第一章 微軟——知識管理課
在聘用或提升員工時(shí)，許多公司往往只考慮他們的管理能力，而員工的技術(shù)知識和企業(yè)經(jīng)營管理、戰(zhàn)略方向之間的結(jié)合程度，則不是考察的重點(diǎn)但是，微軟在選拔經(jīng)理人員時(shí)，把他們的技術(shù)知識和運(yùn)用技術(shù)知識獲利的能力放在首位。而在公司組織和管理方面，微軟始終遵循著這樣一項(xiàng)方針，即堅(jiān)持發(fā)掘首先懂專業(yè)技術(shù)，其次是深諳經(jīng)營之道的人士。
首席架構(gòu)師——善用優(yōu)秀人才的頭腦
首席架構(gòu)師比爾·蓋茨
首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默
最佳搭檔攜手成功
用技術(shù)升級引領(lǐng)市場——只專注于最擅長的
專注于最擅長的軟件業(yè)務(wù)
專業(yè)的研發(fā)機(jī)構(gòu)為發(fā)展保駕護(hù)航
微軟未來之家
創(chuàng)新精神——與血液同等重要的地位
注重對未來技術(shù)發(fā)展的投資
賭博：具有承受幾年都沒有回報(bào)的勇氣
“卓越工程”部門與“內(nèi)部網(wǎng)”模式——情報(bào)的收集和深度挖掘門
打造公司的實(shí)權(quán)部門
通暢的部門聯(lián)動(dòng)
只要最好的人才——微軟的立業(yè)之本門
求賢若渴：追蹤和挖掘人才
任人唯賢：面試和聘請人才
人盡其才：評估和培養(yǎng)人才
才盡其用：重視和留住人才
多元化企業(yè)管理——微軟的經(jīng)營之道
最大程度激發(fā)工作熱情
給你的團(tuán)隊(duì)吃顆定心丸
用制度保障多元化迅速發(fā)展
微價(jià)值打造企業(yè)文化凝聚力
開發(fā)知識潛能--走向成功的秘訣
微軟的使命
開發(fā)知識潛能每個(gè)人都需要
“頭腦風(fēng)暴會(huì)”開啟小宇宙
價(jià)值觀決定潛能發(fā)揮的多少
第二章 IBM——企業(yè)文化課
當(dāng)今社會(huì)，幾乎每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都意識到了企業(yè)文化所起的關(guān)鍵作用，但是，許多公司解決文化問題所做的努力，目的都不明確，成效都不大不可能帶來任何較大的價(jià)值或效果IBM是怎樣把切實(shí)可行的文化，轉(zhuǎn)變成技術(shù)運(yùn)用到自己公司獨(dú)特的環(huán)境中的？從中你會(huì)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致文化沖突的一般情況是什么，因此你可以解決或更好地處理這樣的問題，從而避免不理想的后果。
……
第三章 寶潔——品牌經(jīng)營課
第四章 麥當(dāng)勞——人力資源管理課
第五章 百事可樂——競爭對手課
第六章 星巴克——?jiǎng)?chuàng)新時(shí)尚課
第七章 豐田——細(xì)節(jié)為王課