作為執(zhí)法者之一的警察是否嚴(yán)格、規(guī)范、公正、文明執(zhí)法以及對(duì)其權(quán)力是否很好地制約與監(jiān)督無(wú)疑成為了我們需要正視的問(wèn)題。該問(wèn)題當(dāng)然輻射至警察公共關(guān)系，即警察公共關(guān)系成為了關(guān)鍵一環(huán)。警察公共關(guān)系學(xué)的研究在社會(huì)交往中的應(yīng)用范圍很廣，不僅僅是為偵查破案、警務(wù)活動(dòng)服務(wù)，更重要的是為協(xié)調(diào)人與人之間關(guān)系、化解各類(lèi)矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展、推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)服務(wù)。然而以前我們對(duì)警察公共關(guān)系學(xué)的研究與認(rèn)識(shí)還停留在比較低級(jí)的階段，只是注重對(duì)警察公共關(guān)系學(xué)一般性問(wèn)題，如警民關(guān)系的現(xiàn)狀、公安機(jī)關(guān)及其人民警察作為處理警民關(guān)系的主體，在處理警民關(guān)系中存在哪些主客觀(guān)方面的問(wèn)題，人民群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)還存在哪些誤解，需要從哪些方面加強(qiáng)警察公共關(guān)系建設(shè)等等，卻沒(méi)有把警察公共關(guān)系放在一個(gè)大的社會(huì)背景下去考察。

研究警察公共關(guān)系的意義，從宏觀(guān)方面講，在于維護(hù)社會(huì)秩序與國(guó)家安寧、促進(jìn)法治社會(huì)的建設(shè)；從微觀(guān)上說(shuō)，是為了促進(jìn)警務(wù)改革更好的發(fā)展。公安機(jī)關(guān)基本職能是維護(hù)國(guó)家安全，打擊違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障憲法和法律規(guī)定的公民享有的各項(xiàng)權(quán)利能夠得以實(shí)規(guī)。公安機(jī)關(guān)具有刑事執(zhí)法和行政執(zhí)法的雙重職能，代表國(guó)家公權(quán)，打擊犯罪、管理社會(huì)洽安。公安警務(wù)人員從專(zhuān)業(yè)警務(wù)工作、經(jīng)濟(jì)和文化保衛(wèi)到社會(huì)洽安綜合治理，都要未雨綢繆，要把不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)，切實(shí)做好服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作，切實(shí)保衛(wèi)好經(jīng)濟(jì)、政治、文化等領(lǐng)域的改革，保證社會(huì)秩序平安有序。堅(jiān)持以人為本的原則、互利互惠的原則、公開(kāi)誠(chéng)信原則、法制化的原則，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本要求，也應(yīng)該是處理警察公共關(guān)系的基本原則。

隨著社會(huì)變革，警務(wù)體制改革正在深入推進(jìn)，在這種形勢(shì)下，打造人民警察嶄新形象就要堅(jiān)持思想革新，就要以改革的思想、創(chuàng)新的理念來(lái)指導(dǎo)新的實(shí)踐，大膽地去探索與國(guó)際接軌后的公安改革。針對(duì)人民內(nèi)部矛盾增多、刑事犯罪高發(fā)等一系列問(wèn)題適時(shí)地調(diào)整警務(wù)模式，以滿(mǎn)足公眾多元化服務(wù)需求等，這些將成為警察公共關(guān)系的主要目標(biāo)。同時(shí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不斷提高民警的理論素質(zhì)，是公安隊(duì)伍正規(guī)化、規(guī)范化建設(shè)的重要內(nèi)容之一。各級(jí)公安機(jī)關(guān)必須通過(guò)有效的方式和途徑增強(qiáng)民警的公關(guān)意識(shí)，加強(qiáng)警察公共關(guān)系的理論研究和探索，確立符合國(guó)情的警察公共關(guān)系理念。

這樣一來(lái)，研究現(xiàn)代警察公共關(guān)系顯得十分有必要且可行。本書(shū)從警察公共關(guān)系的理論與實(shí)戰(zhàn)入手進(jìn)行分析，一來(lái)提升了警察公共關(guān)系的理論高度，二來(lái)拓展了警察公共關(guān)系的實(shí)戰(zhàn)寬度，使得理論與實(shí)戰(zhàn)相輔相成，相得益彰。一方面，警察公共關(guān)系的理論為實(shí)戰(zhàn)夯實(shí)了基礎(chǔ)，另一方面，警察公共關(guān)系的實(shí)戰(zhàn)又為理論提供了新的素材，兩者共同促進(jìn)。故，本書(shū)從警察公共關(guān)系的研究范疇、方法和意義，工作目標(biāo)與基本原則，相關(guān)理論，發(fā)展沿革，受眾群體，媒介，導(dǎo)向，過(guò)程，策略和技巧，基本制度以及警察公共關(guān)系與警察政策等方面全方位、立體化地剖析該論題，試圖對(duì)警察公共關(guān)系做一個(gè)梳理。

同時(shí)，我們也衷心地希望和歡迎更多的專(zhuān)家學(xué)者和實(shí)戰(zhàn)部門(mén)的人員參與到這個(gè)論題的學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐探討中來(lái)，為我國(guó)警察公共關(guān)系的發(fā)展提供更多的智力支持和幫助。