定 價:25 元
叢書名:職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材
- 作者:鐘燕萍
- 出版時間:2017/3/1
- ISBN:9787111558897
- 出 版 社:機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類:G245
- 頁碼:140
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
本書從招展方、參展方兩個角度,系統(tǒng)、全面地闡述了會展?fàn)I銷實(shí)訓(xùn)的崗位知識與技能要求,包括招展方的展前籌劃、展前營銷、展期服務(wù)與管理、展后管理與評估;參展方的參展前籌備、展中營銷與管理、展后客戶跟蹤與管理共編寫了七章內(nèi)容。全書在職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上,以職業(yè)崗位所需的知識為先導(dǎo),采用以能力為本的思想進(jìn)行任務(wù)的設(shè)計(jì),充分結(jié)合會展?fàn)I銷相關(guān)職業(yè)崗位的要求,體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和可持續(xù)發(fā)展性。
本書可作為中高職職業(yè)院校市場營銷、會展服務(wù)與管理等專業(yè)課程的實(shí)踐課教材使用。
隨著職業(yè)教育在我國的迅速發(fā)展,教學(xué)改革的不斷深化,實(shí)訓(xùn)越來越受到重視與強(qiáng)化。本書是根據(jù)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的要求,結(jié)合職業(yè)院校學(xué)生的特點(diǎn),突出以職業(yè)能力和技能培養(yǎng)為核心,本著以能力為本的思想進(jìn)行編寫而成的。它既能滿足職業(yè)院校技能教學(xué)與學(xué)生適應(yīng)會展?fàn)I銷崗位的要求,又能推動學(xué)生整體營銷觀念的培養(yǎng)與形成。
本書的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為:
1.貼近實(shí)踐,系統(tǒng)性強(qiáng)。本書力求體現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向,以技能為核心,以服務(wù)為宗旨的指導(dǎo)思想,突出職業(yè)教育的特色,突出實(shí)訓(xùn)與崗位技能培養(yǎng)的主題,將教材內(nèi)容與工作崗位對專業(yè)人才的知識要求、技能要求結(jié)合起來,注重理論在具體運(yùn)用中的要點(diǎn)、方法和技術(shù)操作,通過會展?fàn)I銷實(shí)際范例的配合,逐層分析、總結(jié),使學(xué)生在實(shí)操中掌握營銷要領(lǐng)、操作程序,加深學(xué)生對會展?fàn)I銷知識的理解,提高學(xué)生會展?fàn)I銷的相關(guān)技能,促進(jìn)學(xué)生系統(tǒng)化經(jīng)營觀念的形成。
2.圍繞實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì),操作性強(qiáng)。本書編寫以技能培養(yǎng)為核心,突出實(shí)訓(xùn)教學(xué),章節(jié)采用項(xiàng)目任務(wù)式,對每一個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與任務(wù)都設(shè)計(jì)切實(shí)可操作、目標(biāo)明確的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。要求學(xué)生首先對崗位工作特點(diǎn)及流程進(jìn)行了解,然后完成崗位工作任務(wù)(實(shí)訓(xùn)內(nèi)容),最后對崗位工作進(jìn)行總結(jié),讓學(xué)生不僅完成實(shí)踐操作還讓其在實(shí)訓(xùn)中及時進(jìn)行總結(jié),得到提高。
3.服務(wù)對象廣,適用性強(qiáng)。本書可作為職業(yè)院校市場營銷及會議服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)用書,具有較強(qiáng)的適用性。
4.體例新穎,倡導(dǎo)項(xiàng)目式教學(xué),任務(wù)引領(lǐng)實(shí)訓(xùn)。本書中的每個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目根據(jù)需要設(shè)置有多個崗位,每個項(xiàng)目下有以下五項(xiàng)內(nèi)容。崗位工作描述:描述每個崗位的主要職責(zé);崗位工作流程:用圖表的形式表示此項(xiàng)目的工作流程;崗位業(yè)務(wù)知識:完成任務(wù)應(yīng)具備的理論知識;崗位技能訓(xùn)練:具體的任務(wù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)及任務(wù)示范;崗位知識拓展:崗位的新發(fā)展、新方向,拓寬學(xué)生的思維。
本書由惠州工程技術(shù)學(xué)校鐘燕萍、惠州商貿(mào)旅游高級職業(yè)技術(shù)學(xué)校黃慧群任主編,惠州工程技術(shù)學(xué)校楊洋、武漢市供銷商業(yè)學(xué)校湯婧任副主編。參編人員有惠州工程技術(shù)學(xué)校蔡雪瓊和孫杏桃、惠州商貿(mào)旅游高級職業(yè)技術(shù)學(xué)校陳瑋和陳錦明、武漢市供銷商業(yè)學(xué)校楊濤。具體分工為:第一章由鐘燕萍編寫,第二章由楊濤、湯婧編寫,第三章由黃慧群編寫,第四章由陳錦明編寫,第五章由陳瑋編寫,第六章由蔡雪瓊、孫杏桃編寫,第七章由楊洋編寫。全書由鐘燕萍統(tǒng)稿。
本書在編寫過程中,參閱了大量的文獻(xiàn)與網(wǎng)站資料,在此對有關(guān)資料的著作者和編輯致以誠摯的感謝!為方便教學(xué),凡選用本書作為教材的教師,均可登錄機(jī)械工業(yè)出版社教育服務(wù)網(wǎng)(www.cmpedu.com)免費(fèi)下載助教課件。由于編者水平有限,書中難免存在疏漏和不足之處,懇請各位專家和廣大讀者批評指正。
前言
展前籌劃 / 1
崗位工作認(rèn)識 / 2
任務(wù) 1 制訂會展市場調(diào)研方案 / 16
任務(wù) 2 制訂會展市場定位方案 / 22
任務(wù) 3 簽訂會展場所租賃合同 / 24
崗位知識拓展 / 29
展前營銷 / 31
崗位工作認(rèn)識 / 32
任務(wù) 1 設(shè)計(jì)參展商邀請函 / 48
任務(wù) 2 模擬展位推銷洽談 / 51
崗位知識拓展 / 54
展期服務(wù)與管理 / 57
崗位工作認(rèn)識 / 58
崗位業(yè)務(wù)知識 / 58
崗位技能訓(xùn)練 / 64
任務(wù) 1 撰寫會展接待方案 / 64
任務(wù) 2 策劃展期活動 / 67
崗位知識拓展 / 70
展后管理與評估 / 73
崗位工作認(rèn)識 / 74
崗位業(yè)務(wù)知識 / 74
崗位技能訓(xùn)練 / 81
任務(wù) 1 收集客戶信息 / 81
任務(wù) 2 評估會展效果 / 82
崗位知識拓展 / 83
參展前籌備 / 87
崗位工作認(rèn)識 / 88
崗位業(yè)務(wù)知識 / 88
崗位技能訓(xùn)練 / 96
任務(wù) 1 制訂參展計(jì)劃 / 96
任務(wù) 2 制作參展宣傳海報(bào) / 102
崗位知識拓展 / 103
會展?fàn)I銷實(shí)訓(xùn)
參展中營銷與管理 / 105
崗位工作認(rèn)識 / 106
崗位業(yè)務(wù)知識 / 106
崗位技能訓(xùn)練 / 118
任務(wù) 1 設(shè)計(jì)展位布置方案 / 118
任務(wù) 2 制訂會展?fàn)I業(yè)推廣方案 / 120
崗位知識拓展 / 123
展后客戶跟蹤與管理 / 125
崗位工作認(rèn)識 / 126
崗位業(yè)務(wù)知識 / 126
崗位技能訓(xùn)練 / 134
任務(wù) 1 建立客戶檔案 / 134
任務(wù) 2 制作客戶跟蹤方案 / 136
崗位知識拓展 / 139
參考文獻(xiàn)141