《全國(guó)郵輪專業(yè)規(guī)劃教材:郵輪市場(chǎng)營(yíng)銷》以系統(tǒng)性、科學(xué)性、前沿性、新穎性、創(chuàng)新性和實(shí)踐性為特色,全面反映郵輪市場(chǎng)營(yíng)銷管理的科學(xué)原理、核心思想及理論和實(shí)踐應(yīng)用發(fā)展的成果,力圖為航運(yùn)管理、海洋經(jīng)濟(jì)、海洋旅游等相關(guān)領(lǐng)域提供理論參考。
上篇郵輪市場(chǎng)營(yíng)銷分析
第1章郵輪市場(chǎng)營(yíng)銷概論
第一節(jié)市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷
第二節(jié)郵輪市場(chǎng)營(yíng)銷
第三節(jié)郵輪市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
第2章郵輪市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
第一節(jié)郵輪市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析
第二節(jié)郵輪市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境分析
第3章郵輪旅游者購(gòu)買行為分析
第一節(jié)郵輪旅游者購(gòu)買行為概述
第二節(jié)郵輪旅游者購(gòu)買決策心理分析
第三節(jié)郵輪旅游者購(gòu)買行為過(guò)程分析
第4章郵輪市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)
第一節(jié)郵輪市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的概念
第二節(jié)郵輪市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容和程序
第三節(jié)郵輪市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
第四節(jié)郵輪市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法
第5章郵輪市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第一節(jié)郵輪市場(chǎng)細(xì)分概述
第二節(jié)郵輪市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)與方法
第三節(jié)郵輪目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第四節(jié)郵輪市場(chǎng)定位
下篇郵輪市場(chǎng)營(yíng)銷組合
第6章郵輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第一節(jié)郵輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
第二節(jié)郵輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇
第三節(jié)一般市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略
第7章郵輪旅游產(chǎn)品策略
第一節(jié)郵輪旅游產(chǎn)品概述
第二節(jié)郵輪旅游產(chǎn)品類型
第三節(jié)郵輪旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
第四節(jié)世界郵輪旅游航線
第8章郵輪旅游價(jià)格策略
第一節(jié)郵輪旅游產(chǎn)品價(jià)格概述
第二節(jié)郵輪旅游產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)與步驟
第三節(jié)郵輪旅游產(chǎn)品定價(jià)方法
第四節(jié)郵輪旅游產(chǎn)品價(jià)格決策的誤區(qū)與非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略
第9章郵輪旅游渠道策略
第一節(jié)郵輪旅游營(yíng)銷渠道概述
第二節(jié)郵輪旅游中間商
第三節(jié)郵輪旅游營(yíng)銷渠道選擇
第10章郵輪旅游促銷策略
第一節(jié)郵輪旅游促銷概述
第二節(jié)郵輪旅游廣告
第三節(jié)郵輪旅游營(yíng)業(yè)推廣
第四節(jié)郵輪旅游公共關(guān)系
第五節(jié)郵輪旅游人員推銷
參考文獻(xiàn)