本書是公務(wù)員考試用書,兼顧高校本科管理學(xué)專業(yè)備考生參考書。本書具有以下幾個方面的特點:一是體系更加完備,二是內(nèi)容更多創(chuàng)新,可幫助考生有效應(yīng)對面試。全書共有四篇內(nèi)容,包括第一部分面試指南及內(nèi)容導(dǎo)讀、第二部分面試應(yīng)對策略及技巧、第三部分面試答題方法及典型例題點評,附錄部分面試須知等。從目前面試的幾種主要形式的基礎(chǔ)理論介紹到各類題型策略的闡述,從面試考情分析到面試真題的詳剖精解,內(nèi)容涵蓋了主要面試形式所能涉及的幾乎所有內(nèi)容。
序 言
面試是經(jīng)過組織者精心設(shè)計,在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。面試技巧就是面試方法的熟練和靈活運(yùn)用,屬于技能范疇,可以影響考生的面試成功與否、聘用與否。如何在面試中展示和營銷自己是決定能否得到自己想要的工作的關(guān)鍵,掌握一定的面試技巧確實可以使考生更好地展示自己。本書將為需要參加面試的公務(wù)員考生提供面試的最佳實戰(zhàn)建議和有效指導(dǎo)。
作者的學(xué)科背景是思想政治教育和邏輯學(xué),在高校從事教育教學(xué)30個年頭,從2002年開始從事公務(wù)員面試、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部“一推三考”面試、事業(yè)單位面試、“三支一扶”面試、基層政法干警面試、銀行招聘面試等各類面試輔導(dǎo),并在學(xué)校開設(shè)了公共選修課“面試技巧”,受到了大學(xué)生的普遍歡迎。作者在十幾年的面試輔導(dǎo)實踐中積累了豐富的面試教育教學(xué)理論知識和經(jīng)驗,基于十幾年教學(xué)資料的整理編撰了此書。
本書具有以下兩個方面的特點:
一是體系更加完備。全書主要有三部分內(nèi)容,包括第一部分面試指南及內(nèi)容導(dǎo)讀,第二部分面試應(yīng)對策略及技巧,第三部分面試答題方法及典型例題點評。從目前面試的幾種主要形式的基礎(chǔ)理論介紹到各類題型策略的闡述,從面試考情分析到面試真題的詳剖精解,本書內(nèi)容涵蓋了主要面試形式所能涉及的幾乎所有內(nèi)容。本書完備的體系將幫助考生全面夯實基礎(chǔ),從而在構(gòu)建完整面試考試?yán)碚擉w系的基礎(chǔ)上,快速提高實戰(zhàn)能力。
二是內(nèi)容更具創(chuàng)新性,可幫助考生有效應(yīng)對面試。本書的創(chuàng)新性主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,書中對主要的幾種面試形式和題型給出了方法指導(dǎo),這是一線教師最新研發(fā)的成果。第二,全面總結(jié)了主要的幾種面試形式的各種技巧,從準(zhǔn)備到實戰(zhàn)、從面試論道到面試測評指點迷津,全面而實用。第三,精煉總結(jié)了各類面試奪魁所需的各種必備素材,一書在手,面試無憂。第四,講解生動翔實,讓考生學(xué)習(xí)更加方便,有助于考生全面提升面試能力。在把基礎(chǔ)知識全面地展現(xiàn)給讀者的同時,本書還就每一種面試形式進(jìn)行了深度講解和分析,從理論闡述、技巧總結(jié)到高分策略,每塊內(nèi)容都從方便考生學(xué)習(xí)的角度來組織安排,每種方法的講解盡可能地舉出翔實的例子,以便考生理解和掌握。第五,針對性強(qiáng),從根本上講,面試要的是一種感覺,再好的面試?yán)碚撊绻忌荒茉趯嶋H訓(xùn)練中轉(zhuǎn)化為自己的一種本能,那一切都等于零。鑒于此,本書特別奉上了2013年至2015年云南省各州市的面試考題,以利于考生了解面試題型,從而獲得面試場上的感覺,真正把面試?yán)碚搩?nèi)化成能力。
最后,盡管編者在編寫本書過程中已經(jīng)盡心、盡力、盡責(zé),但仍難免存在失誤和有待商榷之處,敬請讀者原諒并指正。同時敬請各位讀者在學(xué)習(xí)的過程中,一定要把書中的方法和自己的實際結(jié)合起來,找到最適合自己的方法。因為:只有適合自己的方法,才是好方法!我們真誠地希望所有考生都能學(xué)以致用,在公務(wù)員或事業(yè)單位招考的征途上早日實現(xiàn)自己的人生理想!
是為序。
鄧天麗
2016年6月
鄧天麗,女,漢族,云南省昭通市昭陽區(qū)人;中共黨員、高校副教授、昭通學(xué)院管理學(xué)院院長、昭通市委宣講團(tuán)成員。1986年8月畢業(yè)于云南大學(xué)政治系哲學(xué)專業(yè),獲學(xué)士學(xué)位。1990-1991在云南師范大學(xué)研究生班進(jìn)修。主要從事馬克思主義哲學(xué)、邏輯學(xué)、政治學(xué)的教育教學(xué)研究。
第一部分 面試指南及內(nèi)容導(dǎo)讀
第一章 面試概述 1
第一節(jié) 面試的含義、特征及作用 1
第二節(jié) 面試的內(nèi)容、形式及原則 5
第三節(jié) 面試的構(gòu)成要素和類型 14
第二章 幾種典型的面試形式 20
第一節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試 20
第二節(jié) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試 25
第三節(jié) 半結(jié)構(gòu)化面試 43
第二部分 面試應(yīng)對策略及技巧
第三章 面試準(zhǔn)備策略 47
第一節(jié) 心理準(zhǔn)備 47
第二節(jié) 面試前的形象準(zhǔn)備 52
第三節(jié) 面試前的職位調(diào)研 56
第四節(jié) 面試前的內(nèi)容準(zhǔn)備 57
第五節(jié) 面試問題準(zhǔn)備、面試水平自測及上場前的準(zhǔn)備 61
第四章 面試過程中的應(yīng)對策略 71
第一節(jié) 面試三個階段的應(yīng)對策略 71
第二節(jié) 面試過程中的其他策略 76
第三節(jié) 面試過程中應(yīng)注意的問題與禁忌 80
第五章 面試技巧 88
第一節(jié) 發(fā)問的技巧 88
第二節(jié) 面試中的傾聽及其他技巧 91
第三節(jié) 化解面試危機(jī)的技巧 94
第六章 面試藝術(shù) 99
第一節(jié) 面試中的語言藝術(shù) 99
第二節(jié) 樹立積極的面試風(fēng)格 115
第三部分 面試答題方法及典型例題點評
第七章 結(jié)構(gòu)化面試測評能力及答題原則 121
第一節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試測評能力 121
第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試答題原則 124
第八章 面試答題方法及試題解析 126
第一節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試答題方法 126
第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試試題解析 127
第三節(jié) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技巧及例題分析 164
第九章 近年來云南省及各州市面試試題 174
參考文獻(xiàn) 193
附 錄 194
一、中共中央組織部 人力資源社會保障部 國家公務(wù)員局關(guān)于印發(fā)《公務(wù)員錄用面試組織管理辦法(試行)》的通知 194
二、《公務(wù)員錄用面試組織管理辦法(試行)》 194
三、2016年國考面試評分標(biāo)準(zhǔn) 198
四、2016年國家公務(wù)員考試面試考情分析及復(fù)習(xí)建議 200
五、2016年國考面試早準(zhǔn)備,打通成“公”最后一公里 201