嘴上帶把尺，說話講分寸
　　人生當中最難把握的兩個字是“分寸”。分寸，往往是一個人生命長河上的一個分水嶺，人生做事最難的不是少做與多做，而是將事情做到何種程度。人生在世，分寸無處不在、無處不有，人際關(guān)系需要把握分寸，成就事業(yè)需要把握分寸，推進工作需要把握分寸，分寸既是一個理論問題，又是一個實踐問題。
　　那些成功人士之所以能夠在人生的道路上順風(fēng)順水，原因不僅僅在于他們的聰明，也不僅僅在于他們的勤奮，同樣也在于他們對人性的洞察，善于把握說話的分寸。
　　有些人頭腦比較簡單，情緒容易激動，說話態(tài)度強硬，不考慮對方能否接受，這是不對的。我們說話要有分寸也是指說話要留有余地，盡量用商量的口吻談工作，不能有恃無恐，把話說絕。
　　許多時候，人與人之間的交談一旦進入主題，便很容易沿著慣性思維一路而去，從而忘卻了“言出如箭，不可亂發(fā)；一入人耳，有力難拔”的古訓(xùn)。這正是很多談話出現(xiàn)中途吵架或不歡而散的最主要原因。
　　有一位早年畢業(yè)于某高等院校中文系、勤勤懇懇工作了幾十年的老教師退休了，為此，學(xué)校為他和另一位曾多次榮獲過“先進”的退休老同志一起舉行了一個歡送會。
　　與會同事和領(lǐng)導(dǎo)對他們的工作和為人進行了熱情洋溢而又非常得體的肯定和贊揚，相比之下，對那位曾多次榮獲過“先進”的老同志的美譽則尤多。當輪到兩位受歡送的退休老同志致答辭的時候，他們對大家的贊譽作了深情的感謝。
　　作為答謝，話本該說到這里為止，然而，那位老教師卻并未就此打住，卻因人們對另一位“先進”的贊揚起了感觸，并作了頗為欠妥的聯(lián)想和發(fā)揮，他說：“說到先進，很遺憾，我從來也沒有得過一次……”話未說完，平日與他相處得不是很融洽的一位青年教師突然搶了話頭：“不，那是我們不好，不是你不配當先進，是怪我們沒有提你的名�！痹捳Z中帶著一種不肯饒人而又讓人難堪的“刺”。
　　一時間會場中出現(xiàn)了一種怏怏不悅的尷尬氣氛。一位領(lǐng)導(dǎo)見勢不對，馬上接過話茬兒，想把氣氛緩和一下。照理說，這時他應(yīng)避開“先進”這個敏感的話題，轉(zhuǎn)而談?wù)撈渌�。然而，他卻反反復(fù)復(fù)勸慰那位退休老教師，叫他對“先進”的問題不要在意，說沒有評過先進，并不等于不夠先進，先進不僅在名義，更要看事實，如此等等。
　　結(jié)果，這番話等于是把本應(yīng)避而不談的話題做了重復(fù)和引申，使本已尷尬的局面顯得更為尷尬。
　　從這個故事中，我們能得到兩個教訓(xùn)：一是宣泄情緒要看場合，不能由著性子來；二是說話不注意場合就容易失去分寸，更會使話的本意出現(xiàn)扭曲，造成雙方的不快。
　　說話是一門藝術(shù)，把握說話的重點，避免啰嗦是說話藝術(shù)的重要原則。說話把握重點，不僅會減輕自己的表達負擔，同時也能使對方迅速的明白自己的意思，促使我們有效地達到自己的目的。
　　春秋戰(zhàn)國時代，有一個叫“燭之武退秦師”的典故，講的是秦晉聯(lián)軍要攻打鄭國了，使得鄭國的文臣武將均一籌莫展，武將不敢出征，文臣沒有辦法，最后鄭莊公不得不請燭之武老將親自出馬，去秦國一趟。燭之武受命于危難之際，到了秦軍那里，找到了秦軍的統(tǒng)帥——秦伯。
　　燭之武對秦伯說：“滅掉鄭國對您是沒有什么好處的。您為什么要滅掉鄭國而給鄰國（晉國）增加土地呢？鄰國的勢力雄厚了，秦國的勢力也就相對削弱了。如果您把鄭國當做東方道路上接待過客的主人，對您也沒有什么害處。晉國貪得無厭這您是知道的�，F(xiàn)在它已經(jīng)在東邊使鄭國成為它的邊境，又想要擴大它西邊的邊界。如果不使秦國土地虧損，將從哪里得到呢？此舉損害秦國而壯大晉國，希望您認真考慮這件事!”
　　燭之武對秦軍統(tǒng)帥動之以情，曉之以理，情真意切，痛陳唇亡齒寒的利和弊，最后終于說服了秦國統(tǒng)帥，秦國撤軍。晉國一看無可奈何，只好撤軍。
　　不費一兵一卒，一個燭之武就能把皇皇秦軍說退了。最根本的原因就是燭之武說話抓住重點，不卑不亢，用極其簡潔的語言說服了秦伯。所以，我們說話要分場合，要有分寸，這樣才能獲得好人緣。否則的話，將在社會中寸步難行。以下幾點可以借鑒一下：
　　1.不要觸及別人的隱私
　　在交際中，為了避免引起別人的不快，一定要注意是否涉及對方的隱私，對別人的“隱私”問題，一定要緘口不言。
　　2.在什么位置說什么話
　　如果是建筑設(shè)計師，那么在公司的業(yè)務(wù)會議上，你就應(yīng)該從設(shè)計師的角度出發(fā)表達自己的觀點，如果是普通的員工，那么就應(yīng)該說員工應(yīng)該說的話，千萬不可搶了上司的風(fēng)頭。
　　3.腦袋里有個綱目
　　你如果要開口說話，就要在腦袋里有個大體的綱目。哪些是需要重點講的，哪些是略講的，甚至可以不講。重點講的，往往是用來表達你的主要意圖的，不妨說得詳細點，透徹點。而次要的甚至不重要的，就可以用幾句話帶過。
　　4.不要以自我為中心
　　不要把“我”當成談話中的核心和重點，要引導(dǎo)對話者也積極參與進來。這樣即使你要說很多話，也不會讓人覺得太冗長。在與人交談時擺正“我”的位置，是一門大有學(xué)問的藝術(shù)。
　　5.不要隨便承諾
　　當別人對你提出要求時，你肯定不好意思開口就說“不”，因為這樣很可能會造成兩個人關(guān)系的疏遠。但是有時候明知道自己做不到還信誓旦旦，要是事情沒辦好，你就會失去最寶貴的東西——信任。許多人在面對這種矛盾時十分苦惱，不知如何是好，所以，千萬不要隨便許諾，要把握說話的分寸。
　　我們知道，寫文章時要詳略得當，抓住重點，繁冗拖沓的文章讓人看不下去。說話也是如此，也要懂得輕重，一定要抓住重點，避免啰嗦。只有說話講分寸，我們才能在交談時游刃有余。
　　倒立看世界，一切皆有可能
　　在生活中，很多時候我們都需要逆向思維，因為事物的本質(zhì)也許正與其表現(xiàn)相反。即使表里如一，為求兵行詭道、出人意料或創(chuàng)新，也需要從相反方向思考或?qū)で蠓椒�。不懂得反向思考，即使蠻力耗盡，也未必逃出“出師未捷身先死”的結(jié)局。換一種角度看問題，你就能找到生活中的盲點，發(fā)現(xiàn)自身擁有的優(yōu)勢。
　　有一家三口，夫妻兩個和一個5歲的孩子，他們決定搬進城里住，于是開始找房子。他們跑了一天，直到傍晚，才好不容易看到一張公寓出租的廣告。他們趕緊跑去，房子非常好。于是，就前去敲門詢問。
　　房東對這三位客人打量了一番，遺憾地說:“實在對不起，我們公寓不招有孩子的住戶�！闭煞蚝推拮勇犃�，一時不知如何是好，于是，他們默默地走開了。那5歲的孩子，把事情的經(jīng)過從頭至尾都看在眼里，他想：真的就沒辦法了？他又去敲房東的大門。
　　這時，丈夫和妻子已走出幾米遠，都回頭望著孩子奇怪的動作。
　　門開了，孩子精神抖擻地說:“老爺爺，這個房子我租了。我沒有孩子，我只帶來兩個大人�！狈繓|聽了之后，哈哈大笑，決定把房子租給他們住了。
　　人們總是習(xí)慣于沿著事物發(fā)展的正方向去思考問題并尋求解決辦法。其實，對于某些問題，逆向思維或許會使問題簡單化，能夠得到輕松的解決。
　　一個時裝店的經(jīng)理不小心將一條高檔呢裙燒了一個洞，其身價頓時一落千丈。如果用織補法補救，也許能蒙混過關(guān)，但那是在欺騙顧客。
　　這位經(jīng)理突發(fā)奇想，干脆在小洞的周圍又挖了許多小洞，并精心裝飾，還將其命名為“鳳尾裙”。一下子，“鳳尾裙”成了暢銷貨，該時裝商店也因此出了名。
　　當然，人生的成功需要在方方面面都有幸福的體驗，哪方面出現(xiàn)問題都會讓人產(chǎn)生挫敗感。逆思維雖不是萬能鑰匙，但能時常帶給我們驚喜，善用它的人，隨時都可能會產(chǎn)生異于常人的領(lǐng)悟。著名哲學(xué)家康德生前給自己寫下這樣一句碑文：“重要的不是給予思想，而是給予思維。”打破慣性思維，學(xué)會逆思倒想，你定會擺脫平庸，創(chuàng)造奇跡!
　　大家公認中央處理器的王者是英特爾，有一家公司AMD一直在跟英特爾競爭，卻一直不能超越英特爾。因為AMD一直跟著英特爾的游戲規(guī)則走，比誰的計算能力更強。
　　但另外一家公司卻在另一個層面上打敗了英特爾，這家公司是ARM。ARM不比誰的計算能力更強，而是比功耗低，做低端市場，做不起眼的手持設(shè)備。手持設(shè)備最致命的就是耗電、發(fā)熱。當手持設(shè)備流行起來，手機、機頂盒、汽車、家用電器里面都是輕量級的中央處理器，ARM就起來了。今天英特爾要學(xué)低功耗、低計算能力反而很痛苦，因為這需要引刀自宮。
　　當我們面對強手的時候，一定不要按照它的節(jié)拍起舞，按照它的節(jié)拍走我們就死定了。我們要想辦法通過逆向思維和逆向操作，在用戶體驗和商業(yè)模式上創(chuàng)造出一種新的游戲規(guī)則。
　　牛根生說：“不管螺絲怎么設(shè)計，正向擰不開的時候，反向必定擰得開。山重水復(fù)，此路不通的時候，換換位，換換心，換換向，往往豁然開朗，柳暗花明。”的確，成功是一扇門，它并不在乎你用什么方式去打開它，懂得調(diào)整思維方向，讓大腦和心理來個180度大轉(zhuǎn)彎以后，說不定那扇門就開了。
　　當我們處于逆境時先要戰(zhàn)勝什么呢？你可能會說，先要戰(zhàn)勝環(huán)境和他人。其實，首先要戰(zhàn)勝的是自己。若用逆思維心理寬慰自己，提高自己的“逆商”，那么看起來是壞事的逆境，卻能鍛煉你的意志，給予你無盡的力量。反過來想，一切皆有希望！所以，我們應(yīng)當自覺地運用逆向思維方法，這樣，在生活中說話辦事就沒那么難了。
　　……