導論
第一章 群體概述
第一節(jié) 群體的定義
一、群體的定義和判斷標準
二、研究群體的必要性
第二節(jié) 群體的特征
一、角色
二、邊界
三、規(guī)范
四、地位
五、權(quán)威
六、群體動力
第三節(jié) 群體研究的多水平模型
一、群體研究多水平設(shè)計的理論框架
二、群體研究多水平分析模型的主要類型


第二章 群體發(fā)展
第一節(jié) 階段模型
一、塔克曼的群體發(fā)展階段模型
二、其他學者提出的階段模型
三、哈克曼的團隊發(fā)展一般模型
第二節(jié) 時間模型
一、時間模型概述
二、時間模型的主要階段
三、時間模型的特點
四、時間模型的啟示


第三章 群體互動
第一節(jié) 描述模型
一、關(guān)系互動和任務互動
二、群體互動過程編碼框架
第二節(jié) 規(guī)范模型
一、團隊的任務內(nèi)容
二、團隊的任務過程
三、團隊的任務結(jié)構(gòu)
四、團隊的人際內(nèi)容
五、團隊的人際過程
六、團隊的人際結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 解釋模型
一、團隊的定義
二、核心思想
第四節(jié) 決策模型
一、群體極化
二、群體思維


第四章 群體績效
第一節(jié) 群體有效性的標準
一、服務客戶
二、團隊的成長
三、團隊成員的學習和滿意度
第二節(jié) 群體績效的影響因素與整體模型
一、團隊任務類型影響團隊合作模式
二、團隊構(gòu)成影響團隊績效
……
第五章 領(lǐng)導群體
第六章 群體中的個體行為
第七章 群體研究的新動向
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