《海外社交媒體營銷》系統(tǒng)地介紹了社交媒體營銷的基本概念、特點(diǎn)和策略，并基于主流的社交媒體平臺(tái)，如Facebook、Twitter和LinkedIn等，有針對(duì)性地對(duì)營銷方法論、內(nèi)容營銷、廣告營銷、績效分析和持續(xù)優(yōu)化等進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹。此外，本書還涵蓋移動(dòng)應(yīng)用優(yōu)化、LBS和O2O營銷、再營銷、訪問跟蹤統(tǒng)計(jì)以及跨屏營銷等重要的營銷技術(shù)，包括跨語言、多幣種、跨時(shí)區(qū)環(huán)境下開展?fàn)I銷活動(dòng)的知識(shí)和技巧。
《海外社交媒體營銷》分別對(duì)營銷創(chuàng)意優(yōu)化和海外新興市場目標(biāo)受眾的量化分析和績效改善進(jìn)行了深入的案例解析。
全面、系統(tǒng)地介紹海外社交媒體營銷和廣告營銷的概念、技術(shù)、方法論和實(shí)戰(zhàn)技巧
不僅涉及內(nèi)容營銷、社區(qū)營銷，還有廣告營銷，兼顧社交媒體營銷和廣告績效優(yōu)化
輕松玩轉(zhuǎn)Facebook、Twitter、LinkedIn等海外社交媒體營銷平臺(tái)，成為營銷達(dá)人
本書特色
主流平臺(tái)：覆蓋Facebook、Twitter和LinkedIn等主流媒體平臺(tái)，涉及牌子推廣到在線銷售等營銷場景，適合從事B2C、B2B和O2O業(yè)務(wù)的海外市場營銷者。
內(nèi)容完整：系統(tǒng)介紹從主頁創(chuàng)建、頁面裝修、貼文創(chuàng)意、群組管理，到廣告營銷的賬戶管理、廣告創(chuàng)意、目標(biāo)受眾、績效度量和優(yōu)化等完整內(nèi)容。
深入淺出：語言平實(shí)淺白。海外社交媒體營銷上手容易，產(chǎn)生好的績效不容易，本書針對(duì)這一點(diǎn)介紹不同文化、法律環(huán)境下營銷的技巧和方法，特別介紹很多容易被忽略卻作用巨大的營銷技巧。
細(xì)致入微：針對(duì)國內(nèi)營銷者容易忽略的方面，細(xì)致入微地介紹內(nèi)容營銷和廣告營銷的技巧以及優(yōu)化方法。很多營銷技巧在同類書中首次出現(xiàn)。
陸明
數(shù)字營銷產(chǎn)品專家和應(yīng)用架構(gòu)師，畢業(yè)于香港理工大學(xué)，超過15年的互聯(lián)網(wǎng)和軟件行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)過多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)應(yīng)用以及數(shù)字營銷產(chǎn)品從研發(fā)到上市。此外，他還是一位徒步愛好者和攝影愛好者，喜歡在世界各地徒步旅游和拍攝風(fēng)景�，F(xiàn)居北京，在聯(lián)想集團(tuán)從事云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和創(chuàng)新應(yīng)用資深架構(gòu)師工作。
陳慶渺
跨領(lǐng)域的軟件架構(gòu)師，畢業(yè)于中國地質(zhì)大學(xué)（北京），職業(yè)經(jīng)歷跨越互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷、互聯(lián)網(wǎng)O2O、傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化等產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域。他在應(yīng)用算法設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)模式、敏捷與精益領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn)。他還是一個(gè)健身和自行車運(yùn)動(dòng)愛好者�，F(xiàn)居北京，從事餐飲O2O營銷產(chǎn)品研發(fā)。
劉靜丹
社交媒體營銷專家，畢業(yè)于中國科學(xué)院研究生院管理學(xué)院，熱衷于公司戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品規(guī)劃及市場營銷工作的研究及應(yīng)用。在18年的從業(yè)過程中，負(fù)責(zé)過多款產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及營銷推廣工作，取得顯著的市場效果。此外，她也是一位徒步愛好者和攝影愛好者�，F(xiàn)居北京，負(fù)責(zé)公司運(yùn)營管理和產(chǎn)品溯源工作。
第一部分 社交媒體營銷概述
第1章 成功的秘密 / 2
1．1 社交媒體營銷——一座潛力巨大的金礦 / 2
1．2 更新的信息發(fā)布平臺(tái)，更多的媒體度量手段 / 4
1．3 海外社交媒體營銷的技巧 / 7
1．4 新的玩法，更多價(jià)值 / 8
1．5 小結(jié) / 10
第2章 社交媒體營銷的定位和營銷計(jì)劃 / 11
2．1 社交媒體與其他媒體的關(guān)系 / 11
2．1．1 選擇媒體平臺(tái) / 11
2．1．2 定位社交媒體營銷與其他媒體的關(guān)系 / 13
2．2 根據(jù)你的公司特點(diǎn)，制訂適合自己的營銷計(jì)劃 / 14
2．3 營銷計(jì)劃與資源安排 / 17
2．4 績效度量與持續(xù)優(yōu)化 / 18
2．5 選擇正確的工具和軟件 / 20
2．6 小結(jié) / 21
第二部分 Facebook營銷
第3章 全球最大的社交媒體平臺(tái)Facebook / 24
3．1 歡迎來到Facebook的世界 / 24
3．2 聚攏11億人的訣竅 / 26
3．2．1 Facebook能傳遞情感，搜索引擎不能 / 26
3．2．2 從人口學(xué)視角來看，F(xiàn)acebook更加平衡 / 29
3．3 豐富的內(nèi)容形式，傳遞你的情感 / 31
3．4 很多公司已經(jīng)在用Facebook開展?fàn)I銷 / 34
3．5 邁出Facebook營銷的第一步 / 38
3．5．1 誰來開展Facebook營銷 / 39
3．5．2 利用Facebook營銷工具優(yōu)化營銷活動(dòng) / 40
3．6 小結(jié) / 42
第4章 營銷第一步——Facebook主頁 / 43
4．1 用Facebook主頁做營銷，別用個(gè)人賬戶 / 43
4．2 創(chuàng)建Facebook賬戶與主頁的條款 / 45
4．2．1 使用條款中值得注意的內(nèi)容 / 45
4．2．2 粉絲主頁條款中值得注意的內(nèi)容 / 45
4．2．3 其他Facebook條款與政策 / 46
4．3 創(chuàng)建第一個(gè)Facebook主頁 / 47
4．3．1 創(chuàng)建賬戶的基本過程 / 47
4．3．2 創(chuàng)建主頁的流程和技巧 / 50
4．3．3 創(chuàng)建Facebook商業(yè)賬戶 / 54
4．4 管理主頁之初最常用的設(shè)置 / 54
4．5 裝修Facebook主頁 / 59
4．5．1 自助裝修，技巧多多 / 60
4．5．2 借助工具，專業(yè)快捷 / 62
4．6 小結(jié) / 63
第5章 Facebook發(fā)帖訣竅 / 64
5．1 更新主頁狀態(tài) / 64
5．1．1 Facebook的帖子風(fēng)格與技巧 / 65
5．1．2 排程定時(shí)發(fā)帖，提升粉絲參與度 / 68
5．1．3 穿越舊時(shí)空的發(fā)帖 / 69
5．1．4 設(shè)置內(nèi)容相關(guān)的地點(diǎn) / 71
5．1．5 轉(zhuǎn)載圖片、視頻和博客文章 / 71
5．1．6 在Facebook中分享帖子 / 74
5．2 發(fā)布照片與視頻 / 76
5．3 發(fā)布活動(dòng)信息 / 78
5．4 發(fā)布大事記 / 80
5．5 其他主頁內(nèi)容營銷技巧 / 81
5．5．1 將帖子置頂或突出顯示 / 82
5．5．2 發(fā)布推廣帖子 / 82
5．5．3 隱藏和恢復(fù)顯示帖子 / 84
5．5．4 刪除帖子 / 85
5．5．5 創(chuàng)建未發(fā)布的帖子 / 85
5．5．6 將帖子發(fā)布到其他博客或網(wǎng)站 / 87
5．6 建立和參與小組討論 / 88
5．6．1 在小組中發(fā)帖 / 88
5．6．2 創(chuàng)建自己產(chǎn)品的小組 / 90
5．6．3 管理小組 / 90
5．7 分析主頁帖子績效數(shù)據(jù)，提升內(nèi)容營銷質(zhì)量 / 92
5．8 小結(jié) / 92
第6章 Facebook廣告營銷 / 93
6．1 在全球第一大社交媒體平臺(tái)打廣告 / 93
6．2 多種多樣的廣告目標(biāo) / 95
6．2．1 主頁貼文互動(dòng) / 96
6．2．2 主頁贊 / 98
6．2．3 網(wǎng)站點(diǎn)擊量 / 98
6．2．4 網(wǎng)站轉(zhuǎn)化量 / 99
6．2．5 應(yīng)用安裝量 / 101
6．2．6 活動(dòng)響應(yīng) / 102
6．2．7 優(yōu)惠領(lǐng)取 / 103
6．3 精細(xì)化和豐富的目標(biāo)受眾定位手段 / 105
6．3．1 地理位置 / 106
6．3．2 人口學(xué)屬性 / 108
6．3．3 興趣 / 108
6．3．4 關(guān)系 / 110
6．3．5 自定義受眾 / 111
6．3．6 類似受眾 / 114
6．3．7 其他高級(jí)定位條件 / 115
6．4 靈活的廣告預(yù)算和排程設(shè)置 / 115
6．5 廣告競價(jià) / 117
6．5．1 CPC、CPM和oCPM / 118
6．5．2 選擇合適的出價(jià)類型 / 119
6．6 小結(jié) / 120
第7章 Facebook廣告管理工具 / 121
7．1 管理Facebook廣告的工具 / 121
7．2 廣告管理工具 / 122
7．2．1 廣告賬戶結(jié)構(gòu) / 124
7．2．2 優(yōu)化廣告賬戶結(jié)構(gòu) / 125
7．2．3 管理廣告系列的預(yù)算 / 128
7．2．4 管理廣告系列的運(yùn)行時(shí)間 / 129
7．2．5 管理廣告狀態(tài) / 130
7．2．6 創(chuàng)建類似廣告 / 131
7．3 Facebook廣告洞察報(bào)告 / 132
7．3．1 分析洞察報(bào)告 / 132
7．3．2 自定義洞察報(bào)告 / 135
7．3．3 保存洞察報(bào)告 / 137
7．3．4 訂閱與導(dǎo)出洞察報(bào)告 / 137
7．4 賬單管理 / 138
7．4．1 綁定信用卡 / 138
7．4．2 管理賬戶消費(fèi)限額 / 139
7．4．3 更改支付貨幣類型 / 140
7．5 廣告賬戶授權(quán) / 141
7．6 高級(jí)廣告工具Power Editor / 143
7．6．1 選擇廣告的展示位置 / 145
7．6．2 選擇廣告的展示設(shè)備 / 146
7．7 第三方Facebook廣告管理工具 / 147
7．7．1 自動(dòng)輪播廣告 / 148
7．7．2 設(shè)置廣告系列優(yōu)化規(guī)則 / 149
7．7．3 分時(shí)段運(yùn)行廣告系列 / 149
7．8 小結(jié) / 150
第8章 Facebook再營銷 / 151
8．1 再營銷提升用戶轉(zhuǎn)化率 / 151
8．2 再營銷技術(shù) / 153
8．2．1 RTB技術(shù) / 154
8．2．2 Cookie Mapping技術(shù) / 155
8．3 Facebook再營銷工具 / 156
8．3．1 網(wǎng)站自定義受眾 / 156
8．3．2 Facebook Exchange / 160
8．3．3 網(wǎng)站自定義受眾與Facebook Exchange的區(qū)別 / 161
8．4 第三方Facebook再營銷工具 / 161
8．5 小結(jié) / 164
第三部分 Twitter營銷
第9章 Twitter，實(shí)時(shí)傳播你的聲音 / 166
9．1 實(shí)時(shí)傳播你的聲音 / 166
9．2 簡明扼要的140字 / 169
9．3 海量信息，海量用戶 / 169
9．4 使用Twitter開展?fàn)I銷的故事 / 171
9．5 邁出Twitter營銷第一步 / 174
9．6 小結(jié) / 175
第10章 Twitter營銷第一步 / 176
10．1 開始使用Twitter，傳播你的聲音 / 176
10．2 Twitter的規(guī)矩—條款、規(guī)則與品牌指南 / 179
10．2．1 Twitter的規(guī)則 / 179
10．2．2 Twitter的品牌指南 / 179
10．3 創(chuàng)建Twitter賬戶 / 181
10．4 管理和設(shè)置Twitter賬戶 / 183
10．4．1 全鍵盤操作 / 183
10．4．2 設(shè)置 / 184
10．5 裝修Twitter門面 / 187
10．5．1 編輯個(gè)人資料 / 188
10．5．2 主題 / 189
10．6 小結(jié) / 195
第11章 發(fā)推帖到Twitter / 196
11．1 撰寫推帖 / 196
11．2 內(nèi)容互動(dòng) / 199
11．2．1 回復(fù) / 199
11．2．2 轉(zhuǎn)推 / 201
11．2．3 主題標(biāo)簽 / 202
11．3 列表 / 204
11．4 術(shù)語與縮略語 / 206
11．4．1 常用術(shù)語 / 206
11．4．2 縮略語 / 207
11．4．3 表情符號(hào) / 210
11．5 第三方工具 / 211
11．5．1 HootSuite / 211
11．5．2 Twitonomy / 212
11．5．3 Cybranding / 214
11．5．4 Commun．it / 214
11．6 小結(jié) / 214
第12章 Twitter廣告營銷 / 215
12．1 Twitter廣告營銷價(jià)值 / 215
12．1．1 Twitter廣告的精準(zhǔn)投放特性 / 215
12．1．2 完善的自助廣告服務(wù)平臺(tái) / 216
12．1．3 基于效果的付費(fèi)方式 / 216
12．2 確定廣告目標(biāo)和廣告服務(wù) / 217
12．2．1 推薦賬戶 / 218
12．2．2 網(wǎng)站卡片 / 218
12．2．3 推薦推帖 / 219
12．2．4 推薦應(yīng)用 / 220
12．2．5 銷售引導(dǎo)卡片 / 221
12．3 命名規(guī)范與績效優(yōu)化 / 222
12．4 時(shí)間設(shè)置和時(shí)區(qū)轉(zhuǎn)換 / 223
12．5 精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾 / 226
12．5．1 地理位置 / 227
12．5．2 性別 / 228
12．5．3 語言 / 228
12．5．4 設(shè)備和平臺(tái) / 229
12．5．5 關(guān)鍵詞 / 230
12．5．6 關(guān)注者 / 233
12．5．7 興趣 / 234
12．5．8 電視 / 235
12．6 購買廣告與競價(jià) / 238
12．7 查看績效與優(yōu)化 / 239
12．8 小結(jié) / 241
第四部分 LinkedIn營銷
第13章 LinkedIn構(gòu)建商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò) / 244
13．1 LinkedIn商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò) / 244
13．1．1 LinkedIn是招聘網(wǎng)站 / 246
13．1．2 LinkedIn也是社交媒體網(wǎng)絡(luò) / 247
13．2 LinkedIn的人口學(xué)特點(diǎn) / 250
13．3 推廣公司產(chǎn)品與營銷 / 251
13．4 銷售的生意場 / 253
13．5 小結(jié) / 255
第14章 第一步，從不是簡歷的簡歷開始 / 256
14．1 讓LinkedIn成為你的精美名片 / 256
14．2 注冊(cè)與設(shè)置LinkedIn賬戶 / 258
14．3 設(shè)置LinkedIn個(gè)人檔案 / 259
14．3．1 基本信息 / 259
14．3．2 職業(yè)概述 / 264
14．3．3 工作經(jīng)歷與教育背景 / 266
14．3．4 設(shè)置其他內(nèi)容 / 268
14．4 社交網(wǎng)絡(luò)提升個(gè)人檔案 / 268
14．4．1 導(dǎo)入人脈網(wǎng)絡(luò) / 268
14．4．2 推薦信 / 269
14．4．3 技能認(rèn)可 / 271
14．5 其他 / 274
14．5．1 多語言個(gè)人檔案 / 274
14．5．2 設(shè)置公開內(nèi)容范圍 / 275
14．5．3 設(shè)置郵件提醒頻率 / 276
14．6 搜索關(guān)鍵詞優(yōu)化 / 277
14．7 LinkedIn的網(wǎng)站插件 / 279
14．8 LinkedIn的生產(chǎn)力工具 / 280
14．9 小結(jié) / 281
第15章 公司主頁與資訊管理 / 282
15．1 建立公司主頁 / 282
15．2 建立展示頁 / 286
15．3 使用群組開展內(nèi)容營銷 / 287
15．4 小結(jié) / 289
第五部分 社交媒體營銷最佳實(shí)踐
第16章 數(shù)字驅(qū)動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化社交媒體營銷 / 292
16．1 社交媒體營銷，圍繞績效指標(biāo)開展持續(xù)優(yōu)化 / 292
16．2 持續(xù)績效改善的常用方法論 / 295
16．2．1 OGSM / 295
16．2．2 PDCA循環(huán) / 296
16．2．3 帕累托圖與80/20法則 / 298
16．3 對(duì)高效價(jià)值目標(biāo)受眾群體進(jìn)行更加精細(xì)化的績效分析 / 299
16．3．1 細(xì)分目標(biāo)受眾的價(jià)值 / 299
16．3．2 精細(xì)化細(xì)分目標(biāo)受眾市場 / 301
16．4 顧客參與度的度量和績效改善 / 302
16．5 廣告營銷度量與優(yōu)化 / 304
16．6 移動(dòng)營銷度量與優(yōu)化 / 305
16．6．1 基于位置的服務(wù)與O2O營銷 / 305
16．6．2 移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用 / 307
16．6．3 移動(dòng)營銷著陸頁和網(wǎng)站優(yōu)化 / 308
16．7 使用A/B測試持續(xù)改善績效 / 309
16．8 小結(jié) / 313
第17章 案例：發(fā)掘高質(zhì)量廣告創(chuàng)意 / 314
17．1 發(fā)掘高質(zhì)量廣告創(chuàng)意的基本步驟 / 314
17．2 使用Power Editor和Excel管理測試廣告 / 315
17．2．1 批量創(chuàng)建廣告 / 316
17．2．2 廣告名稱規(guī)范化 / 318
17．2．3 管理廣告投放 / 320
17．3 使用Excel進(jìn)行廣告創(chuàng)意績效度量 / 321
17．3．1 使用Power Editor導(dǎo)出廣告績效 / 321
17．3．2 廣告名稱中解析廣告創(chuàng)意屬性 / 323
17．3．3 使用數(shù)據(jù)透視表分析廣告創(chuàng)意績效 / 324
17．4 持續(xù)優(yōu)化和組織廣告創(chuàng)意 / 328
17．5 小結(jié) / 328
第18章 案例：發(fā)掘細(xì)分市場機(jī)會(huì) / 329
18．1 發(fā)掘細(xì)分市場機(jī)會(huì)的基本步驟 / 329
18．2 Facebook Power Editor和Excel批量創(chuàng)建廣告 / 330
18．2．1 批量創(chuàng)建宣傳活動(dòng) / 332
18．2．2 規(guī)范化命名規(guī)則 / 337
18．2．3 批量創(chuàng)建廣告 / 339
18．3 轉(zhuǎn)化跟蹤、績效度量與部署追蹤像素 / 343
18．4 使用Excel的數(shù)據(jù)透視表分析績效數(shù)據(jù) / 344
18．4．1 績效數(shù)據(jù)預(yù)處理 / 344
18．4．2 發(fā)現(xiàn)潛在市場機(jī)會(huì) / 348
18．4．3 細(xì)分已知市場，優(yōu)化預(yù)算分配 / 353
18．5 持續(xù)優(yōu)化和改善廣告營銷績效 / 354
18．6 小結(jié) / 354
第六部分 附 錄
附錄 數(shù)字營銷詞匯表 / 358
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