硅谷之外的世界
有時候正是那些最意想不到的人,能做出最超出想象的事。
——《模仿游戲》(2014)
我快滿8歲時,我們一家人去了父母的故鄉(xiāng)——土耳其中部旅行。因為曾有過幾次長途出行,所以整個夏天我都得打起精神應(yīng)付那些臟亂的泥土路,忍受時不時的腹瀉,更令人恐懼的是不計其數(shù)的蹲坑。土耳其是個貧窮和不發(fā)達的國家,因為它錯過了工業(yè)革命帶來的種種進步。雖然,這里有電,卻只能斷斷續(xù)續(xù)地供應(yīng),電話也只能在郵局看到。這次旅行讓我發(fā)現(xiàn)了令人恐懼的一件事——土耳其居然沒有番茄醬。
祖母給我準備了一盤法式炸薯條,我向她抱怨:“我為什么吃不到番茄醬?”
“這兒不是美國!彼参课。在美國,一切皆有可能,土耳其則不行。
“為什么不做一些呢?”我憤憤不平地問道。
只有井然有序的社會和治理有方的政府才能提供平坦的道路、干凈的水、完善的管道、可靠的供電和辦公電話。之前就聽到父母抱怨土耳其領(lǐng)導(dǎo)人的不稱職,我這才明白,在我父母曾經(jīng)離開的這個國度,是享受不到這一切的。繁榮,只能是在另外一種語言中才能說得清的東西。
8歲孩子眼中的番茄醬,無非就是幾顆西紅柿,而在土耳其西紅柿到處都是。為什么?我問祖母,難道土耳其就沒一個人開個番茄醬廠嗎?
“哎喲,在土耳其創(chuàng)業(yè)是何等之難。 弊婺阁@嘆道。
我太過年幼,無法理解祖母的話,只能將祖母的反應(yīng)當(dāng)作是“為什么土耳其很窮、為什么我父母要痛下決心移民美國”的解釋了。我認為我是對的,我理解了父母放棄土耳其去適應(yīng)美國時面對的那種煎熬。穿梭于這兩個不同的世界,在我很小的時候,就有了“拯救世界”的想法:要幫助那些像生活在土耳其這樣的地方卻沒工作可做的人。
在后來的日子里,我曾天真地認為,只有政府和領(lǐng)導(dǎo)人才能拯救世界。對我來說,“商業(yè)”就是華爾街“貪婪”的代名詞。我在一個名叫蘇利文?克倫威爾(Sullivan&Cromwell)的律師事務(wù)所里做了幾年的暑期工,艾倫兄弟和約翰?福斯特?杜勒斯(John Foster Dulles)曾是這里的資深合伙人。艾倫兄弟曾是美國中央情報局的負責(zé)人,約翰曾是艾森豪威爾總統(tǒng)的國務(wù)卿。我在律師事務(wù)所目睹了私營機構(gòu)的冷酷無情。在他們眼里,生意只有一種模式,就是競爭。那段經(jīng)歷告訴我,只有公共部門才能造就繁榮,只有不為錢所困的官員才能造就繁榮。
我取得政治科學(xué)和中東地區(qū)研究的雙學(xué)位后,于1993年進入美國國務(wù)院工作,做馬德琳?奧爾布賴特(Madeleine K. Albright)的助理。起初,她是美國駐聯(lián)合國大使,后來擔(dān)任美國國務(wù)卿。工作之余,我時時關(guān)注令人揪心的盧旺達混亂、波斯尼亞戰(zhàn)爭和伊拉克的危機。我以為,應(yīng)對這些事,唯有政府能靠得住。
在波斯尼亞黑塞哥維那服務(wù)的4年中,我身擔(dān)重任,簽署了一項任務(wù)——幫助波斯尼亞人從一系列戰(zhàn)爭的蹂躪中恢復(fù)過來。那時,我才意識到自己高估了政府應(yīng)對全球經(jīng)濟危機的能力。我花費絕大部分時間寫報告和糾正昏厥的官僚主義,官僚主義對國家復(fù)興與從戰(zhàn)爭和屠殺中幸存下來的百姓毫無益處。政府為自己制定了規(guī)則,要想“做好事”,政府就不能擺脫這些規(guī)則的約束。
規(guī)則高于百姓,審核重于行動。我的工作要完全依照時間表去一一完成,而不是根據(jù)情況改善波斯尼亞人的環(huán)境——重建家園,改善教育,創(chuàng)造就業(yè)機會。
波斯尼亞急需商業(yè)促進經(jīng)濟增長,帶來就業(yè)機會,這樣才能使老百姓過上體面的生活。我在波斯尼亞東部調(diào)研考察時,一位波斯尼亞老太太告訴我:“我們需要工作,我們要通過勞動來重建我們的家園。男人們都去歐洲尋活干了,而我們無事可干。”
提供就業(yè)機會尚未納入外交計劃和援助工作中,援助只限于人權(quán)和民主。那位老太太還告訴我,她們連生計都沒著落,人權(quán)和民主從何談起。2006年我離開了波斯尼亞,我對美國國務(wù)院及其外部干預(yù)措施和救濟政策已不再抱任何幻想,單單靠外交手段是難以改善民生的。波斯尼亞需要的不只是圓桌會議、建立信任的措施和那些陳詞濫調(diào),還需要就業(yè)機會、市場、商務(wù)、貿(mào)易等。他們需要發(fā)展經(jīng)濟,需要創(chuàng)業(yè)。
新千年伊始,“創(chuàng)業(yè)”吸引了商人、名流和政客,風(fēng)靡一時,成為無處不在的一個時髦語,是一種比在辦公室工作更能創(chuàng)造美好生活、創(chuàng)造就業(yè)機會和財富、解決生存問題的方式,甚至是一種能更好地拯救世界的途徑。2006年,我加入了紐約的非營利組織“奮進”(Endeavor),支持市場上新興的創(chuàng)業(yè)者,從那以后我才開始理解這一切的是是非非。
許多人把“創(chuàng)業(yè)”看作是一個想法或夢想的頂點,但是這種傳統(tǒng)的看法僅僅看到了事情的表面。與全世界那些已經(jīng)創(chuàng)業(yè)、并將企業(yè)擴大到百萬美元以上規(guī)模的創(chuàng)業(yè)者面對面交流后,我才知道他們身后還有更多的故事。
雖然,創(chuàng)業(yè)確實源自一個夢想,但實際上它需要你擁有能夠克服一切困難的能力,正如經(jīng)濟學(xué)家、創(chuàng)業(yè)教父約瑟夫?熊彼特(Joseph Schumpeter)所說的“創(chuàng)造性破壞”。創(chuàng)造性破壞是用新方法、新市場和新方式淘汰舊方法和舊做法。正因如此,創(chuàng)業(yè)不同于開個干洗店、修理店或賣晚餐等小本生意的小打小鬧。小本生意往往只提供一種商品或服務(wù),雇用少數(shù)幾個人,而創(chuàng)業(yè)者則是機遇的代言人,不僅能夠創(chuàng)造財富、制造繁榮,還能重塑社會經(jīng)濟格局。創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造了新的商業(yè)模式和新產(chǎn)業(yè),進而創(chuàng)造出新的機遇。隨著全球化浪潮的到來,不論是非洲、亞洲、拉丁美洲,還是中東地區(qū)的人都會利用這些機遇。
冷戰(zhàn)后的全球化使得跨越國界的交流和旅游更加便利,這極大地刺激了經(jīng)濟活動。硅谷的高科技公司將業(yè)務(wù)外包給中國、印度和以色列等國家。如此一來,這些公司不僅創(chuàng)造了就業(yè)機會,更重要的是傳播了知識和靈感。
如今,下一個喬布斯很有可能就生活在土耳其、尼日利亞、巴基斯坦、墨西哥、俄羅斯、印度、中國或者其他國家。毫無疑問,創(chuàng)意可以改變我們的生活,甚至能夠拯救全世界,要見證他或她的偉大創(chuàng)意,只是時間問題。
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