《值班站長(zhǎng)/RAYS全媒體教材·城市軌道交通高技能人才培訓(xùn)系列教材·服務(wù)類》是寧波市軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司組織編寫(xiě)的“城市軌道交通高技能人才培訓(xùn)系列教材——服務(wù)類”中的一本,全書(shū)由3部分組成:培訓(xùn)教材、業(yè)務(wù)模型、育人標(biāo)準(zhǔn)!吨蛋嗾鹃L(zhǎng)/RAYS全媒體教材·城市軌道交通高技能人才培訓(xùn)系列教材·服務(wù)類》用于寧波軌道交通值班站長(zhǎng)崗位崗前培訓(xùn)及在崗培訓(xùn)。