以用戶為中心 ???????????????????????????????????????????????????????????????????? 76
粉絲模式:兜售參與感??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 76
社群模式:互聯(lián)網(wǎng)結社??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 80
免費模式:更好的盈利??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 83
眾籌模式:無邊界競爭??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 87
定制模式:個性化服務??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 92
第七章 連接資源:內共存外共榮 ???????????????????????????????????????????????????????????????????? 98
杠桿經(jīng)營模式:善借力者勝 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????? 98
平臺資源模式:聚焦整合力 ????????????????????????????????????????????????????????????????????? 102
聯(lián)盟競爭模式:命運共同體 ????????????????????????????????????????????????????????????????????? 107
眾包協(xié)作模式:高效產(chǎn)業(yè)鏈 ????????????????????????????????????????????????????????????????????? 112
網(wǎng)絡企業(yè)模式:打造輕公司 ????????????????????????????????????????????????????????????????????? 116
第八章 連接員工:激活創(chuàng)意精英 ?????????????????????????????????????????????????????????????????? 123
創(chuàng)客模式:創(chuàng)意者經(jīng)濟????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 124
合伙人模式:事業(yè)金手銬 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 129
孵化器模式:創(chuàng)業(yè)者樂園 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 134
阿米巴模式:獨立經(jīng)營體 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 142
虛擬化模式:任務特種兵 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 149
云組織模式:未來生態(tài)鏈 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 155
�8�5夢想就是可以對未來進行美好連接的空間。未來就是有夢想、有創(chuàng)意、有努力的人連接在一起可以到達的地方。
�8�5什么是連接思維?連接不能改變10%的事物成本,但有可能把90%的中間成本變?yōu)榱。所謂中間成本就是事物之間的連接成本。
�8�5心時代的法則是“認同即是價值”。我認同你是最好的,你是最卓越的,你最具吸引力,那么我便追隨你、支持你、消費你。
�8�5雖然未來的組織會演變成什么樣現(xiàn)在很難說清楚,但未來組織最重要的功能已經(jīng)明晰,就是賦能,而不再是管理激勵。
�8�5整合資源的本質是整合人,整合人就是整合價值觀。善用企業(yè)強大的連接和黏合作用,將企業(yè)內外分散的可用資源進行系統(tǒng)組合,是連接型組織的最高境界。
�8�5真正的商機,依靠外部戰(zhàn)略顧問不太可能被發(fā)現(xiàn),一定是要企業(yè)家自己深入到客戶和產(chǎn)品的一線中去。
�8�5最成功的效率就是將其他行業(yè)中成功的經(jīng)驗運用到完全不同的行業(yè)中去,運用到你自己的行業(yè)中去,這就是我們成功的一個基石。
�8�5正向思考往往反映的是事物的普遍規(guī)律,逆向思考往往反映的是事物的本質規(guī)律。
�8�5判斷未來互聯(lián)網(wǎng)的生意就看他是阻礙了連接還是促進了連接,誰阻礙連接就大禍臨頭,誰促進了連接將擁有一切。
�8�5你所缺的,這個世界都有。只要學會資源整合,你的就是我的,我的就是你的。你的+我的=我們的。