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高校圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)研究

高校圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)研究

定  價(jià):48 元

叢書名:北京師范大學(xué)珠海分校學(xué)術(shù)文庫

        

  • 作者:鄭勇 著
  • 出版時(shí)間:2015/8/1
  • ISBN:9787501356096
  • 出 版 社:國家圖書館出版社
  • 中圖法分類:G258.6 
  • 頁碼:237
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:32開
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  《高校圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)研究》試圖改變長(zhǎng)期以來主要以圖書館的視角來討論圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)的傳統(tǒng),而主要從用戶的視角來審視高校圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)的內(nèi)涵、內(nèi)容、方式與策略。第一章從用戶角度重新理解高校圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)的內(nèi)涵,從網(wǎng)民用戶的網(wǎng)絡(luò)用語和用戶調(diào)查所反映的利用圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)傾向來審視現(xiàn)時(shí)代高校圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)的取向。第二章針對(duì)現(xiàn)時(shí)代高校圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn),以用戶需要為基礎(chǔ)討論高校圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)語言上所面臨的選擇,其中重點(diǎn)討論從文獻(xiàn)信息服務(wù)走向知識(shí)服務(wù)的必要性和可行性。第三章調(diào)查和總結(jié)我國高校圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)的非策略傾向,討論開展策略性服務(wù)的策略,并就圖書館通過超市化服務(wù)、廣告服務(wù)和學(xué)習(xí)服務(wù)來提升文獻(xiàn)信息服務(wù)效益做了深入思考。第四章可說是《高校圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)研究》一大亮點(diǎn),從閱讀學(xué)、閱讀心理學(xué)、受眾心理學(xué)、接受美學(xué)、對(duì)話理論等角度重新審視高校圖書館網(wǎng)上服務(wù)現(xiàn)狀,認(rèn)為我國高校圖書館網(wǎng)站大都還在獨(dú)白語境中徘徊,因而嚴(yán)重影響利用率,只有賦予其對(duì)話性格才能提升服務(wù)效益。基于此,探討賦予高校圖書館網(wǎng)站以對(duì)話性格應(yīng)遵循的原則和可采取的策略。第五章基于調(diào)查反映我國高校圖書館參考咨詢服務(wù)所面臨的困境,依據(jù)用戶需要對(duì)走出服務(wù)困境的路徑提出建議,其中重點(diǎn)關(guān)注獨(dú)立學(xué)院圖書館參考咨詢服務(wù)所反映出來的特殊傾向以及高校圖書館參考咨詢服務(wù)普遍存在的非參考傾向,提出提升參考咨詢服務(wù)的參考意義和服務(wù)效益的策略。第六章鑒于我國高校圖書館的用戶教育與培訓(xùn)主要立足于圖書館和圖書館資源,普遍缺乏服務(wù)性,從而導(dǎo)致用戶參與度低、服務(wù)效益不理想,提出必須讓用戶教育回歸服務(wù)本質(zhì)、讓更多用戶參與到服務(wù)活動(dòng)中來,并積極跟服務(wù)者展開互動(dòng)對(duì)話的建議。第七章總結(jié)我國關(guān)于高校圖書館學(xué)科服務(wù)的研究現(xiàn)狀,認(rèn)為學(xué)科服務(wù)無論是研究視角還是服務(wù)現(xiàn)狀都存在忽視用戶接受需要的傾向,從對(duì)話的視角和以用戶閱讀與接受心理為基礎(chǔ),討論讓學(xué)科服務(wù)更為學(xué)科用戶所接受的路徑。
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