本書內(nèi)容包括：長株潭城市群語言景觀現(xiàn)狀調(diào)查、長株潭城市群語言景觀評估體系、長株潭城市群語言景觀規(guī)范研究、非典型語言景觀研究等。

本書主要內(nèi)容包括民航服務禮儀基礎知識、民航服務形象禮儀、民航服務語言禮儀、民航崗位服務禮儀、民航服務接訪禮儀和民航服務外事禮儀等內(nèi)容。