搭乘飛機(jī)已普及尋常百姓家，但回顧災(zāi)難事件發(fā)生時(shí)我們所置身的輿論環(huán)境，專業(yè)術(shù)語(yǔ)、沉默的企業(yè)、別有用心的媒體，都使航空業(yè)看似撲朔迷離，陰謀論盛行。作為經(jīng)驗(yàn)豐富的機(jī)長(zhǎng)，作者解開(kāi)了人們普遍好奇的關(guān)于航空旅行的各種秘密，并講述了一系列驚心動(dòng)魄的飛行故事和真實(shí)經(jīng)歷：你所不滿的問(wèn)題，哪些是航空公司應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的，哪些又是乘客不得不理解和接受的；何以判斷飛行是否遭遇危險(xiǎn)；航空公司運(yùn)行有哪些“潛規(guī)則”；不同航空公司的服務(wù)品質(zhì)和舒適度如何……從計(jì)劃一次旅行，到結(jié)束航程走出航站樓，一切問(wèn)題都可以在本書(shū)中找到答案。