這是最好的時(shí)代，這是最壞的時(shí)代，這是智慧的時(shí)代，這是愚蠢的時(shí)代，這是信仰的時(shí)代，這是懷疑的時(shí)代。當(dāng)人類進(jìn)入波瀾壯闊的“互聯(lián)網(wǎng)+”大時(shí)代時(shí)，人們不斷發(fā)現(xiàn)一些新的技術(shù)已經(jīng)離我們?cè)絹?lái)越近了：智能化、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、自動(dòng)汽車(chē)、下一代基因、儲(chǔ)能技術(shù)、3D打印、先進(jìn)材料、先進(jìn)油氣勘探開(kāi)采、可再生能源、新能源、生物技術(shù)等�？茖W(xué)技術(shù)在未來(lái)十年將會(huì)顛覆人類傳統(tǒng)的生活方式，與此同時(shí)，O2O（線上到線下）、互聯(lián)網(wǎng)金融、工業(yè)4��0、高端制造、產(chǎn)業(yè)升級(jí)……配合科學(xué)技術(shù)革新的全新產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式也將快速滌蕩傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，并強(qiáng)力沖擊企業(yè)原有的商業(yè)模式。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，科學(xué)技術(shù)與商業(yè)模式的變化對(duì)于中國(guó)企業(yè)集團(tuán)而言既充滿機(jī)遇，又充滿挑戰(zhàn)。一方面全球科技發(fā)展將會(huì)徹底顛覆中國(guó)企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)有技術(shù)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，要求企業(yè)必須適時(shí)地培育新技術(shù)的獲取與運(yùn)用能力；另一方面在中國(guó)經(jīng)濟(jì)低速增長(zhǎng)的大環(huán)境下，中國(guó)企業(yè)集團(tuán)必須強(qiáng)化全球視野和戰(zhàn)略思維，艱苦奮斗、改革創(chuàng)新，開(kāi)展集團(tuán)全新的商業(yè)模式變革。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，集團(tuán)型企業(yè)全新的商業(yè)模式變革在執(zhí)行中能否獲得成功，又取決于集團(tuán)管控！中國(guó)企業(yè)集團(tuán)必須強(qiáng)化全球視野和戰(zhàn)略思維，認(rèn)真思考以下幾個(gè)方面集團(tuán)管控的問(wèn)題：

　　■“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的集團(tuán)公司管控的本質(zhì)是什么？

　　■如何設(shè)計(jì)集團(tuán)有效的商業(yè)模式，規(guī)劃企業(yè)集團(tuán)的總體戰(zhàn)略？

　　■如何設(shè)計(jì)集團(tuán)管控模式，創(chuàng)造母合效應(yīng)，加強(qiáng)集團(tuán)各產(chǎn)業(yè)之間的戰(zhàn)略協(xié)同？

　　■如何經(jīng)營(yíng)好集團(tuán)戰(zhàn)略資源？使得資源使用產(chǎn)生1+1＞2的資源放大效應(yīng)？

　　■如何合理地處理好集團(tuán)公司總部與分子公司之間的集權(quán)與分權(quán)關(guān)系？

　　■如何培育集團(tuán)公司總部的能力？順暢履行各項(xiàng)管控子職能？

　　■如何設(shè)計(jì)集團(tuán)管控流程與組織架構(gòu)，以確保管控模式落地？

　　■如何構(gòu)建卓越的集團(tuán)人力資源與企業(yè)文化管控體系？

　　……

　　針對(duì)上述問(wèn)題，佐佳咨詢根據(jù)大量的集團(tuán)管控咨詢案例，而總結(jié)提煉出“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的“集團(tuán)管控4+X總模型”�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的“集團(tuán)管控4+X總模型”的“4”主要指集團(tuán)管控體系的四大模塊：集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管控模式、管控流程與組織架構(gòu)、集團(tuán)人力資源與企業(yè)文化；X則是指“4”大集團(tuán)管控體系模塊細(xì)分出的X個(gè)小模塊。之所以稱其為“X”，是因?yàn)檫@些細(xì)分小模塊會(huì)隨著集團(tuán)管控理論與實(shí)踐的不斷演進(jìn)而不斷發(fā)展、不斷優(yōu)化、不斷提升。

　　“集團(tuán)管控4+X總模型”的理論原理是：以集團(tuán)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以平衡計(jì)分卡為核心工具，將集團(tuán)管控模式、管控流程優(yōu)化與集團(tuán)組織架構(gòu)、集團(tuán)人力資源與企業(yè)文化管理相鏈接，以確保集團(tuán)戰(zhàn)略落地，成就卓越績(jī)效。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代“集團(tuán)管控4+X總模型圖”

　　佐佳咨詢“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的“集團(tuán)管控4+X總模型”中的四大模塊是相互支持、相互影響的。如“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的“集團(tuán)管控4+X總模型”(見(jiàn)上頁(yè)圖)所示：集團(tuán)戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)集團(tuán)要實(shí)現(xiàn)的動(dòng)態(tài)終極目標(biāo)，任何管控都是為戰(zhàn)略而服務(wù)的，這是集團(tuán)管控的本質(zhì)目標(biāo)�！安槐孛χ�管控，先來(lái)談?wù)剳?zhàn)略”，因此集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃被置于“集團(tuán)管控4+X總模型圖”的最上端。在集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)踐中，佐佳咨詢將“戰(zhàn)略地圖”工具運(yùn)用于集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃，通過(guò)開(kāi)發(fā)集團(tuán)、子公司、職能戰(zhàn)略地圖幫助集團(tuán)型企業(yè)構(gòu)建規(guī)劃集團(tuán)戰(zhàn)略的平臺(tái)。

　　集團(tuán)管控模式實(shí)際上是根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略（例如投資業(yè)務(wù)組合、戰(zhàn)略協(xié)同、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等）的要求來(lái)確定的集團(tuán)管控基本準(zhǔn)則、運(yùn)作機(jī)理，它統(tǒng)率著管控流程與組織架構(gòu)、集團(tuán)人力資源與企業(yè)文化設(shè)計(jì)。佐佳咨詢?cè)趪?guó)內(nèi)率先提出“治理模式+管控準(zhǔn)則與邊界+組織功能定位”的集團(tuán)管控模式。所謂治理模式是母子公司治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本準(zhǔn)則與指導(dǎo)思想，它對(duì)管控流程與制度在法律架構(gòu)層面產(chǎn)生影響，很多管理流程制度運(yùn)行必須遵循治理模式的要求，尊重子公司是獨(dú)立法人的事實(shí)；管控準(zhǔn)則與邊界就是界定如戰(zhàn)略管控、投資管控、財(cái)務(wù)管控、品牌管控等管控子功能的運(yùn)行基本準(zhǔn)則、權(quán)責(zé)，它是管控流程與制度設(shè)計(jì)的指針，一切管控流程制度必須與準(zhǔn)則權(quán)責(zé)相匹配；而組織功能定位則是對(duì)集團(tuán)組織架構(gòu)各層次基本功能定位與演變路徑進(jìn)行設(shè)計(jì)，它為后期我們細(xì)化集團(tuán)組織架構(gòu)實(shí)施方案，界定具體的部門(mén)職責(zé)設(shè)定了游戲規(guī)則。

　　管控流程制度與組織架構(gòu)則是對(duì)集團(tuán)管控模式具體的落實(shí)與細(xì)化，它主要包括治理類流程制度、管控子職能類流程制度、組織架構(gòu)實(shí)施方案三大內(nèi)容。我們可以看出治理流程制度（如董事會(huì)議事規(guī)則、信息披露規(guī)則等）決定了治理模式落地；管控子職能流程制度則是確保管控準(zhǔn)則與邊界劃分落地的保障，因?yàn)榧瘓F(tuán)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、資本運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、供應(yīng)鏈、審計(jì)、信息、風(fēng)險(xiǎn)管理等管控子功能最終的運(yùn)作規(guī)范是透過(guò)流程制度的規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)的；組織架構(gòu)實(shí)施方案則是對(duì)計(jì)劃期內(nèi)集團(tuán)總部、子公司等部門(mén)職責(zé)的澄清，是集團(tuán)組織發(fā)展戰(zhàn)略具體的操作方案。由此可見(jiàn)管控模式回答了管控基本準(zhǔn)則是什么，而管控流程制度與組織則著眼于解決如何將管控基本準(zhǔn)則落地，屬于管控實(shí)戰(zhàn)操作細(xì)節(jié)問(wèn)題。

　　集團(tuán)人力資源與企業(yè)文化則是從管控子職能中剝離出來(lái)的，從理論上說(shuō)它本身隸屬于管控流程制度，是其不可或缺的一個(gè)構(gòu)成。但由于集團(tuán)人力資源與企業(yè)文化是眾多中國(guó)集團(tuán)型企業(yè)在戰(zhàn)略發(fā)展中管控職能的重點(diǎn)短板，因此我們將其獨(dú)立成一個(gè)單獨(dú)模塊。與平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度一樣，集團(tuán)人力資源與企業(yè)文化整體支持并影響其他管控職能的運(yùn)作，因?yàn)楣芸亓鞒淌强俊叭恕眮?lái)實(shí)施的。在人力資源與企業(yè)文化管控方面，集團(tuán)公司與單體公司有著明顯區(qū)別的關(guān)注差異。這些差異往往是我們?cè)谶M(jìn)行集團(tuán)人力資源與企業(yè)文化管控體系設(shè)計(jì)時(shí)所重點(diǎn)需要關(guān)注的：如集團(tuán)層次化的人力資源規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)班子與核心人才管理、外派人員管控、人力資源管理輸出、子公司人力資源控制、投資并購(gòu)中人力資源管理、集團(tuán)本部人力資源管理（尤其是相關(guān)多元化集團(tuán)本部）、集團(tuán)分層的企業(yè)文化體系建設(shè)等。

　　本書(shū)圍繞“集團(tuán)管控4+X總模型”展開(kāi)論述，一共分為六章，全面闡述中國(guó)企業(yè)集團(tuán)管控的操作體系。第一章我們重點(diǎn)闡述了佐佳咨詢?cè)瓌?chuàng)的“集團(tuán)管控4+X總模型”的體系、架構(gòu)、理論原理、模塊之間的邏輯關(guān)系，并對(duì)集團(tuán)管控本質(zhì)目的進(jìn)行深度剖析，提出了集團(tuán)管控變革實(shí)戰(zhàn)操作的六步法；在第二章中我們重點(diǎn)介紹集團(tuán)管控變革前期準(zhǔn)備的基本原則、診斷內(nèi)容、信息收集方法，并展示管控診斷報(bào)告的編制方法與案例；第三章則重點(diǎn)闡述集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的多層級(jí)，提出了多業(yè)務(wù)組合集團(tuán)的三大層戰(zhàn)略規(guī)劃體系，同時(shí)還介紹了集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的工具——戰(zhàn)略地圖；第四章重點(diǎn)闡述集團(tuán)管控模式設(shè)計(jì)，介紹了“治理+管控準(zhǔn)則與邊界+組織功能定位”的管控模式設(shè)計(jì)模型；第五章我們重點(diǎn)介紹如何運(yùn)用流程制度優(yōu)化的方法規(guī)范管控的子職能，如集團(tuán)戰(zhàn)略管控、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管控、財(cái)務(wù)管控、稽查審計(jì)、品牌管控、供應(yīng)鏈管控、風(fēng)險(xiǎn)管控等，同時(shí)還介紹了集團(tuán)組織架構(gòu)的若干形態(tài)與設(shè)計(jì)技巧；第六章則重點(diǎn)介紹集團(tuán)人力資源與企業(yè)文化，對(duì)集團(tuán)人力資源管控理論形態(tài)進(jìn)行了研究，并重點(diǎn)介紹了集團(tuán)人力資源管控的幾大關(guān)注點(diǎn)，對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化體系與架構(gòu)進(jìn)行了介紹。

　　本書(shū)的主要讀者對(duì)象是：

　　政府機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)（中央、地方國(guó)資委）

　　大型國(guó)有和民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)管理者（集團(tuán)高層經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理）

　　大型國(guó)有和民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)分子公司中高層管理者

　　中小型集團(tuán)化發(fā)展企業(yè)的高級(jí)經(jīng)理

　　集團(tuán)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理研究與實(shí)務(wù)操作者

　　集團(tuán)管控咨詢顧問(wèn)

　　大學(xué)教授、高級(jí)管理人員工商管理碩士（EMBA）、工商管理碩士（MBA）、企業(yè)管理碩士、管理研修班學(xué)員

　　其他集團(tuán)管控、戰(zhàn)略執(zhí)行研究者

　　我們真誠(chéng)地期望“集團(tuán)管控4+X總模型”的系列叢書(shū)能夠給中國(guó)企業(yè)集團(tuán)在未來(lái)戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中提供方法論的指導(dǎo)與操作工具的幫助，我們也盼望它能對(duì)中國(guó)企業(yè)集團(tuán)管控、戰(zhàn)略執(zhí)行研究與實(shí)務(wù)操作起到一定的推動(dòng)作用。我們的官方網(wǎng)站是www�眤uojiaco�眂om，我們的聯(lián)系方式是021-51688731。

　　上海佐佳企業(yè)管理咨詢有限公司

　　首席管理顧問(wèn)

　　秦楊勇

　　2016年5月1日于中國(guó)上海