隨著經(jīng)濟和科學技術的發(fā)展以及人們消費方式的轉變，電子商務越來越成為商務發(fā)展的重要內容，孫良濤所著的《電子商務物流管理研究》就是在這樣的環(huán)境下寫成的。內容主要從電子商務的物流系統(tǒng)角度進行了研究，通過對物流管理理論的探究，由淺及深地對電子商務物流的模式、信息技術、作業(yè)、成本、供應鏈等方面的管理進行了研究。通過一些案例的分析

《服務資源智能調度算法及其應用》試圖分析服務資源調度問題的特征，描述其問題模型，并結合約束理論、系統(tǒng)分解思想、動態(tài)調度理論和多種智能優(yōu)化算法等解決服務資源調度問題。書的內容主要包含以下幾個方面：1、解決單一服務資源的多目標動態(tài)調度問題；2、構建單瓶頸環(huán)境下復雜服務系統(tǒng)動態(tài)調度策略；3、解決多約束環(huán)境下復雜服務系統(tǒng)動態(tài)調

這是一位臺灣地區(qū)的教授帶領62位學生，克服萬難突破學術象牙塔，直攻企業(yè)核心，挑戰(zhàn)臺灣4家龍頭企業(yè)的夢想課程。為何這些企業(yè)從開始的拒絕，到最后愿意投入657萬新臺幣加入這個夢想課程？為何這個夢想課程，最后能讓許多臺灣頂尖大學學子順利進入企業(yè)，實現(xiàn)夢想？這是中國大陸漸趨流行的整合實踐項目（IntegratedPractic

本書以服裝門店工作流程為主線，以門店工作崗位為著手點，以工作崗位、工作任務為學習單元，以學做結合方式為架構體例，從服裝門店運營基礎、店員崗位職責與技能、店長崗位職責及能力、店面布局與商品展示、服裝銷售服務、服裝貨品管理、服裝門店安全管理等角度詳細介紹服裝門店運營管理實務要領。書中有大量實際案例，并安排技能訓練內容，無論

本書以紡織品外貿(mào)業(yè)務活動為主線，以模塊形式構建教材體系，按項目和任務驅動式進行編寫，通過交易磋商、付款方式選擇、出口備貨與整裝刷嘜、租船訂艙與報檢報關、制單結匯五個模塊，詳細闡述了各環(huán)節(jié)所需單證的繕制方法，以訓練學生的單證繕制能力，為其今后從事單證及相關業(yè)務奠定良好的基礎。本書可作為高等職業(yè)院校國際貿(mào)易專業(yè)、紡織品檢驗

本書系統(tǒng)地講述創(chuàng)建電子商務網(wǎng)站的基礎理論、基礎技術和應用技巧。以一個完整的網(wǎng)站創(chuàng)建示例貫穿全書，學生在掌握每章的基本知識點后，可以結合“實戰(zhàn)案例”中的內容進行操作，進一步了解網(wǎng)站構建的每一個環(huán)節(jié)要用到的知識點，做到理論聯(lián)系實際。全書由基本理論入手，按照電子商務網(wǎng)站創(chuàng)建的全過程，順序展開介紹，由淺入深地學習。本書強調應用

本書針對我國紡織服裝行業(yè)的實際狀況和紡織服裝院校的教學要求，以全新的視野，采用大量的紡織服裝市場營銷案例分析系統(tǒng)介紹了紡織服裝市場營銷的基本理論、流程、方法和操作技巧等。本書內容分為五大項目，包括了解紡織服裝市場營銷、掃描紡織服裝市場營銷環(huán)境、選擇紡織服裝STP戰(zhàn)略、實施紡織服裝市場營銷組合策略、開展紡織服裝市場營銷管

本書屬于中國人民大學研究報告系列之一。主要研究中國的消費品市場。統(tǒng)計與中國消費品市場相關的各種指標數(shù)據(jù)，對中國消費品市場進行監(jiān)測與分析

賓館是一座城市最直接、最具標志性的服務窗口，其服務禮儀水準，代表著所在地區(qū)的文明程度和服務質量。本書對現(xiàn)代賓館酒店的服務規(guī)范與禮儀進行了全面系統(tǒng)的介紹，其內容包括賓館服務人員的儀容規(guī)范、儀表規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、語言規(guī)范、前廳服務禮儀、客房服務禮儀、餐館服務禮儀、其他部門服務禮儀等方面。舒靜廬主編的《賓館服務禮儀（禮贏天下中

服務禮儀是服務行業(yè)從業(yè)人員在自己工作崗位上從事服務活動時所應遵守的職業(yè)道德和行為規(guī)范�，F(xiàn)代服務行業(yè)禮儀，是一般社會禮儀在服務行業(yè)的具體運用。舒靜廬主編的《服務禮儀(禮贏天下中華與世界禮儀全覽)》內容包括兩大部分，一部分介紹服務行業(yè)從業(yè)人員的基本禮儀要求，包括儀容禮儀、服飾禮儀、儀態(tài)禮儀、語言禮儀、待客禮儀等等；另一部分

商務禮儀主要是指各類企業(yè)開展商務活動的從業(yè)人員在商務活動中應當遵循的一系列行為規(guī)范。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和商務活動的日趨頻繁，商務禮儀逐漸傾向于國際化、實用化。掌握商務禮儀對于促進商務溝通與協(xié)調、塑造企業(yè)與個人形像，起著不可替代的重要作用。舒靜廬主編的《商務禮儀(禮贏天下中華與世界禮儀全覽)》結合現(xiàn)代商務活動的實際，對從事商

本書介紹了汽車4S店展廳設施管理、休息區(qū)域管理、服務禮儀指引、市場營銷管理、汽車銷售管理、售后服務管理、客戶全程管理、現(xiàn)場5S管理、全面財務管理、后勤物業(yè)管理十個方面。本書圖文并茂，用淺顯的語言加上生動的圖片，將管理方法、技巧形象地講解出來，使讀者讀來既輕松，又容易掌握。在傳統(tǒng)圖書基礎上，把一些指標及管理方法、策略、技

本教材內容包括四大情境，分別是：紡織品業(yè)務跟單、紡織品客戶開發(fā)與維護、紡織品貿(mào)易合同簽訂與履行、紡織品市場策劃與運作。每一個情境通過相應的任務實施完成教學過程，每一任務分設相應的子任務。各項任務模塊分為任務目標、任務描述、知識準備、知識與技能檢測等內容，方便教師的教學與學生的自學。

本書從消費者的心理現(xiàn)象入手，分析了影響消費者消費心理和行為的個體因素、社會環(huán)境因素和市場因素，論述了在營銷過程中，如何針對消費者的心理特點采取相應的營銷策略，并對營銷人員的心理素質提出了建議。本書在編寫的過程中，針對高職高專學生的特點，緊緊圍繞市場營銷工作過程和消費者心理，通過大量的企業(yè)和市場調研，汲取多個行業(yè)企業(yè)專家

全書共分為十一章，分別從服務外包基礎知識、服務外包企業(yè)的基本業(yè)務、服務外包企業(yè)的合同管理、服務外包企業(yè)的組織設計、服務外包企業(yè)的客戶關系管理、服務外包企業(yè)的運作管理、服務外包企業(yè)的質量管理、服務外包企業(yè)的人力資源管理、服務外包企業(yè)的信息管理、服務外包企業(yè)的風險管理和服務外包企業(yè)的績效管理等內容進行闡述。

《農(nóng)藥國際貿(mào)易與質量管理》以一線國際農(nóng)藥貿(mào)易資深專家的角度，對最新《國際農(nóng)藥管理行為準則》進行解讀，非常適合農(nóng)藥國際貿(mào)易與出口登記人員、農(nóng)藥管理工作者、農(nóng)藥生產(chǎn)與檢驗人員使用。內容新穎，指導性和可操作性非常強。

河南胖東來商貿(mào)集團成立于1995年，從最初只有40平方米、4個員工的煙酒小店（望月樓胖子店），到如今擁有十幾家店面、12000名員工、年營業(yè)額超過50億的區(qū)域性零售龍頭企業(yè)，它已成為許昌人的驕傲，甚而是河南人的驕傲。做商場超市，它擠倒了實力雄厚的本土品牌、聲譽卓著的全國連鎖品牌在該城市的商場，它使進軍該地的世界零售巨頭

《市場調查與預測》以市場調查與預測的操作步驟為線索，系統(tǒng)地闡述了市場調查和市場預測的基本方法與技能。在市場調查部分，著重介紹了市場調查活動的策劃步驟及調查方案的撰寫格式、問卷的設計思路，以及面訪調查法、小組座談法、電話調查法、郵寄問卷法、網(wǎng)絡調查法、文案調查法、觀察法、實驗法等的操作要領；在市場預測部分，著重介紹了定性

《電子商務運營管理同步綜合練習》是為了配套現(xiàn)代企業(yè)管理系列教材?電子商務運營管理?而編寫的教學練習冊,編寫的目的是幫助讀者總結和鞏固電子商務運營管理的課程知識,提高讀者的應試能力.《電子商務運營管理同步綜合練習》依據(jù)電子商務運營管理考試大綱、按最新體例分章節(jié)進行編寫,并配有多套全真模擬演練題,便于讀者自測知識掌握情況,

受金融危機、歐債危機等不利因素影響，世界經(jīng)濟增長逐步放緩。在此背景下，美國、歐盟和日本等主要經(jīng)濟體的自顧性增強，貿(mào)易保護主義近年來始終保持強勢。但受國際規(guī)則的制約，貿(mào)易保護方式越來越多地采用技術法規(guī)和標準、合格評定程序等技術性貿(mào)易壁壘形式。本報告對2011年7月至2012年6月中國出口技術性貿(mào)易壁壘總體情況以及動植物類