本書用通俗的文字、真實(shí)的案例系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略、實(shí)戰(zhàn)技巧以及成功的關(guān)鍵，詳細(xì)介紹了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代眾多網(wǎng)絡(luò)營銷的方法，包括微博營銷、微信營銷、博客營銷、論壇營銷、視頻營銷、電子郵件營銷、軟文營銷、事件營銷、病毒營銷、搜索引擎營銷、IM營銷和SNS營銷等，而且對每一種營銷的操作方法都進(jìn)行了詳細(xì)介紹，深入淺出，與真實(shí)案

《企業(yè)成本控制與精細(xì)化管理系列：星級(jí)酒店成本控制與精細(xì)化管理》主要包括酒店人力資源成本控制、酒店采購成本控制、客房設(shè)備用品控制、酒店設(shè)備成本控制、酒店節(jié)能降耗管理、酒店內(nèi)部控制、安裝酒店信息系統(tǒng)等方面內(nèi)容。 《企業(yè)成本控制與精細(xì)化管理系列：星級(jí)酒店成本控制與精細(xì)化管理》可供重視星級(jí)酒店成本控制，并且在企業(yè)中進(jìn)行精細(xì)化

《汽車4S店店長上崗速成》一書主要包括汽車4S店店長崗位認(rèn)知、汽車4S店店長必備素養(yǎng)、汽車4S店店長職業(yè)技能方面內(nèi)容，同時(shí)每個(gè)章節(jié)后面和全書最后有問題點(diǎn)、測試題供參考、學(xué)習(xí)，是汽車4S店店長迅速掌握上崗技能的必備指南。 《汽車4S店輕松上崗系列：汽車4S店店長上崗速成》具有較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)性，可作為汽車4S店店長的參考

本教材在吸收和借鑒國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷界最新成果以及企業(yè)成功網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論和方法技巧。本書系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷理論與環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)市場和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析、網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略以及常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法等內(nèi)容。在各章中，作者都設(shè)計(jì)了最新的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐案例

本書是我國著名禮儀專家金正昆教授主編的一部專供各類高等職業(yè)院校學(xué)生使用的商務(wù)禮儀教材。本教材運(yùn)用大量生動(dòng)的案例，從公共禮儀、往來禮儀、涉外禮儀、語言禮儀、形象禮儀等方面對現(xiàn)代商務(wù)人員所應(yīng)該掌握的基本禮儀規(guī)范進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的介紹。本書的一大特點(diǎn)是兼具權(quán)威性、規(guī)范性、技巧性、操作性與時(shí)效性。本書可作為商務(wù)禮儀的專業(yè)課教材

本書是以國際貿(mào)易理論、技術(shù)溢出理論、內(nèi)生經(jīng)濟(jì)增長理論等主流經(jīng)濟(jì)學(xué)理論框架為基礎(chǔ)，并融合了全球價(jià)值鏈理論、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論等管理學(xué)及經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)等相關(guān)理論，從異質(zhì)性企業(yè)、行業(yè)層面和區(qū)域?qū)用娴热齻�(gè)視角研究了跨國外包對承接國技術(shù)進(jìn)步的作用機(jī)制以及影響效應(yīng)。在異質(zhì)性企業(yè)層面上，分析了跨國公司與代工企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系影響到顯性知識(shí)與隱

考慮到高職教育突出技能性和實(shí)用性的特點(diǎn)和要求，《市場調(diào)查與預(yù)測（第二版）/21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·市場營銷系列》按照市場調(diào)查與預(yù)測工作的環(huán)節(jié)來編排，對如何確立調(diào)研目標(biāo)，如何設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集資料、開展實(shí)地調(diào)查、界定度量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、確定樣本計(jì)劃，如何進(jìn)行資料處理，如何撰寫調(diào)研報(bào)告等方面進(jìn)行了系統(tǒng)介紹。同時(shí)，較為

在界定游艇俱樂部的相關(guān)概念，回顧世界游艇俱樂部的演變歷史，總結(jié)中國游艇俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，《游艇管理叢書：游艇俱樂部經(jīng)營》主要圍繞游艇俱樂部從選址、創(chuàng)辦到日常經(jīng)營管理，再到評估的整個(gè)過程，重點(diǎn)介紹游艇俱樂部的會(huì)員管理與會(huì)員發(fā)展、產(chǎn)品與服務(wù)管理、盈利模式分析以及品牌競爭力、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)評估等內(nèi)容，還將嘗試探討游艇俱樂

本書分為12個(gè)部分，主要包括汽車4S店管理系統(tǒng)架構(gòu)、環(huán)境管理、市場推廣、展廳銷售管理、活動(dòng)策劃與控制、精品經(jīng)營管理、維修服務(wù)管理、配件管理、裝飾美容業(yè)務(wù)管理、客戶管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理方面的內(nèi)容，以此為汽車4S店各級(jí)管理人員提供操作指南和借鑒，為汽車4S店的朋友和管理人員提供了一套完整的管理解決方案和實(shí)用操作手冊

《汽車4S店車間主管上崗速成》主要包括汽車4S店車間主管崗位認(rèn)知、車間主管必備素質(zhì)、車間主管日常工作、車間主管管理技能四個(gè)方面內(nèi)容，同時(shí)每個(gè)章節(jié)后面和全書最后有問題點(diǎn)和測試題供參考、學(xué)習(xí)。本書語言通俗易懂，具有較強(qiáng)的實(shí)用性，是汽車4S店車間主管迅速掌握上崗技能的必備指南。 《汽車4S店車間主管上崗速成》可作為汽車4S

《汽車4S店服務(wù)顧問上崗速成》全書分為七大章，主要包括職位要求、專業(yè)知識(shí)要求、落實(shí)每日工作、預(yù)約與接待服務(wù)、維修服務(wù)與交車結(jié)算、跟蹤回訪與抱怨投訴處理、車險(xiǎn)理賠方面的內(nèi)容，以此為汽車4S店服務(wù)顧問提供工作指南和借鑒，為想要從事汽車4S店服務(wù)顧問的朋友提供了一套完整的客戶服務(wù)的指導(dǎo)方案和實(shí)用操作手冊。

《如何提升汽車4S店全員執(zhí)行力》從贏在執(zhí)行講起，分組織——執(zhí)行的保障、目標(biāo)——執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)力、計(jì)劃——執(zhí)行步驟的安排、制度——執(zhí)行到位的盾牌、流程——讓執(zhí)行簡易化、培訓(xùn)——學(xué)習(xí)提升執(zhí)行力、績效——提升企業(yè)執(zhí)行力的有效手段7個(gè)章節(jié)，講述了如何提升汽車4S店全員執(zhí)行力的方方面面，本書具有極強(qiáng)的實(shí)際可操作性。 本書為汽車4S

本書分四個(gè)部分，第一部分介紹了汽車4S店的業(yè)務(wù)分析和ISO9001質(zhì)量管理體系；第二部分是汽車4S店管理體系建立（制定管理方針和目標(biāo)、汽車4S店質(zhì)量管理責(zé)任制建立、過程的識(shí)別與控制、管理體系文件編寫、管理體系的內(nèi)部審核、外部審核、管理體系的管理評審）；第三部分提供了大量的管理體系文件的范本；第四部分介紹了汽車4S店管理

全書分為上下兩篇。上篇“4S店4R管理模式”，以4S店如何制定并實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)為主干，從經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算、落實(shí)責(zé)任、過程檢視及業(yè)績改進(jìn)、薪資及員工激勵(lì)4個(gè)角度介紹4S店可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營方式，并提供相關(guān)的運(yùn)作模板；下篇c(4S店客戶關(guān)系”，以4S店客戶關(guān)系發(fā)展和服務(wù)價(jià)值傳遞的順序?yàn)榫�索，從理念和實(shí)踐雙重角度論述4S店如何培養(yǎng)

B2B電子交易市場改變了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，因此企業(yè)常采取“合約—現(xiàn)貨市場”相結(jié)合的混合交易策略。以此為背景，《B2B電子交易市場：供應(yīng)鏈管理視角》從供應(yīng)鏈管理的角度探討在現(xiàn)貨市場基礎(chǔ)上衍生的B2B電子交易市場在供應(yīng)鏈管理中 的地位與作用，重點(diǎn)研究了基于電子交易市場的供應(yīng)鏈中的渠道選擇、定價(jià)、庫存以及風(fēng)險(xiǎn)管理等問題�！�

《大規(guī)模定制下客戶需求識(shí)別與產(chǎn)品智能配置》介紹大規(guī)模定制的基本概念，建立大規(guī)模定制產(chǎn)品智能配置的框架結(jié)構(gòu)，提出和建立大規(guī)模定制下客戶需求信息識(shí)別與產(chǎn)品智能配置的方法和關(guān)鍵技術(shù)，包括客戶需求信息的分類模型與表達(dá)方法、考慮客戶需求表達(dá)能力異質(zhì)的客戶需求信息獲取方法、半結(jié)構(gòu)化客戶需求信息的轉(zhuǎn)換處理方法、非結(jié)構(gòu)化客戶需求信息的

《電子商務(wù)與信息化創(chuàng)業(yè)卓越工程師培養(yǎng)模式研究－－基于本科教學(xué)工程專業(yè)綜合改革視角》以實(shí)施國家“本科教學(xué)工程”“專業(yè)綜合改革”為視角，以培養(yǎng)信息化創(chuàng)業(yè)卓越工程師為目的，圍繞增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感、塑造健全人格、提高工程實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、適應(yīng)未來社會(huì)發(fā)展等核心問題，從理論和實(shí)踐兩方面研究探索了高等學(xué)校構(gòu)建信息化創(chuàng)業(yè)卓越工程師

本書共由四章內(nèi)容組成，從基本含義、基本理念、基本方法、基本技巧四個(gè)方面解讀了飯店督導(dǎo)人員在工作過程中需要掌握的基本理論和實(shí)際操作能力。本書在語言上力求簡單明了，邏輯層次清晰，對飯店督導(dǎo)工作中的熱點(diǎn)問題和人們以往較少關(guān)注的如督導(dǎo)體系等內(nèi)容作了重點(diǎn)論述。

伍之昂、曹杰著的《電子商務(wù)推薦系統(tǒng)導(dǎo)論》以電子商務(wù)為應(yīng)用背景，深入淺出、全面地介紹推薦系統(tǒng)基本原理和主流技術(shù)，對每種模型和算法的闡述力求易于理解，并保持?jǐn)?shù)學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性。本書涵蓋的內(nèi)容有：傳統(tǒng)推薦模型與算法、情境推薦模型與算法、社會(huì)化推薦模型與算法、推薦系統(tǒng)評價(jià)指標(biāo)與方法、推薦系統(tǒng)的可信性和安全性、電子商務(wù)推薦系統(tǒng)與企業(yè)績效

本書從廣告策劃和推廣服務(wù)兩個(gè)部分對于商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了較為詳細(xì)的描述，書中穿插了大量的案例和實(shí)在范本以供讀者參考。第一部分主要包括標(biāo)志設(shè)計(jì)、VIS品牌形象設(shè)計(jì)、售樓處包裝設(shè)計(jì)、售樓書設(shè)計(jì)、DM單設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、動(dòng)畫宣傳片設(shè)計(jì)七個(gè)章節(jié)，第二部分包括活動(dòng)策劃與執(zhí)行、推廣費(fèi)用預(yù)算、客戶答謝會(huì)、市場聯(lián)誼活動(dòng)、拍賣活動(dòng)、開盤活動(dòng)