當(dāng)今時(shí)代,商海喧嘩。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,正是有志者大顯身手的最佳時(shí)機(jī)。然而,要?jiǎng)?chuàng)立一番事業(yè),單憑一己之力,縱然你有三頭六臂,揚(yáng)揚(yáng)精通,每日里忙得焦頭爛額,也難成大業(yè)。因此,如果你欲創(chuàng)一番事業(yè),就要善于借助他人力量,廣泛納集賢才,充分發(fā)貨人才的智慧和力量。
善用人者,能夠把人才放在最合適的位置上,最大程度地發(fā)揮其才能。而不善用人者,身邊有人才不知道提拔,提拔了而不知道重用,結(jié)果只能是造成人才流失,坐失天下。本書(shū)用樸實(shí)流暢的語(yǔ)言,以傳統(tǒng)《三十六計(jì)》的體例形式,有理有據(jù)地把“用人之術(shù)”、“用人之道”這個(gè)從古至今社會(huì)上都無(wú)處不在的學(xué)問(wèn),進(jìn)行了比較全面、透切的分析。不管是領(lǐng)導(dǎo)者、用人者,還是有才華、有抱負(fù)的年輕人,只要翻閱本書(shū)均可從中獲得有益的借鑒和啟示,以促進(jìn)自己的工作、事業(yè),提升自己的人生境界。
第一套 求才計(jì)
第一計(jì) 筑巢引鳳
o黃金臺(tái)招賢//(3)
o張榜求賢//(5)
o修建自己的碼頭//(6)
o增資引才//(7)
o虛筑巢穴//(9)
第二計(jì) 博求廣薦
o賢人舉薦//(11)
o李嘉誠(chéng)的人才庫(kù)//(13)
o網(wǎng)羅高素質(zhì)人才//(14)
o尋訪將才托重任//(15)
o長(zhǎng)城集團(tuán)“三請(qǐng)高工”//(18)
o豐滿羽翼//(19)
第三計(jì) 鑒人有術(shù)
o管仲識(shí)人用人術(shù)//(22)
o相人形神//(23)
o察言觀色//(25)
o李克“五樹(shù)”識(shí)人法//(29)
o最好的介紹信//(31)
第四計(jì) 瀝沙淘金
o誠(chéng)實(shí)的晏殊//(32)
o常用的考核方法//(33)
o準(zhǔn)確定位招聘職位//(36)
o公平選拔//(38)
o最適合的才是最需要的//(39)
o面對(duì)拒絕//(40)
o不同的升遷//(41)
第五計(jì) 示以利害
o動(dòng)態(tài)識(shí)人術(shù)//(43)
o以假測(cè)假//(44)
o再忍耐一下//(45)
o創(chuàng)新與進(jìn)。(47)
第六計(jì) 不拘一格
o曹操惟才是舉//(49)
o不計(jì)前嫌//(50)
o舉人不避親仇//(51)
o招募落榜秀才//(53)
o蔡元培用人//(54)
第二套 集權(quán)計(jì)
第七計(jì) 樹(shù)立權(quán)威
o深明大義得人心//(57)
o言必諾,令必行//(58)
o增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)//(60)
o化影響力為實(shí)際權(quán)威//(61)
o林肯“獨(dú)斷”//(62)
o花花轎子人抬人//(63)
第八計(jì) 恩威并用
o漢光武剛?cè)嵯酀?jì)//(65)
o陸遜恩威并用服江東//(66)
o高歡架陣服諫官//(68)
o殺一儆百//(69)
o講制度也講感情//(70)
o牛根生有福同享//(71)
第九計(jì) 身先士卒
o趙簡(jiǎn)子身先士卒//(73)
o背水一戰(zhàn)//(74)
o曹操以身作則//(75)
o拿破侖身先士卒//(76)
o騎士豪情//(77)
o沃爾頓的成功訓(xùn)條//(78)
第十計(jì) 調(diào)兵遣將
o田忌賽馬//(80)
o魏侯相田文//(81)
o唐太宗取長(zhǎng)補(bǔ)短//(82)
o集權(quán)經(jīng)營(yíng)//(84)
o索尼的內(nèi)部跳槽//(85)
o組建良好的領(lǐng)導(dǎo)層//(86)
o精兵簡(jiǎn)政//(88)
第十一計(jì) 眾志成城
o團(tuán)隊(duì)合作//(90)
o鼓舞士氣//(92)
o絕處求生//(94)
o蟻海戰(zhàn)術(shù)//(94)
o危機(jī)的背后//(96)
第十二計(jì) 親賢遠(yuǎn)佞
o親賢遠(yuǎn)佞//(97)
o挾知而問(wèn)//(98)
o王安石誤用呂惠卿//(99)
o勿以好惡用人//(100)
o提防身邊的小人//(101)
o與小人保持一定的距離//(103)
第三套 授權(quán)計(jì)
第十三計(jì) 知人善任
o孫權(quán)善任將相//(107)
o趙匡胤以愚困智//(110)
o專才適用//(110)
o樓忠福請(qǐng)將上任//(112)
o揚(yáng)長(zhǎng)避短//(113)
第十四計(jì) 權(quán)責(zé)分明
o安分守“職”//(116)
o樂(lè)池用人不授權(quán)//(117)
o因事設(shè)人//(118)
o分工合作//(120)
o各司其職//(120)
第十五計(jì) 分身有術(shù)
o盡人之智//(122)
o人盡其才//(123)
o大度放權(quán)//(125)
o事必躬親難如愿//(126)
第十六計(jì) 分步授權(quán)
o有步驟地委派工作//(129)
o適時(shí)授權(quán)與放權(quán)//(132)
o授權(quán)有度//(135)
o巧妙授權(quán)//(136)
o避免授權(quán)受挫//(137)
第十七計(jì) 重用將才
o劉邦善用將才//(140)
o將才不可小用//(142)
o萬(wàn)金請(qǐng)將//(144)
o重用國(guó)際性人才//(145)
o慎用將才//(146)
第十八計(jì) 用人不疑
o魏文侯不疑樂(lè)羊//(150)
o外寬內(nèi)合//(151)
o以信用人//(154)
o商場(chǎng)之戰(zhàn)//(156)
第四套 育才計(jì)
第十九計(jì) 激勵(lì)贊賞
o目標(biāo)激勵(lì)法//(161)
o描繪愿景//(163)
o制訂合理的薪酬制度//(164)
o真誠(chéng)贊賞//(166)
o適時(shí)適度激勵(lì)//(167)
o通用電氣的激勵(lì)制度//(168)
第二十計(jì) 悉心栽培
o栽培骨干//(171)
o麥當(dāng)勞育人之道//(173)
o海爾的綜合培訓(xùn)//(174)
o助其自主//(177)
第二十一計(jì) 施壓加力
o伯樂(lè)馴馬//(179)
o灌輸緊迫感//(180)
o公平的淘汰機(jī)制//(181)
o鲇魚(yú)效應(yīng)//(182)
o丈量河寬//(183)
o壓力管理//(184)
第二十二計(jì) 試以重任
o皮格馬利翁效應(yīng)//(186)
o實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)//(188)
o試以重任//(189)
o大膽提拔//(190)
第二十三計(jì) 愛(ài)護(hù)有加
o仁愛(ài)部屬//(192)
o關(guān)愛(ài)將士//(193)
o營(yíng)造大家庭氛圍//(194)
o改善員工的工作環(huán)境//(196)
o松下不說(shuō)“不”字//(197)
o愛(ài)護(hù)有加//(198)
第二十四計(jì) 人才接力
o通用選拔接班人//(199)
o培養(yǎng)企業(yè)接班人//(200)
o建立人才通道//(202)
o人才儲(chǔ)備//(204)
第五套 容才計(jì)
第二十五計(jì) 尊賢重士
o尊賢重士分天下//(209)
o劉邦尊賢取陳留//(210)
o尊重對(duì)方的意愿//(211)
o委婉提出建議、批評(píng)//(212)
o尊重員工的隱私//(214)
第二十六計(jì) 上通下達(dá)
o兼聽(tīng)則明,偏聽(tīng)則暗//(216)
o林肯的“民意浴”//(217)
o善于傾聽(tīng)下屬的聲音//(218)
o虛心接受員工的批評(píng)和建議//(220)
o督促員工解決問(wèn)題//(221)
o上下溝通//(222)
oIBM內(nèi)部的人事溝通//(222)
第二十七計(jì) 重賞輕罰
o賞罰得當(dāng)//(224)
o高祖封賞怨臣//(225)
o多頒榮譽(yù)勛章//(226)
o賞罰有度//(227)
o批評(píng)時(shí)要有所安慰、鼓勵(lì)//(228)
第二十八計(jì) 容人改過(guò)
o楚莊王宴飲//(230)
o丙吉掩過(guò)揚(yáng)善//(231)
o曹操大度寬容//(232)
o容忍部屬的缺點(diǎn)//(235)
o善容有缺點(diǎn)的人才//(237)
o容人改過(guò)//(238)
第二十九計(jì) 善留人才
o留人三項(xiàng):待遇、事業(yè)與情感//(241)
o古托夫挽留韋爾奇//(242)
o培養(yǎng)員工的歸屬感//(244)
o當(dāng)員工離職之時(shí)//(246)
o真誠(chéng)挽留人才//(247)
o劉備虛辭遣眾將//(248)
第三十計(jì) 當(dāng)斷則斷
o一家人哭比一路人哭好//(250)o擢升將官//(251)
o呂夷簡(jiǎn)以退為進(jìn)//(252)o不說(shuō)人之過(guò)//(252)
o另送頭銜//(253)o旁敲側(cè)擊釋實(shí)權(quán)//(254)
o當(dāng)斷則斷//(255)
第六套 借力計(jì)
第三十一計(jì) 合作共贏
o與他人精誠(chéng)合作//(259)
o團(tuán)結(jié)搭檔,一同創(chuàng)業(yè)//(260)
o合作雙贏//(261)
o李嘉誠(chéng)讓利合作//(262)
o同舟共濟(jì)//(264)
o謀求共贏//(264)
第三十二計(jì) 集思廣益
o松下善聽(tīng)眾人意見(jiàn)//(266)
o借用管理和技術(shù)//(267)
o專家咨詢//(268)
o頭腦風(fēng)暴法//(270)
o多個(gè)朋友多條路//(271)
o挖掘人脈關(guān)系之井//(272)
第三十三計(jì) 借船過(guò)河
o劉備款待張松//(274)
o借勢(shì)服眾//(276)
o委托第三方出面//(278)
o托人傳語(yǔ)//(279)
o人情鋪路//(280)
o虛擬聯(lián)合//(282)
第三十四計(jì) 反客為主
o諸葛激周瑜//(284)
o高歡酒席謀兵權(quán)//(286)
o郭子儀單騎入敵營(yíng)//(287)
o漸入角色//(288)
o化阻力為助力//(289)
第三十五計(jì) 借尸還魂
o楚項(xiàng)興兵滅秦//(291)
o高洋乘勢(shì)而起//(292)
o趙口登基力主抗金//(295)
o克羅克打理麥當(dāng)勞//(296)
o蒙牛盤(pán)活劣勢(shì)企業(yè)//(297)
第三十六計(jì) 對(duì)手可借
o放俘最營(yíng)亂軍心//(300)
o以盜制盜//(301)
o不打不相識(shí)//(301)
o李淵恭維李密//(303)
o請(qǐng)個(gè)“天敵”作搭檔//(303)
o馬蠅效應(yīng)//(304)
o超越你的對(duì)手//(306)
賢人舉薦
在招納人才方面,一個(gè)非常簡(jiǎn)單而又非常有用的辦法就是:人才推薦的
人選,通常就是人才。雖然不少人才或許有妒才之心,不大情愿推舉其他人
才,但只要他肯舉薦,那么其所推薦的人才必然不差。因?yàn),如果他是真?br />
推薦,自會(huì)英雄識(shí)英雄;即便不是十分情愿,考慮到對(duì)自己的影響,他也會(huì)
推薦一個(gè)上得臺(tái)面的人才來(lái)。
三國(guó)時(shí),年輕的魯肅身材魁梧,好使奇計(jì),學(xué)過(guò)擊劍、騎射,還憑著家
中可觀的遺產(chǎn),招聚一批年輕人,管吃管住,在山里講武習(xí)兵,儼然私人部
隊(duì)。此外,魯肅慷慨大方,在亂世之中常周濟(jì)窮人,變賣(mài)家產(chǎn),在所不惜,
頗受鄉(xiāng)人喜愛(ài)。因此,周瑜當(dāng)居巢縣長(zhǎng)官時(shí),對(duì)魯肅之名也有所耳聞。有一
年發(fā)生災(zāi)荒,糧食緊缺,周瑜便帶人前去拜訪魯肅,希望能籌措一些糧食。
魯肅便打開(kāi)家中僅有的兩大倉(cāng)谷糧,慷慨地讓周瑜隨便挑上一倉(cāng)。周瑜非常
感動(dòng),更加肯定魯肅絕非等閑之輩。
魯肅聲名遠(yuǎn)播,袁術(shù)聽(tīng)說(shuō)了,便派人前來(lái)招攬。但魯肅發(fā)現(xiàn)袁術(shù)治理無(wú)
術(shù),難以有較大的發(fā)展,便帶領(lǐng)一百多人,隨周瑜南渡長(zhǎng)江,另尋發(fā)展。
不久,魯肅的祖母過(guò)世,魯肅回老家辦喪事。這時(shí),有朋友寫(xiě)信給他,
勸他投靠一位叫鄭寶的人,說(shuō)是此人以土地肥沃的巢湖為據(jù)點(diǎn),招兵買(mǎi)馬,
如今已有萬(wàn)余人馬。魯肅聽(tīng)了朋友的介紹,慮及眼下的處境,便答應(yīng)了。
但周瑜力勸魯肅,不要投靠鄭寶。他引用漢朝馬援回漢光帝的一句話來(lái)
勸魯肅:“當(dāng)今之世,非但君擇臣,臣亦擇君!辈⑾螋斆C推薦明主孫權(quán)。
當(dāng)時(shí),孫策已經(jīng)過(guò)世,其弟孫權(quán)剛繼承大業(yè),正在廣招賢士,周瑜還說(shuō):“
我聽(tīng)前代賢哲秘論說(shuō),未來(lái)承受天命,代替劉家的,一定在東南方。”末了
,周瑜說(shuō):“這是攀龍附鳳,大展才華的好機(jī)會(huì)!
魯肅聽(tīng)了周瑜的一番頗有條理的分析,加上周瑜先前已把魯肅的母親接
到吳地安居,魯肅沒(méi)有后顧之憂,因此聽(tīng)從了周瑜的話,前往求見(jiàn)孫權(quán)。
見(jiàn)魯肅有意投奔孫權(quán)后,周瑜便在孫權(quán)面前極力舉薦魯肅,說(shuō)是以其才
華,應(yīng)該重用他。
后來(lái),孫權(quán)在接見(jiàn)眾賓客時(shí),特別留意到魯肅。盡管此時(shí)魯肅才是個(gè)年
僅29歲的小伙子,孫權(quán)一見(jiàn)就很敬重他。待眾賓客告退后,孫權(quán)請(qǐng)魯肅單獨(dú)
留下來(lái),與之談?wù),終日不倦。一日散朝后,孫權(quán)留魯肅共飲,晚問(wèn)兩人同
榻而臥,聊至夜半。魯肅跟他分析了“漢室不可復(fù)興,曹操不可卒除,,的
形勢(shì),提出了“榻上策”的戰(zhàn)略決策,以及“剿除黃祖,進(jìn)伐劉表”的具體
步驟;后來(lái)又提出了聯(lián)劉抗曹的戰(zhàn)略方針。再后來(lái),在赤壁之戰(zhàn)爆發(fā)前,孫
權(quán)眾幕僚幾乎是一面倒地認(rèn)為,曹操太強(qiáng),應(yīng)該敞開(kāi)大門(mén)迎接曹操,獨(dú)有魯
肅堅(jiān)持抗曹,并且建議把駐守在外的周瑜召回來(lái)共商大事,從而取得了赤壁
之戰(zhàn)的巨大勝利,奠定了三國(guó)鼎立的局面。
應(yīng)該說(shuō),孫權(quán)能得到魯肅這種人才,魯肅能找到孫權(quán)這種領(lǐng)導(dǎo),靠的就
是周瑜的舉薦。沒(méi)有周瑜從中穿針引線,魯肅是難以投奔到孫權(quán)的陣營(yíng)中來(lái)
的。魯肅如不遇孫權(quán),其一生固然可能受昏庸之主所累而湮沒(méi)無(wú)聞;而孫權(quán)
若沒(méi)能延攬到魯肅這樣的人才,其局勢(shì)的發(fā)展卻也難以想象。
唐代韓愈《醉留東野》詩(shī)云:“吾愿身為云,東野變?yōu)辇垺!逼湟鉃椋?br />
我情愿化為天上的云,讓孟郊先生化為天上的龍。舉薦人才者大力扶持新秀
,并以所舉薦的人才取得的成就為榮耀,這是勇于薦人的最高境界,當(dāng)也是
以舉薦優(yōu)秀人才為己任的伯樂(lè)們的肺腑之聲。
李嘉誠(chéng)的人才庫(kù)
每當(dāng)提起自己的成功時(shí),華人首富李嘉誠(chéng)便坦然告知,“良好的處世哲
學(xué)和用人之道”,這二者是其今日成功的前提。
李嘉誠(chéng)的處世哲學(xué)我們都知道,那就是講求誠(chéng)信,善于與人合作等,而
為他的事業(yè)發(fā)展同樣立有大功的用人之道卻未必為人所盡知。其實(shí),李嘉誠(chéng)
的用人之道同樣是大手筆。
“馬上打天下,卻不能在馬上治天下”,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展在不同的階段
需要有不同的管理和專業(yè)人才。白手起家的李嘉誠(chéng),在與一幫創(chuàng)業(yè)人員艱苦
創(chuàng)業(yè)共同努力下,使其長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)發(fā)展到一定規(guī)模后,像大多數(shù)家庭化管
理企業(yè)一樣,面臨著企業(yè)制度的瓶頸、新老人才的使用問(wèn)題。不同的是,李
嘉誠(chéng)當(dāng)時(shí)的企業(yè)所面臨的“人才困境”尤為嚴(yán)重。由于當(dāng)時(shí)社會(huì)的綜合因素
,工人文化水平差,多數(shù)人只有小學(xué)文化程度,技術(shù)管理方面的人員更是奇
缺,那些曾和他一起出生入死打天下的元老重臣的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)水平,達(dá)
不到企業(yè)發(fā)展的要求,面對(duì)越來(lái)越激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),要靠這樣一支隊(duì)伍創(chuàng)出
佳績(jī)顯然是不可能的。
在這種情況下,李嘉誠(chéng)“壯士斷腕”,克服重重阻力,勸退了一批創(chuàng)業(yè)
之初幫助他一起打江山的忠心苦干的“難兄難弟”,留下了廣闊的空間,從
而起用了一批年輕有為的技術(shù)、管理等方面的專業(yè)人員,為集團(tuán)的發(fā)展注入
了新鮮血液,并且重新引進(jìn)了一套現(xiàn)代化管理制度。
在李嘉誠(chéng)新組建的年輕的高層領(lǐng)導(dǎo)班子里,既有具有杰出金融頭腦和非
凡分析本領(lǐng)的財(cái)務(wù)專家,也有經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)的“老手”,既有生氣勃勃、年輕
有為的香港本地人,也有作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、善于謀劃運(yùn)作的國(guó)際人才?梢哉f(shuō),李
嘉誠(chéng)之所以能取得如此巨大的成就,他的集團(tuán)能成為縱橫東西的跨國(guó)集團(tuán),
是和他回避了東方式家族化管理模式,大膽起用國(guó)際人才分不開(kāi)的。他起用
的那些外國(guó)專家,在集團(tuán)內(nèi)部管理上把西方先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)帶入長(zhǎng)江集
團(tuán),使之在經(jīng)濟(jì)的、科學(xué)的、高效益的條件下運(yùn)作;而在集團(tuán)對(duì)外方面,尤
其是在西方,這些外國(guó)專家不但是李嘉誠(chéng)接洽收購(gòu)的先鋒,而且是其集團(tuán)進(jìn)
軍西方市場(chǎng)的向?qū)А?br />
當(dāng)然,不只是企業(yè)發(fā)展的不同階段需要大批人才,需要各種不同才能的
人,而且在企業(yè)發(fā)展的同一階段,也一樣需要一批不同才能的人,如此,才
能取長(zhǎng)補(bǔ)短,更合理、有效地發(fā)揮他們的才能。關(guān)于這一點(diǎn),李嘉誠(chéng)曾形象
地說(shuō):“大部分的人都會(huì)有部分長(zhǎng)處、部分短處,好像大象食量以斗計(jì),螞
蟻一小勺便足夠。所以用人應(yīng)該各盡所能、各得所需,以量材而用為原則。
”因此,在李嘉誠(chéng)的“智囊團(tuán)”里既有朝氣蓬勃、精明強(qiáng)干的年輕人,又有
一批老謀深算的“客卿”。香港商界盛傳李嘉誠(chéng)是左右手與“客卿”并重,
其中最令人注目的是精明過(guò)人、集律師與會(huì)計(jì)師于一身的李業(yè)廣和叱咤股壇
的杜輝廉。后者為李嘉誠(chéng)在股票發(fā)行、二級(jí)市場(chǎng)上的收購(gòu)立下了汗馬功勞,
特別是在1987年香港股災(zāi)之前,他為李嘉誠(chéng)的集團(tuán)成功集資達(dá)100億港元。
白手起家的李嘉誠(chéng),通過(guò)半個(gè)世紀(jì)不懈的努力和奮斗,從一個(gè)普通人成
為華人首富,取得了令人矚目的成就。其中原因,固然與其勤奮和聰明、善
于為人處世之道有關(guān),也與其巧妙的用人之道有著十分重要的關(guān)系。