《金融營銷》：

　　二、競爭對手分析

　　競爭是獲得繁榮和保證繁榮最有效的手段，也是市場經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志。因此金融機(jī)構(gòu)在經(jīng)營活動(dòng)中必須時(shí)刻關(guān)注對手的動(dòng)向，并適時(shí)地調(diào)整自身的營銷策略應(yīng)對市場的變化。所謂競爭對手，是指與自身提供相同或類似服務(wù)與產(chǎn)品的企業(yè)和個(gè)人。金融機(jī)構(gòu)的營銷部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究對手的優(yōu)勢和劣勢，了解自己的長處和短處，從中找到領(lǐng)先競爭對手的優(yōu)先方法。為此，在分析和研究競爭對手時(shí)，一般需要從一定時(shí)期內(nèi)競爭對手的數(shù)量多少、金融服務(wù)和產(chǎn)品的市場占有率、競爭對手的營銷策略等方面人手開展調(diào)研，為制定自身的營銷策略提供依據(jù)。金融機(jī)構(gòu)一般可能要面對以下幾種競爭對手。

　　（一）金融類競爭對手

　　金融類競爭對手，是指能夠提供不同的金融服務(wù)和產(chǎn)品以滿足客戶多方面金融需求的銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司和基金公司等相互之間存在競爭關(guān)系的金融機(jī)構(gòu)。

長期以來，由于銀行的存取方便、收益穩(wěn)定及良好的安全性和流動(dòng)性等因素使得居民對銀行高度信任，因此居民長期偏愛以銀行存款作為養(yǎng)老、醫(yī)療等應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的手段，銀行吸收了居民手中大量的閑散資金。作為銀行金融競爭對手的保險(xiǎn)公司要想從銀行的口袋里把錢掏出來裝進(jìn)自己口袋里，關(guān)鍵要讓廣大居民了解保險(xiǎn)的好處，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，獲得居民的信任，比如發(fā)揮自身的保險(xiǎn)精算的優(yōu)勢，聘請專家管理保險(xiǎn)資金，擴(kuò)大投資渠道，同時(shí)對自己的產(chǎn)品進(jìn)行營銷組合，提供綜合性的保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品，取得比銀行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品更高的回報(bào)率和投資安全性來滿足不同客戶的需求。

　　（二）金融同業(yè)競爭對手

　　我國目前對金融行業(yè)采取的是分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)管理的原則。因此，所謂同業(yè)競爭，是指國內(nèi)外同行業(yè)的金融機(jī)構(gòu)相互之間是競爭對手關(guān)系。金融機(jī)構(gòu)中的商業(yè)銀行相互之間，證券公司相互之間，保險(xiǎn)公司相互之間都是同業(yè)競爭對手。比如工農(nóng)中建四大銀行之間、平安人壽與中國人壽之間、各證券公司之間都屬于同業(yè)競爭對手。

　　（三）金融產(chǎn)品競爭對手

　　所謂金融產(chǎn)品競爭對手，是指金融機(jī)構(gòu)都提供相同金融服務(wù)和產(chǎn)品，但品種不同的競爭者。如商業(yè)銀行之間都提供商業(yè)性貸款，但期限結(jié)構(gòu)、利率結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)大小都不同，屬于不同的品種。

　　（四）金融品牌競爭對手

　　金融品牌競爭對手，是指提供的金融服務(wù)和產(chǎn)品相同或類似，但品牌不同的競爭者。如信用卡，無論是牡丹卡、長城卡、金穗卡還是龍卡，其規(guī)格和使用要求都要符合中國人民銀行關(guān)于銀行卡的有關(guān)規(guī)定。所以，擁有這些同類產(chǎn)品的四大國有商業(yè)銀行之間則互為競爭者。我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司都推出了各自的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)產(chǎn)品，但是由于服務(wù)水平的差異導(dǎo)致各家公司的產(chǎn)品在社會(huì)品牌知名度上存在一定的差異。

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