本書是在其第一版的基礎上修訂而成的升級版，分為上、下兩部分。上編收聽率調查以四章的篇幅介紹了收聽率調查的流程與方法、基礎調查研究的內容與執(zhí)行、固定樣組的建立與維護以及收聽率調查中的質量管理；下編以三章的篇幅介紹了收聽率指標體系、收聽率分析軟件InfosysPlusRadio的使用方法以及收聽數(shù)據(jù)在舒婷市場分析、節(jié)目編排、節(jié)目評價和廣告投放決策中的應用。
隨著市場對收聽率及其作用認識的不斷深入，廣播電臺、廣告公司等業(yè)界機構和人士對收聽率服務的需求已經不只是收聽數(shù)據(jù)本身，他們迫切需要掌握如何更好地利用收聽率數(shù)據(jù)進行收聽市場分析、節(jié)目編排和調整、節(jié)目評價以及廣告投放決策。為滿足業(yè)界的這些需求，作為中國最專業(yè)、最權威的視聽率調查公司，CSM媒介研究于2009年7月編寫出版了《收聽率調查與應用手冊》一書。
在《收聽率調查與應用手冊》正式出版將近八周年之際，CSM媒介研究決定對該書進行修訂并再次出版，主要是基于以下幾點考慮：首先，近年來，新媒體和移動互聯(lián)網的快速發(fā)展，對傳統(tǒng)廣播媒體的影響加深，聽眾的收聽行為也發(fā)生了變化。為更加全面、準確地測量聽眾的收聽行為，CSM媒介研究推出了全新的虛擬測量儀技術。除了在收聽率調查領域進行創(chuàng)新外，CSM媒介研究在收聽數(shù)據(jù)應用研究領域也有較大的創(chuàng)新。這些新技術、新思路、新成果應該系統(tǒng)地呈現(xiàn)給業(yè)界相關人士。其次，CSM媒介研究牽手KantarMedia集團，對原有的收聽率分析軟件-InfosysRadio進行了全面升級與優(yōu)化，推出了功能更為強大的收聽率分析軟件-InfosysPlusRadio。本書的修訂與出版，將會有利于業(yè)界人士盡快掌握新版軟件。最后，2009年7月出版發(fā)行的3000冊《收聽率調查與應用手冊》于幾年前就已發(fā)售完畢，近年來不斷有客戶詢問這本書，因此，本書的修訂能夠很好地滿足業(yè)界人士的需求。
《收聽率調查與應用手冊》（第二版）分為上、下兩編。上編是收聽率調查，包括四章：第一章介紹收聽率調查的流程與方法；第二章介紹基礎研究的內容與執(zhí)行；第三章介紹固定樣組的建立與維護；第四章介紹收聽率調查中的質量管理。下編是收聽率應用，包括三章：第五章介紹收聽率指標體系；第六章介紹收聽率分析軟件-Inf-osysPlusRadio的使用方法；第七章分別介紹收聽數(shù)據(jù)在收聽市場分析、節(jié)目編排、節(jié)目評價以及廣告投放決策中的應用。
《收聽率調查與應用手冊》的修訂并再版具有非常重要的現(xiàn)實意義，它既可以為我國收聽率調查行業(yè)提供關于收聽率調查理論、方法及具體執(zhí)行過程的指導，又可以為廣播電臺、廣告公司等業(yè)界機構提供收聽率指標體系、軟件使用以及在市場分析、節(jié)目編排、節(jié)目評價和廣告投放決策等領域的應用思路與方法�！妒章犅收{查與應用手冊》的再版是我國收聽率調查與收聽數(shù)據(jù)分析與應用的一個新的里程碑，對促進我國收聽率調查業(yè)、廣播媒體和廣告業(yè)的發(fā)展必將起到積極的推動作用。
前言
上編：收聽率調查
第一章 收聽率調查的流程與方法
第一節(jié) 收聽率調查概述
一、電話調查和面對面訪問時期（20世紀30～50年代）
二、日記卡調查時期（20世紀60～90年代）
三、收聽測量儀與開記卡并存時期（20世紀末以來）
第二節(jié) 樣本抽取
一、確定調查總體
二、確定樣本容量
三、樣本抽取方法
第三節(jié) 數(shù)據(jù)采集
一、CSM日記卡調查法
二、CSM虛擬測量儀調查法
三、日記卡調查法升級為虛擬測量儀調查法后調查數(shù)據(jù)的變化特點及原因
第四節(jié) 數(shù)據(jù)處理
一、數(shù)據(jù)處理流程
二、加權的目的
三、收聽率的計算
第二章 基礎研究的內容與執(zhí)行
第一節(jié) 基礎研究的內容
一、設置基礎研究內容應考慮的因素
二、基礎研究的內容
第二節(jié) 基礎研究的現(xiàn)場執(zhí)行
一、基礎研究現(xiàn)場執(zhí)行的人員配備及要求
二、基礎研究現(xiàn)場執(zhí)行的操作流程
三、基礎研究現(xiàn)場執(zhí)行結束后的總結
第三節(jié) 基礎研究的數(shù)據(jù)處理及報告
一、編碼
二、錄入
三、數(shù)據(jù)清理
四、運行數(shù)據(jù)并完成報告
第三章 固定樣組的建立與維護
第一節(jié) 固定樣組的類型及運作人員構成
一、固定樣組的類型
二、固定樣組的運作人員構成
第二節(jié) 日記卡固定樣組的建立與維護
一、日記卡固定樣組的建立
二、日記卡固定樣組的維護
第三節(jié) 測量儀固定樣組的建立與維護
一、測量儀固定樣組的建立
二、測量儀固定樣組的維護
第四章 收聽率調查中的質量管理
第一節(jié) 收聽率調查中質量管理的必要性
一、幾個基本概念
二、收聽率調查中質量管理的必要性
第二節(jié) 收聽率調查中的質量管理措施
一、確定質量方針
二、進行質量策劃，確定質量目標
三、提供質量保證證據(jù)，建屯文件化的質量管理體系
四、進行質量控制，并在此基礎上進行質量改進
下編：收聽率應用
第五章 收聽率指標體系
第一節(jié) 收聽率的作用
第二節(jié) 收聽率指標體系
一、收聽率指標體系
二、收聽率指標解釋
三、收聽率相關指標計算示例
第三節(jié) 收聽率指標的幾組關系
一、收聽率與市場占有率
二、收聽率與到達率
三、到達率與忠實度
四、到達率與接觸度
五、聽眾構成與集中度
第六章 Infosys Plus Radio軟件使用簡介
第一節(jié) 時期分析功能
第二節(jié) 節(jié)目分析功能
第三節(jié) 時期與節(jié)目高級分析功能
第四節(jié) 廣告分析功能
第五節(jié) 計劃分析功能
第七章 收聽率數(shù)據(jù)的應用
第一節(jié) 收聽率數(shù)據(jù)在收聽市場分析中的應用
一、廣播收聽市場分析慨述
二、聽眾收聽行為分析
三、收聽市場競爭格局分析
第二節(jié) 收聽率數(shù)據(jù)在廣播節(jié)目編排中的應用
一、廣播節(jié)目編排的意義及基本原則
二、廣播節(jié)目編排的基本流程
三、廣播市目編排的一般策略
四、收聽率在節(jié)目編排中的應用案例
第三節(jié) 收聽率數(shù)據(jù)在廣播節(jié)目評價中的應用
一、收聽率數(shù)據(jù)在廣播節(jié)目評價中的重要性
二、幾個重要收聽指標在廣播節(jié)目評價中的應用
三、廣播節(jié)目評價體系的建立
四、廣播節(jié)目評價中需耍注意的幾個問題
第四節(jié) 收聽率數(shù)據(jù)在廣告投放中的應用
一、收聽率數(shù)據(jù)在廣告投放前的應用
二、收聽率根據(jù)在廣告投放策略制定中的應用
三、收聽率數(shù)據(jù)在廣告播后效果評估中的應用
四、收聽率數(shù)據(jù)在廣告時段交易中的應用
主要參考文獻
書單推薦
