公文寫(xiě)作概述、行政公文、事務(wù)公文、公關(guān)公文、經(jīng)濟(jì)公文、法律公文、商務(wù)公文、傳播應(yīng)用文8個(gè)常用公文應(yīng)用方向、100多個(gè)精細(xì)化公文分類詳列于此。既包括公文的一系列基本知識(shí)，又含有寫(xiě)作技巧與文件處理的操作方法；既有機(jī)關(guān)及事業(yè)單位使用的各種通用公文，又有各級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)人員使用的文書(shū)、社會(huì)商務(wù)人士的必備公文寫(xiě)作技巧。

為什么跨入青春期后，曾經(jīng)活潑可愛(ài)、純真乖巧的女孩會(huì)無(wú)緣無(wú)故地變得焦慮、抑郁、情緒化、產(chǎn)生厭學(xué)情緒、拒絕和家長(zhǎng)溝通，還會(huì)偷偷地節(jié)食、暴食、酗酒、逃學(xué)、徹夜不歸，甚至有自殘、自殺的傾向呢？很多父母都認(rèn)同，青春期的孩子太難管教了。作為家長(zhǎng)，面對(duì)青春期階段的教養(yǎng)難題，大都會(huì)感到束手無(wú)策——女兒和他們的關(guān)系不再親密，而彼此間的不理解和誤解也會(huì)導(dǎo)致更多問(wèn)題，讓他們漸行漸遠(yuǎn)。《養(yǎng)育青春期女孩》的作者瑪麗·皮弗是美國(guó)知名的心理治療師，也是美國(guó)家庭治療領(lǐng)域的資深專家。本書(shū)于1994年首次在美國(guó)出版，

博弈論是一種“游戲理論”，在我們的生活和工作中存在著各種各樣的博弈問(wèn)題和博弈場(chǎng)景。本書(shū)從價(jià)格大戰(zhàn)、搭便車行為、撲克牌游戲、超市選址、相遇點(diǎn)設(shè)置等我們熟悉的故事和案例入手，深入淺出地介紹靜態(tài)博弈、納什均衡、零和博弈、雙贏博弈、子博弈、帕累托優(yōu)勢(shì)、理性假設(shè)等博弈論的基本概念與方法，即使學(xué)生和“門外漢”閱讀起來(lái)也毫無(wú)艱澀之感。本書(shū)沒(méi)有復(fù)雜的計(jì)算與圖表，深入淺出、簡(jiǎn)單實(shí)用是本書(shū)的特點(diǎn)，它可以讓您在zui短的時(shí)間內(nèi)對(duì)博弈論有一個(gè)清晰的理解，并為你帶來(lái)智慧的啟迪。

本書(shū)是一本溫暖、勵(lì)志的散文隨筆集，作者講述了自己和身邊人的故事，通過(guò)自己的所聞所見(jiàn)給讀者提供一些實(shí)用的建議和暖心的鼓勵(lì)。本書(shū)共計(jì)七章：在獨(dú)處中成就自己、讓思想為成功開(kāi)路、如何走出職場(chǎng)的困境、如何走出婚戀的困境、抱團(tuán)取暖，力量大、接受無(wú)法改變的、容易在苦難中沉淪的人等。作者結(jié)合自身經(jīng)歷，闡釋了所有的磨難都是一種寶貴的財(cái)富，并將受用終生。本書(shū)講述了人在面對(duì)磨難的時(shí)候應(yīng)該如何調(diào)整心態(tài)，建立信心，跨越磨難，獲得成功。

心態(tài)往往能夠決定一個(gè)人的命運(yùn)。本書(shū)運(yùn)用大量的實(shí)例闡述心態(tài)對(duì)一個(gè)人的身體、心理、工作、人際等方面會(huì)造成的種種影響，并結(jié)合實(shí)際提出了有效管理心態(tài)的方法，希望可以幫助讀者在生活中保持良好心態(tài)，做自己的情緒調(diào)節(jié)師，做自己的心態(tài)引路人，從而擁抱幸福的生活！

幸福是什么？有人說(shuō)事業(yè)有成就是一種幸福，有人說(shuō)家庭和睦就是一種幸福，有人說(shuō)身體健康就是一種幸福，有人說(shuō)和自己深愛(ài)的人慢慢變老就是一種幸福……可見(jiàn)，幸福與否，并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。幸福是一種心態(tài)，而不是一種狀態(tài)。本書(shū)針對(duì)職場(chǎng)人的心理特點(diǎn)，從夢(mèng)想、堅(jiān)強(qiáng)、自信、思考、智慧、友善、挑戰(zhàn)和創(chuàng)新八個(gè)方面，以大量成功人士的真實(shí)事件為例，對(duì)如何獲得幸福做了闡述，希望能夠幫助處在迷茫的人生道路上的職場(chǎng)人找到前進(jìn)的方向。

本書(shū)緊扣“糊涂”，闡述了糊涂的妙處。通過(guò)梳理大量古今中外的實(shí)例，分門別類加以提煉和總結(jié)，概括處世為人之策略，深掘克敵制勝之謀略，點(diǎn)撥成功辦事之妙法，昭示說(shuō)服藝術(shù)之規(guī)律，指點(diǎn)臨危應(yīng)變之訣竅，全面闡明難得糊涂這門大智慧之精要，讓大家讀有所得，學(xué)有所依，用有所循。

本書(shū)利用眾多的故事、案例結(jié)合理論，配合通俗精到的文字，闡述如何在生活中培養(yǎng)和具備大智若愚的人生智慧，在為人處世中如何利用大智若愚的智慧提高自身層次和素質(zhì)，養(yǎng)成海納百川的境界和強(qiáng)者求己的心態(tài)。

本書(shū)重點(diǎn)介紹、分析和講解了當(dāng)今各種成功的銷售術(shù)，展示怎樣運(yùn)用技巧策略，該如何去說(shuō)才能打動(dòng)客戶、如何去做才能讓客戶心甘情愿地掏腰包。從銷售計(jì)劃、銷售實(shí)施、銷售收尾循序漸進(jìn)介紹如何成為一名專業(yè)銷售人士。從專業(yè)角度出發(fā)，首先陳述了銷售計(jì)劃的必要流程，如何制定銷售計(jì)劃，接著介紹如何高效實(shí)施銷售計(jì)劃，著重強(qiáng)調(diào)如何用簡(jiǎn)單的方法處理異議，同樣介紹了銷售中收尾策略，總結(jié)出必要的銷售策略。尤其是在尋找客戶、預(yù)先接近準(zhǔn)客戶、銷售說(shuō)明與演示、促成交易等技巧的掌握和運(yùn)用等章節(jié)，按照銷售過(guò)程的每一個(gè)步驟，循序漸進(jìn)，做深入

“會(huì)說(shuō)”與“會(huì)做”是銷售員的兩項(xiàng)基本功。銷售員的成功在于是否善于靈活運(yùn)用銷售技巧，本書(shū)是一本銷售人員言行教科書(shū)，教給銷售人員在溝通中如何說(shuō)贊美話、專業(yè)話、巧妙話，在服務(wù)客戶過(guò)程中如何做到精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)客戶需求，及時(shí)處理客戶異議，快速解決客戶問(wèn)題。本書(shū)從銷售人員的語(yǔ)言溝通、服務(wù)意識(shí)、銷售技巧、問(wèn)題解決等方面展開(kāi)，結(jié)合大量實(shí)踐案例，總結(jié)多年銷售心得和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，給出可操作的方法和策略，采用一學(xué)就用的實(shí)用句式，為廣大銷售員提供了深受銷售團(tuán)體歡迎的營(yíng)銷溝通課，幫助銷售員大幅提升銷售業(yè)績(jī)。