重點編錄了外貿(mào)業(yè)務(wù)磋商過程中各個環(huán)節(jié)往來函電的實例，如建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、報盤、還盤、成交、支付、裝運、包裝、保險、申訴、索賠及代理。每章包括專題簡介、樣函兩封、樣函注釋、焦點詞匯和實用表達、實用語型及實例和技能訓練與練習。此外，書后的附錄部分給出了常用國際商務(wù)單證樣本、全球著名的海運港口和機場，以及主要的國際商務(wù)組織。