本書是以國際貿易理論、技術溢出理論、內生經濟增長理論等主流經濟學理論框架為基礎，并融合了全球價值鏈理論、企業(yè)網絡理論等管理學及經濟社會學等相關理論，從異質性企業(yè)、行業(yè)層面和區(qū)域層面等三個視角研究了跨國外包對承接國技術進步的作用機制以及影響效應。在異質性企業(yè)層面上，分析了跨國公司與代工企業(yè)之間的網絡關系影響到顯性知識與隱

考慮到高職教育突出技能性和實用性的特點和要求，《市場調查與預測（第二版）/21世紀高職高專規(guī)劃教材·市場營銷系列》按照市場調查與預測工作的環(huán)節(jié)來編排，對如何確立調研目標，如何設計調研方案、收集資料、開展實地調查、界定度量標準、設計調查問卷、確定樣本計劃，如何進行資料處理，如何撰寫調研報告等方面進行了系統(tǒng)介紹。同時，較為

在界定游艇俱樂部的相關概念，回顧世界游艇俱樂部的演變歷史，總結中國游艇俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀的基礎上，《游艇管理叢書：游艇俱樂部經營》主要圍繞游艇俱樂部從選址、創(chuàng)辦到日常經營管理，再到評估的整個過程，重點介紹游艇俱樂部的會員管理與會員發(fā)展、產品與服務管理、盈利模式分析以及品牌競爭力、經濟、社會評估等內容，還將嘗試探討游艇俱樂

本書分為12個部分，主要包括汽車4S店管理系統(tǒng)架構、環(huán)境管理、市場推廣、展廳銷售管理、活動策劃與控制、精品經營管理、維修服務管理、配件管理、裝飾美容業(yè)務管理、客戶管理、財務管理、人力資源管理方面的內容，以此為汽車4S店各級管理人員提供操作指南和借鑒，為汽車4S店的朋友和管理人員提供了一套完整的管理解決方案和實用操作手冊

《汽車4S店車間主管上崗速成》主要包括汽車4S店車間主管崗位認知、車間主管必備素質、車間主管日常工作、車間主管管理技能四個方面內容，同時每個章節(jié)后面和全書最后有問題點和測試題供參考、學習。本書語言通俗易懂，具有較強的實用性，是汽車4S店車間主管迅速掌握上崗技能的必備指南。 《汽車4S店車間主管上崗速成》可作為汽車4S

《汽車4S店服務顧問上崗速成》全書分為七大章，主要包括職位要求、專業(yè)知識要求、落實每日工作、預約與接待服務、維修服務與交車結算、跟蹤回訪與抱怨投訴處理、車險理賠方面的內容，以此為汽車4S店服務顧問提供工作指南和借鑒，為想要從事汽車4S店服務顧問的朋友提供了一套完整的客戶服務的指導方案和實用操作手冊。

本書分四個部分，第一部分介紹了汽車4S店的業(yè)務分析和ISO9001質量管理體系；第二部分是汽車4S店管理體系建立（制定管理方針和目標、汽車4S店質量管理責任制建立、過程的識別與控制、管理體系文件編寫、管理體系的內部審核、外部審核、管理體系的管理評審）；第三部分提供了大量的管理體系文件的范本；第四部分介紹了汽車4S店管理

全書分為上下兩篇。上篇“4S店4R管理模式”，以4S店如何制定并實現(xiàn)運營目標為主干，從經營計劃和預算、落實責任、過程檢視及業(yè)績改進、薪資及員工激勵4個角度介紹4S店可持續(xù)發(fā)展的經營方式，并提供相關的運作模板；下篇c(4S店客戶關系”，以4S店客戶關系發(fā)展和服務價值傳遞的順序為線索，從理念和實踐雙重角度論述4S店如何培養(yǎng)

B2B電子交易市場改變了傳統(tǒng)的供應鏈結構，因此企業(yè)常采取“合約—現(xiàn)貨市場”相結合的混合交易策略。以此為背景，《B2B電子交易市場：供應鏈管理視角》從供應鏈管理的角度探討在現(xiàn)貨市場基礎上衍生的B2B電子交易市場在供應鏈管理中 的地位與作用，重點研究了基于電子交易市場的供應鏈中的渠道選擇、定價、庫存以及風險管理等問題�！�

《大規(guī)模定制下客戶需求識別與產品智能配置》介紹大規(guī)模定制的基本概念，建立大規(guī)模定制產品智能配置的框架結構，提出和建立大規(guī)模定制下客戶需求信息識別與產品智能配置的方法和關鍵技術，包括客戶需求信息的分類模型與表達方法、考慮客戶需求表達能力異質的客戶需求信息獲取方法、半結構化客戶需求信息的轉換處理方法、非結構化客戶需求信息的

《電子商務與信息化創(chuàng)業(yè)卓越工程師培養(yǎng)模式研究－－基于本科教學工程專業(yè)綜合改革視角》以實施國家“本科教學工程”“專業(yè)綜合改革”為視角，以培養(yǎng)信息化創(chuàng)業(yè)卓越工程師為目的，圍繞增強社會責任感、塑造健全人格、提高工程實踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、適應未來社會發(fā)展等核心問題，從理論和實踐兩方面研究探索了高等學校構建信息化創(chuàng)業(yè)卓越工程師

本書共由四章內容組成，從基本含義、基本理念、基本方法、基本技巧四個方面解讀了飯店督導人員在工作過程中需要掌握的基本理論和實際操作能力。本書在語言上力求簡單明了，邏輯層次清晰，對飯店督導工作中的熱點問題和人們以往較少關注的如督導體系等內容作了重點論述。

伍之昂、曹杰著的《電子商務推薦系統(tǒng)導論》以電子商務為應用背景，深入淺出、全面地介紹推薦系統(tǒng)基本原理和主流技術，對每種模型和算法的闡述力求易于理解，并保持數學嚴謹性。本書涵蓋的內容有：傳統(tǒng)推薦模型與算法、情境推薦模型與算法、社會化推薦模型與算法、推薦系統(tǒng)評價指標與方法、推薦系統(tǒng)的可信性和安全性、電子商務推薦系統(tǒng)與企業(yè)績效

本書從廣告策劃和推廣服務兩個部分對于商業(yè)地產項目進行了較為詳細的描述，書中穿插了大量的案例和實在范本以供讀者參考。第一部分主要包括標志設計、VIS品牌形象設計、售樓處包裝設計、售樓書設計、DM單設計、廣告設計、動畫宣傳片設計七個章節(jié)，第二部分包括活動策劃與執(zhí)行、推廣費用預算、客戶答謝會、市場聯(lián)誼活動、拍賣活動、開盤活動

《好想開家咖啡館》以室內創(chuàng)意設計為切入點，圖文并茂，講述了16家咖啡館的室內創(chuàng)意設計、開店始末、開店的趣事等，很好的傳達了作為一個咖啡業(yè)內人士對未來咖啡館的一種全新概念上的界定。\\t本書竭力把實際創(chuàng)業(yè)的點滴和關鍵點都呈現(xiàn)給讀者，對于渴求這方面的人有很大的幫助。

本書將市場營銷學的基本原理與酒店營銷實踐有機結合起來，充分吸收國內外酒店營銷實踐與理論研究成果，系統(tǒng)闡述了酒店市場營銷的基本理論和方法。本書主要內容包括酒店營銷環(huán)境與消費者購買行為分析、酒店營銷調研與預測、酒店目標市場的選擇與市場定位、酒店營銷戰(zhàn)略與營銷組合策略、酒店產品策略與定價策略、酒店營銷渠道與促銷策略、酒店營銷

全書從認識禮儀開始，以商務人員形象塑造、商務社交禮儀、社務辦公禮儀、商務酬賓禮儀、商務會議禮儀、商務儀式禮儀、商務涉外禮儀為模塊，詳細講述了各個商務場合的禮儀規(guī)范、禮儀流程及禮儀位次，較為全面地介紹了商務禮儀的相關知識和運用技巧。

隨著經濟和科學技術的發(fā)展以及人們消費方式的轉變，電子商務越來越成為商務發(fā)展的重要內容，孫良濤所著的《電子商務物流管理研究》就是在這樣的環(huán)境下寫成的。內容主要從電子商務的物流系統(tǒng)角度進行了研究，通過對物流管理理論的探究，由淺及深地對電子商務物流的模式、信息技術、作業(yè)、成本、供應鏈等方面的管理進行了研究。通過一些案例的分析

《服務資源智能調度算法及其應用》試圖分析服務資源調度問題的特征，描述其問題模型，并結合約束理論、系統(tǒng)分解思想、動態(tài)調度理論和多種智能優(yōu)化算法等解決服務資源調度問題。書的內容主要包含以下幾個方面：1、解決單一服務資源的多目標動態(tài)調度問題；2、構建單瓶頸環(huán)境下復雜服務系統(tǒng)動態(tài)調度策略；3、解決多約束環(huán)境下復雜服務系統(tǒng)動態(tài)調

這是一位臺灣地區(qū)的教授帶領62位學生，克服萬難突破學術象牙塔，直攻企業(yè)核心，挑戰(zhàn)臺灣4家龍頭企業(yè)的夢想課程。為何這些企業(yè)從開始的拒絕，到最后愿意投入657萬新臺幣加入這個夢想課程？為何這個夢想課程，最后能讓許多臺灣頂尖大學學子順利進入企業(yè)，實現(xiàn)夢想？這是中國大陸漸趨流行的整合實踐項目（IntegratedPractic