一品入魂翻開(kāi)一張一張靈動(dòng)的頁(yè)面，讀著一個(gè)一個(gè)跳躍的字符，感觸很深�！　〕３；匚镀鸶鞣N場(chǎng)合下對(duì)極致產(chǎn)品和服務(wù)的深深震撼，回味起對(duì)這些極致產(chǎn)品和服務(wù)背后匠心精神的深深敬意。工匠精神，是在這兩年常常被提起、引人注目的詞匯�！　∫�、新常態(tài)、“心”常態(tài)，匠心孕育的新時(shí)代這兩年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了相對(duì)慢速的新常態(tài)。慢不一定就是壞事，慢往往讓人有時(shí)間更用“心”去思考、去品味、去體驗(yàn)。走心的產(chǎn)品和服務(wù)，也更容易打動(dòng)人心�！　∨c此同時(shí)，由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的財(cái)富累積效應(yīng)，北京、上海、江蘇等省市的年人均GDP超過(guò)世界公認(rèn)的富裕線(xiàn)——12000美元；廣東、山東等省份的人均GDP也將很快超過(guò)這一富裕線(xiàn)。這意味著更多的中國(guó)人將步入富裕階層，意味著人們的生活將會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化。品質(zhì)化、個(gè)性化、多元化需求漸成主流。追求更高品質(zhì)的消費(fèi)，對(duì)市場(chǎng)資源配置的影響將尤為明顯。在我看來(lái)，當(dāng)下中國(guó)一線(xiàn)城市和沿海城市已經(jīng)開(kāi)始步入精品消費(fèi)的新時(shí)代�！　�對(duì)企業(yè)而言，為了更好地滿(mǎn)足消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)，不僅要在產(chǎn)品功能上做到極致，還要賦予產(chǎn)品更多的精神內(nèi)涵，甚至要賦予引領(lǐng)未來(lái)的時(shí)尚感覺(jué)。新工匠，應(yīng)運(yùn)而生！　　二、新工匠、心工匠，修心修身方為“匠”　　新工匠的養(yǎng)成和修煉，在我看來(lái)，離不開(kāi)修心、修身、修新�！　〉谝�，修心。偉大的工匠要有“三心”，利他心、靜心和恒心！做產(chǎn)品一定要有利他心，首先，充分考慮他人的需求，而不能一心一意只求商業(yè)利益、自己賺錢(qián)，同時(shí)，要靜心、要恒心，修煉強(qiáng)大內(nèi)心，才能成就偉大工匠！　　第二，修身。修身包括修己與修規(guī)。修己，匠人一定要嚴(yán)格要求自己，律己正身，知止有度，只有自己精益求精，才能要求伙伴和同事精益求精；修規(guī)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，沒(méi)有規(guī)矩也成就不了經(jīng)典！這里特別想分享一下我的一段親身經(jīng)歷。2016年夏天去日本，晚上走進(jìn)一家不起眼但特別整潔的小面館。店面很小，只能容納七八位客人。但讓我驚訝的是，就是這樣一家小店，對(duì)于湯面品質(zhì)上的追求近乎于嚴(yán)苛。這家店對(duì)每位客人坐的位置、上湯面的順序、小菜的擺放，都有精細(xì)的計(jì)算、嚴(yán)格的程序、苛刻的要求。開(kāi)始甚至不適應(yīng)，心想不就一碗面嘛！不想一碗面吃下來(lái)，卻被店主人的專(zhuān)業(yè)和敬業(yè)打動(dòng)，深深感受到，嚴(yán)苛的背后是精心保證食客品味面條時(shí)的最佳口感和完美體驗(yàn)！吃完慢慢步出店門(mén)，禁不住回頭再看一眼，這家小店“一面入魂”的招牌已然印到心里！　　第三，修新。這里的“新”自然是與時(shí)俱進(jìn)，推陳出新。當(dāng)下的工匠，不能再是深山老林中的千錘百煉，而是需要以“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維來(lái)深度地了解目標(biāo)用戶(hù)的需求，需要社群來(lái)和用戶(hù)親密互動(dòng)，需要大數(shù)據(jù)讓用戶(hù)的建議成為打造精品的參考。易觀天馬“加速營(yíng)”提出的新電商概念，核心就是“聚深粉、賣(mài)好貨”!只有對(duì)目標(biāo)粉絲的深度滿(mǎn)足，才有可能打造出極致體驗(yàn)、極致口碑的好產(chǎn)品！小米、華為都是新工匠精神的代表。例如小米的“新”，在于粉絲互動(dòng)，小米通過(guò)社群培養(yǎng)出了一群專(zhuān)業(yè)的先驅(qū)粉絲，然后通過(guò)口碑，利用媒介，在年輕人之間形成“爆款”。小米還有一句口號(hào)也很出新：永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生。　　或許，對(duì)于任何一個(gè)買(mǎi)了小米產(chǎn)品的人來(lái)說(shuō)，心中永遠(yuǎn)期待并相信美好的事情正在發(fā)生。這無(wú)疑又說(shuō)進(jìn)年輕人的心坎，迎合了人們永遠(yuǎn)年輕的心態(tài)�！　∫荒昵坝芯壓褪Y小華老師相識(shí)，平日和小華老師的交流也并不太多。但《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》一書(shū)的才情，讓我對(duì)小華老師又有了新的了解和認(rèn)識(shí)�！板氤呓承摹�，正如書(shū)名一般，這是一本獨(dú)具匠心的書(shū)，頗具歷史感的詩(shī)情畫(huà)意，和高科技的解讀完美結(jié)合，讀起來(lái)非常走心，放下去又回味無(wú)窮。本書(shū)的出版，恰逢消費(fèi)升級(jí)、呼喚新工匠的新時(shí)代，靜心書(shū)，正當(dāng)其時(shí)！書(shū)中所提到的“工匠精神”與“互聯(lián)網(wǎng)思維”，也特別具有前瞻性。讀罷此書(shū)，定會(huì)激發(fā)你的工匠情懷�！　∪绾巫鲆幻�新時(shí)代的新工匠，小華老師這本匠心之作，給了特別實(shí)際的指導(dǎo)！　　期待更多的一“品”入魂！　　易觀國(guó)際聯(lián)合創(chuàng)始人易觀亞太科技股份有限公司總裁楊彬新電商轉(zhuǎn)型企業(yè)家社群天馬幫創(chuàng)始人找到一把鑰匙李克強(qiáng)總理在第十二屆全國(guó)人大四次會(huì)議上，談到2016年的工作重點(diǎn)時(shí)說(shuō)：“要鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。”中國(guó)經(jīng)濟(jì)需要適應(yīng)慢一些的節(jié)奏，企業(yè)則需要培養(yǎng)細(xì)一點(diǎn)的耐心。工匠精神的目標(biāo)是打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，打造其他同行無(wú)法匹敵的卓越產(chǎn)品。概括起來(lái)，工匠精神就是追求卓越的創(chuàng)造精神、精益求精的品質(zhì)精神、用戶(hù)至上的服務(wù)精神�！　�2016年8月，作為一個(gè)正處在改革發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)口的傳統(tǒng)企業(yè)高管，我參加了湖南省國(guó)資委“工商管理與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論”培訓(xùn)班，有幸聆聽(tīng)了蔣老師關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”與工匠精神怎么做到完美結(jié)合的主題授課。他的授課內(nèi)容、課件準(zhǔn)備、授課方式以及講課風(fēng)格等讓我們對(duì)工匠文化感同身受。他的課程本身已經(jīng)全面詮釋了“精雕細(xì)琢，精益求精、追求完美”的精神理念，給我們留下了深刻印象。一個(gè)月后，又收到蔣小華老師即將出版的《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》書(shū)稿，我一口氣讀完。本書(shū)為我們這些在企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理層開(kāi)啟工匠之門(mén)，打開(kāi)了一扇窗，找到了一把鑰匙。本書(shū)為企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、管理和服務(wù)等各個(gè)層面提供了科學(xué)的方法和指導(dǎo)意見(jiàn)。圍繞“工匠”這一核心課題，本書(shū)用生動(dòng)的案例和哲學(xué)思維的方式闡述了中國(guó)傳統(tǒng)“工匠”理論�！　∵�結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，為如何通過(guò)創(chuàng)新，不斷完善，不斷追求，以永無(wú)止境的時(shí)間與空間結(jié)合，打造企業(yè)全員“工匠”理念，提出了可操作的理論和指導(dǎo)性方法�！　　皫熣�，傳道授業(yè)解惑也”，蔣小華老師以敏銳的眼光和戰(zhàn)略思維，把工匠理論培訓(xùn)作為契機(jī)，在全國(guó)各地做有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+”工匠方面的培訓(xùn)，推廣普及工匠精神�，F(xiàn)代社會(huì)，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在享受著互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的快捷方便，然而卻總是發(fā)現(xiàn)它帶給我們的東西并沒(méi)有我們想象中的精細(xì)、完美，有時(shí)候甚至還會(huì)發(fā)現(xiàn)一些不能容忍的瑕疵，這時(shí)候我們難免會(huì)去懷念過(guò)去那些能工巧匠帶給我們的心動(dòng)與滿(mǎn)足。所以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)想長(zhǎng)遠(yuǎn)造福于大眾，非“咫尺匠心”莫屬。　　要知道，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品為王，內(nèi)容為王，不死磕用戶(hù)的體驗(yàn)，沒(méi)有工匠精神就是空談。作為一個(gè)見(jiàn)多識(shí)廣，對(duì)民族工業(yè)有擔(dān)當(dāng)和責(zé)任的新銳學(xué)者，蔣老師走南闖北，勞碌奔波，像一個(gè)有堅(jiān)定信仰的傳道者，以培訓(xùn)方式不斷將工匠之道廣施眾播，正如他自己說(shuō)的一樣：我們需要互聯(lián)思維，但我們更需要工匠精神�！　』ヂ�(lián)網(wǎng)思維、粉絲經(jīng)濟(jì)、自媒體、電商社群……這些詞的熱度不減，愈演越熱，遠(yuǎn)勝過(guò)國(guó)家層面倡導(dǎo)的“工匠精神”。蔣老師早在幾年前就致力于工匠精神的培訓(xùn)，他說(shuō)：“工匠精神培訓(xùn)和培養(yǎng)若能火起來(lái)，那真是我的幸運(yùn)，也是這個(gè)時(shí)代的幸運(yùn)�！闭�如本書(shū)結(jié)尾所說(shuō)：“今天，任何一個(gè)行業(yè)，要有高質(zhì)量的發(fā)展，都離不開(kāi)工匠精神。公務(wù)員，要精心做好每一項(xiàng)工作，把每一個(gè)服務(wù)都做到完美；工人，要精心做好每一件產(chǎn)品，對(duì)每一道工序精雕細(xì)琢；服務(wù)員，要精心做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，給每一位顧客無(wú)微不至的關(guān)心�！薄　『�南省煤業(yè)集團(tuán)黨委委員、副總裁馬慶仁