01使現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員拿出最大成果
　　在顧客需求多樣化，業(yè)務(wù)不斷升級(jí)、復(fù)雜化的現(xiàn)代商業(yè)中，以團(tuán)隊(duì)形式努力是個(gè)大前提。
　　過去，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展期常用團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作這樣的詞語，它們體現(xiàn)的是“全員關(guān)系良好”、“保持協(xié)調(diào)性”這一概念，所以當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)的地位和要求，與現(xiàn)如今有很大差別。
　　那么，團(tuán)隊(duì)究竟是什么呢？
　　援引國內(nèi)外詞典的數(shù)個(gè)解釋，可以概括為：“為達(dá)到特定的目的，齊心協(xié)力行動(dòng)的團(tuán)體，其成員通常在兩人以上。”
　　團(tuán)隊(duì)不單單是團(tuán)體，而是為達(dá)成特定目的或目標(biāo)而組織起來的團(tuán)體。這種思考方式在商業(yè)領(lǐng)域自不必說，它也適用于體育等領(lǐng)域。
　　身為領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)就是整合團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
　　首先要提煉戰(zhàn)略，在此基礎(chǔ)上制定作戰(zhàn)計(jì)劃、下達(dá)指示，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員自主工作，并給予新人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。無論是運(yùn)動(dòng)隊(duì)的體育教練，還是商業(yè)上的領(lǐng)導(dǎo)，要求的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)都存在很多共通點(diǎn)。
　　但是，也存在不同點(diǎn)。在大多數(shù)情況下，職業(yè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的成員人數(shù)往往都有富余，體育教練可以在每場(chǎng)比賽中選擇首發(fā)隊(duì)員。王牌隊(duì)員狀態(tài)不好的時(shí)候，能夠讓替補(bǔ)選手上場(chǎng)。
　　而在商業(yè)實(shí)踐中，很多企業(yè)推進(jìn)裁員，不可能存在人員富余的情況。現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)成員就是全部成員。以此為班底，考慮如何拿出成果。
　　提高現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員的成果，就是你應(yīng)該做的事情。
　　意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家維弗雷多·帕累托（VilfredoPareto）提出“二八定律”這一經(jīng)驗(yàn)定律，在此基礎(chǔ)上派生出了新的結(jié)論，即整個(gè)社會(huì)約80%的所得是由約20%的高收入者生產(chǎn)的。無論哪個(gè)組織，其銷售額中的大部分也是由占全體成員約兩成的高能力員工生產(chǎn)的。
　　當(dāng)然，這一結(jié)論并不完全適用于一切組織。但是在統(tǒng)計(jì)學(xué)上，組織的這種傾向是被認(rèn)可的。
　　若是想提高團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力，領(lǐng)導(dǎo)必須要全力動(dòng)員的，不僅僅是公司中居于前列的那兩成優(yōu)秀職員，也要讓剩余的那八成普通的職員發(fā)揮力量。
　　用學(xué)校的班級(jí)考試成績(jī)來舉例，你就會(huì)明白了。與其讓班級(jí)中平時(shí)考試得85分到90分的兩成優(yōu)秀學(xué)生再提高10分，倒不如讓只得40分到50分的八成普通學(xué)生在考試中提高10分。這樣，班級(jí)整體的平均分也會(huì)高出很多。
　　公司中居于前列的兩成優(yōu)秀職員，由于持續(xù)地提高成果，經(jīng)常被上司及周圍的人予以較高評(píng)價(jià)。與此相對(duì)，剩下的八成普通職員，雖然努力了卻沒有收獲，所以被人評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)很少。
　　行為科學(xué)管理對(duì)這八成“普通的公司職員”的成長(zhǎng)極具效果。它不是針對(duì)工作結(jié)果，而是著眼工作中的行為，它能夠在短時(shí)間內(nèi)實(shí)實(shí)在在地提高成果。
　　如果行為科學(xué)管理能夠提高這八成公司職員的水平，團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力也必定會(huì)得以提高。
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